Péssimo atendimento! Totalmente amadores! Passaram um orçamento, na hora de cobrar foi outro valor. A dedetização não foi eficaz e ainda querem cobrar para reaplicar o mesmo produto que não foi eficiente. Pós venda horrível. Lamentável.
Em resposta à justificativa da empresa dada abaixo; Paguei por algo ineficaz e ainda estão me cobrando para fazer outra aplicação. Pós venda péssimo, pois não tiveram capacidade de entrar em contato comigo em nenhum momento para tratativa. Mas o que esperar de amadores? Ainda bem que existe PROCON!
Bom dia, gostaria imensamente de parabenizar o Allan, pessoa, profissional sensacional; sempre prestativo com o sorriso largo no rosto, respondendo todas nossas questões minha e de minha esposa; não posso deixar de mencionar a nossa Andréa que foi prontamente a me atender, uma paciência ímpar, PARABÉNS À TODOS E COM CERTEZA SE EU SOUBER DE ALGUÉM QUE PRECISE, UMA RESIDÊNCIA, CONDOMÍNIOS OU MESMO UMA EMPRESA EU ENDICO SEM MEDO DEDETISA CLARO, MAIS UMA VEZ PARABÉNS AO ALLAN, ANDRÉA E A TODOS QUE COMPÕE ESSE CORPO CORPORATIVO FIQUEM COM DEUS E QUE ELE CONTINUE ABENÇOANDO A CADA UM DE VOCÊS E SUAS FAMÍLIAS, GRATIDÃO ETERNA POR TODOS VOCÊS, KLEBER DUFNER OSASCO.
Isaac e Henrique são muito simpáticos, solícitos e educados! Explicaram tudo bonitinho para nós, trazendo as melhores soluções para nossos problemas! Muito transparentes e eficientes.
Estou extremamente satisfeita com o serviço de dedetização e desratização prestado pela DEDETIZE. A equipe foi profissional, pontual e eficaz em resolver o problema de pragas em minha casa. Desde o primeiro contato até a conclusão do serviço, fiquei impressionada com a qualidade do atendimento e o resultado final. Recomendo fortemente esta empresa para qualquer pessoa que precise de serviços de controle de pragas. Eles realmente fazem a diferença! Obrigada DEDETIZE por deixar minha casa livre de pragas.
Profissionais excelentes! Andréia explicou com detalhes e tirou todas as dúvidas na prévia da execução do serviço. Parabenizo os profissionais Leonardo e Gabriel que executaram o serviço com excelência, explicando no detalhe tudo o que estava sendo feito. Ótima equipe!
O VENENO PRA VESPAS NÃO FUNCIONA. No dia 27/06, contratei o serviço de dedetização de vespas desse lugar. Me deram garantia de 1 mês, o técnico garantiu que se as vespas pousassem na telha elas morreriam, detalhe, não deram nenhum papel de garantia. 2 semanas se passaram e as vespas voltaram a pousar na telha e começaram a formar colmeia. Entrei em contato com a dona da empresa, mandei vídeos e fotos, nas fotos e vídeos não era possível visualizar a colmeia pois era pequena, o vídeo de baixa qualidade, e ela disse que não podia fazer uma nova aplicação mesmo estando na garantia! Pois não dava pra ver nenhuma colmeia no vídeo, sendo que eles falaram que elas não poderiam nem pousar na telha de novo. E ainda ela falou que se mandasse um técnico para ver pessoalmente iria cobrar um valor de 280 reais da visita dele sendo que eu já havia pago 380 reais por uma dedetização que não funcionou. Empresa nada profissional, não cumprem a garantia e prestam um serviço de péssima qualidade. No Google respostas polidas "tentando" resolver o problema e no privado, tratamento completamente diferente. Agora ela fala pra tirar foto de uma colmeia que é dificil de ver por foto e video, pra virem fazer a retirada, sendo que nem na primeira vez que eles vieram tinha uma colmeia. A colmeia foi retirada por mim e eu paguei apenas pela aplicação do veneno que saiu o efeito em 2 semanas. O que está na garantia é o veneno, aplique novamente ou me devolva o dinheiro.
Serviço impecável, estava com problemas com ratos entrando em casa e no forró, contatei a empresa, me responderam rápido, o serviço foi maravilhoso, sem sujeira, não tive mais problemas, recomendo, podem contratar, são maravilhosos