Comprei um carro após avaliação e vistoria do Alisson (de outra empresa que sou cliente a bastante tempo) e ele me indicou a dekra pra fazer a vistoria pra transferir o documento. Fizeram a vistoria muito rápido e parabéns pro atendimento da Elisangela que foi muito educada e simpática
Péssimo atendimento. Seguradora exigiu que fosse neles, porém o serviço é péssimo, atendimento ruim, o "dono" João Vitor extremamente arrogante e sem educação. Me cobrou R$ 300,00 da vistoria, que eu faria na VISÃO TOTAL por R$ 150,00, nem me deu chance de corrigir antes de emitir o laudo e quer me cobrar outra vistoria depois de corrigido a pintura de UM PARAFUSO. Dessa forma, condenou meu carro. Ainda me ameaçou dizendo que se eu fizesse uma reclamação aqui na internet, me processaria por danos morais. É uma pena existir empresas que tratam clientes dessa forma. Com certeza não indico e não indicarei jamais para ninguém! Como outros colegas já comentaram aqui, existem outras empresas próximas que são extremamente profissionais e atenciosos. - A questão não é apenas o laudo feito. Longe disso! Querem que corrija o pequeno problema, volte lá, pague novamente o valor integral da vistoria, para eles darem um outro laudo diferente. Isso para mim não é honestidade. Aí sim a seguradora vai aceitar, ok. Vcs nem dão chance de haver correção, vcs querem ganhar duas vezes pela mesma vistoria. Mas tudo bem, a questão aqui foi outra! A questão é: Como podem tratar com tamanha falta de educação um IDOSO? Isso é vergonhoso! Saibam que já estou em contato com meu advogado, para tomar as cabíveis providências em relação a isso. Meu pai foi levar meu carro para fazer a vistoria e chegou em casa num estado de nervoso que nunca vi antes! Achei que fosse infartar, tremia e suava de nervoso! Um jovem de 20 e poucos anos tratando uma pessoa de seus 60 e tantos de uma maneira extremamente hostil, ameaçando ele a "perder uns R$ 40 mil" porque iam "meter um danos morais" nele por estar reclamando do serviço! Palavras proferidas pelo filho do dono na frente de todos os funcionários e clientes que lá estavam! ABSURDO! Já estou entrando em contato com DEKRA também para relatar o acontecido com meu pai e a forma que ele foi tratado. Infelizmente a resposta que vem aqui é do mesmo que fez essa baixaria na sua própria empresa. Triste.
Empresa especializada em vistoria veicular é excelência nesse assunto. Antes de comprar o ideal é levar na Dekra e fazer uma vistoria para ter certeza de que a compra é segura. Local de fácil acesso na Avenida Francisco Junqueira em Ribeirão Preto. Também credenciada no Detran. Portanto faz também vistoria veicular para transferência de propriedade.
O atendente de nome JOAO VITOR, nao eh educado, nao sabe tratar os clientes, nao deveria ter contato com pessoas.sem qualificacão muito ruim o atendimento
PÉSSIMOS! Terça tive nessa empresa pra fazer uma cautelar na minha Jaguar que estou vendendo me atenderam bem secos e começaram a fazer meu carro e passar uma canetinha na pintura do meu carro até que o funcionario me chamou e disse que não seria possivel fazer meu carro porque a lataria era de aluminio e a canetinha não da pra medir. Falei que tudo bem e perguntei se eles tinham alguma empresa para indicar e disseram que não sabiam de nenhuma! Na quarta encontrei uma empresa EXCEPCIONAL em todos os aspectos que se chama SUPER VISÃO e fica a mais ou menos uns 800 metros de voces! Atendimento deles impecável do inicio ao fim e o melhor.fizeram meu carro e possuem equipamentos adequados para medir a pintura do meu carro!