Delboni

Em 30/01 Fui para realizar um exame no Espaço da Mulher encaminhada pelo CRUZ AZUL, ao chegar na Recepção da Rua Alvorada, as) 8: 08 h, me deparo com Totem, ao iniciar uma Recepcionista creio que do Hospital santa Paula, nos perguntou o que seria, ao explicar me pediu para solicitar informação com outra Recepcionista do Delboni.
Estava fazendo um atendimento, pedi desculpas por interromper e me informou para que me dirigir ao outro balcão.
Atendente com uniforme de uma empresa de Segurança, um tanto perdida, a qual questionou o que faria, e me deu uma senha.
Após uns 30 minutos ou mais, para ser atendida pela mesma Recepcionista do Delboni para abrir, a ficha com perguntas das quais já tenho no cadastro do DASA, respondendo questionário, pulseira, a atendente do Delboni diz: vá ao balcão e pegue outra senha para liberar entrada no prédio da Santo Amaro.
Deveria rever essa rotina, pois para quem já esta ansiosa, fragilizada, precisando de acolhimento encontra pessoas descontentes.
Quanto ao atendimento no Setor Espaço da Mulher, fui muito bem atendida e acolhida por todos, começando pela Técnica de Enfermagem Vanessa, Eulga e pela Técinica de Radiologia Roberta e com toda compreensão e empatia Dr. Luiz.

Horrível. Atendimento péssimo, fiquei 1 hora esperando para conseguir MARCAR um exame, recepcionista mal educada. Nunca mais.

Uma estrela porque não é possível dar ZERO. Péssimo atendimento. Não sabem nem ao menos enviar um pedido de autorização ao convênio. Exame do coração com mais de uma hora de transtorno da recepção. Absurdo!

Delboni do hospital santa Paula é um total desrespeito, passei mais de 1h esperando para coletar sangue, uma única pessoa para fazer a coleta, total falta de organização.
Demora até na recepção, onde de todos os guichês somente dois atendiam.
Os funcionários foram super educados.

Atendimento médico, perfeito!
Médica atenciosa e muito competente, fui atendida no horário marcado.
A questão foi na entrega dos exames, que já foram muito caros, e para o serviço de entrega em casa me foi informado que teria que ser o motoboy contratado por eles que cobrariam 30 reais, mas não tinham entrega para data que eu precisava para mostrar ao medico, aí me disseram que na data que eu precisava i que era um dia depois ficaria 90 reais.
Isso é absurdo, moro na zona
Norte e o
Laboratório na zona sul fui e voltei de uber e não gastei isso.
Se aproveitam da sua
fragilidade pra ganhar dinheiro!
Indignação é o sentimento!

Evitem agendar exame nessa unidade. A recepção do Delboni é em um espaço claustrofóbico, lenta. O atraso médio é de cerca de 1h.

Não tenho o que reclamar fui muito bem atendido, inclusive precise de uma tc em carácter urgência prontamente conseguiram um encaixe para mim, os atendentes super atenciosos, os resultados nuca tive problema para repetir.

A reclamação é referente ao atendimento do laboratório Delboni, em foco de uma das funcionárias uma moça que se  chama Erica, do plantão noturno. Ela foi completamente indiscreta e um atendimento horrível foi realizar uma coleta de sangue, conversando comigo e com o meu tio em gírias, chamando o meu tio de meu, e aí mano! Como assim? Nem com parentes conversamos assim. Um atendimento totalmente sem postura e ética para o padrão do hospital. Não conferiu dados, entrou no quarto com os matérias que foi usar no atendimento aberto nas mãos. Como vou saber se o material já não tinha sido usado? Eu reclamei com ela disse que o atendimento era daquele jeito.
Péssimo atendimento. Acredito que outras pessoas possa ter passado pela mesma situação e não ter reclamado. Mas estou fazendo para que tenham conhecimento. Porque quem faz a imagem do hospital são os funcionários.

Hoje fui até o Delboni do hospital Santa Paula, podem falar o que quiserem mais nunca tinha sido tão bem tratada, tudo perfeito.
Agradecimentos.
Laiana que fica na rua Alvorada, 48
(Exemplo, gentil, prestativa, não existe nota para dar a ela é infinito)
Dentro do hospital:
Lunia
Valdirene
Marleide
Roseli
Núbia
A estas são de uma gentileza, preocupadas, são perfeitas, o meu muito obrigada por tanto carinho, amor é dedicação que tiveram comigo.
Estava lendo críticas, o mundo é assim um dia pacientes estão mais calmo às vezes mais complicados, então como o setor da saúde corre.
(Ao Dr.que fez meu exame, não lembro se perguntei o nome dele, mais como já falei com ele, ele nasceu para ser realmente médico, parabéns.
Meu nome é Gledis Martins, estive hoje às 7: 00 é fui atendida tudo perfeito.

Péssimo! Liguei na central para fazer um exame, informaram que nesta unidade faria o exame do meu filho, liguei no próprio laboratório e confirmaram a informação! Chega dizem que não faz!
Total falta de respeito com as pessoas.
Não tem profissionais, tem um bando de despreparados!
Péssimos!

Pessimo atendimento a recepção me redirecionar para 2 andar simplesmente não tinha ninguem 2 horas de espera. Falta de respeito com o ser humano.
O lugar esta vazio e isso mesmo que voces estao vendo fiquei 2 horas para tirar exame de sangue.
Moreendo de fome

Nunca mais volto
Pode ter certeza.

Fiz uma consulta com um médico no mesmo prédio e fui até eles para marcar 3 exames, esperei na fila e no atendimento me informaram q eu deveria fazer tudo por telefone! Poxa eu estava ali!

Fui na CDB e em 13 min tudo marcado, tirei minhas dúvidas e tinha até horário para o dia seguinte! CDB (filial Ana Rosa) sempre um ótimo atendimento.

Delboni localizado dentro do Hospital Santa Paula -SP.
Estacionamento caríssimo.
Atendimento da recepção lento e burocrático.
Não há clareza do local onde será realizado o exame, muito menos acompanhamento.
Não há respeito do distanciamento social.

Péssimo, o Delboni conseguiu agendar dois exames para o mesmo horário, em consequência, tive um atraso de 2 horas para fazer o exame

Estive ontem fazendo ressonância e o atendimento foi pontual. Além disso, qualidade do atendimento feito pela Sra Rosângela e do anestesista (que não me recordo o nome) foi nota mil!
Parabéns aos profissionais