Dede Fitness

Cobraram R$740,00 para trocar um sensor e a lona, pesquisei na internet posteriormente.tudo foi cobrado o dobro do preço! A mão-de-obra, absurda, R$340,00 o técnico trabalhou 30 minutos. 15 dias depois, quebrou o botão que liga, o técnico retornou e pediu mais R$490,00.absurdo, dispensei! O total já ficaria no valor de quase uma nova. Concluí que estava diante de uma empresa que age de má fé, tirando proveito da falta de experiência do cliente, cobrando preços absurdos e não deixando o equipamento OK.

Solicitei o serviço para arrumar um transpor pela empresa, me cobraram 700 R$ por 4 buchas que estavam gastas do lado, achei caro mas tudo bem segui adiantE, o técnico fez a troca das buchas no aparelho e ficou sem uso durante um tempo. Alguns meses depois "SEM O APARELHO TER SIDO USADO" as buchas estavam soltando novamente. Existem 2 possibilidades nesse caso

1° A Empresa cobra caro usando equipamento de baixa qualidade para futura manutenção novamente.

2°As buchas foram colocados por alguem não qualificado na área de atuação e simplesmente se soltaram.

Fica meu descontentamento com o serviço e nâo voltarei a utilizar muito menos e recomendar.

Inconformada, entrei em.contato para arrumar meu eliptico movimente que estava fazendo barulho, fizeram a preventiva que custou 370, com um mês e pouco voltou a dar problemas, falaram que tinha que fazer embuchamento 690,00. Ambos os valores saí acima do preço de um produto novo, ou seja perdi meu dinheiro e o aparelho está pior, porque antes era só o barulho, agora está travando, entrei em contato e eles não quiseram fazer nada, só que eu pague o valor mais caro que um novo.

Obtive satisfação
ótimo atendimento
serviço feito na hora
com reposição de peças
não precisou levar equipamento na oficina como no último prestador que veio aqui

Os técnicos fizeram um bom serviço na minha esteira kikos, foram educados e profissionais.

Empresa picareta. Cobram 80 reais da visita e aparecem com um orçamento absurdo. Uma lista enorme de "problemas" e serviços não solicitados, tudo superfaturado. Se você aprova apenas o serviço que pediu, ficam enrolando por semanas e inventando desculpas para não fazer.

Reparo de esteira ergométrica. Eficiência aliada a eficácia, com excelente atendimento dos profissionais. Excelente, não vou deixar de pedir a manutenção periódica. Meus cumprimentos.

O atendimento via WhatsApp foi excelente: na atenção, na pontualidade, na educação, na responsabilidade etc

Fiz a manutenção preventiva na minha esteira, paguei caro e ela ficou pior do que já estava, até está com cheiro de queimado e um barulho horrível, dá até medo de ligar.

Usei a empresa para fazer manutenção na minha esteira doméstica. Desde o primeiro contato foram muito profissionais e atenciosos. Me avisaram quando o técnico estava na rota para a minha residência, e trouxeram todo o material para execução do serviço na hora. O técnico foi muito cordial e explicou tudo o que iria fazer na assistência, além de me dar instruções para aumentar a vida útil do meu equipamento. Recomendo. De confiança e prestativos!

Minha esteira elétrica dream fit estava com a? Lona rasgada e na sexta-feira à tarde liguei para a assistência técnica Dede e hoje está funcionando perfeitamente. Técnico Alex veio ao atendimento e foi pontual eficiente e ainda me ensinou como manter a esteira em seu melhor funcionamento. Agradeço ao Alex e à Assistência Dede. Muito obrigada.

Gostei do atendimento, a Izamara que atende pelo Watts é muito educada e atenciosa, os técnicos são prestativos, gentis e bons profissionais. Fui atendida pelo Sr Sérgio que retirou o produto e Sr Cristiano que fez a montagem final.

Ótimo técnico, atencioso e educado, explicou o problema e comprovou o mesmo, esteira funcionando 100%, problema totalmente solucionado, explicou a manutençao e os cuidados que tenho que ter com o equipamento! Empresa facilita o pagamento, super recomendo!

Orçamento absurdo! O valor do orçamento é 3 vezes o do fabricante… querem ganhar a visita.não recomendo para ninguém.paguei bem menos na autorizada.abusivo o valor que queriam

Atendimento rápido, profissional educado e pró ativo. Minha esteira está funcionando melhor do que qdo comprei. Recomendo

O diagnóstico do defeito foi executado prontamente. O técnico foi em casa, levou somente a peça com defeito e voltou posteriormente para fazer o conserto e manutenção geral da minha bicicleta ergométrica. Ela voltou a funcionar perfeitamente, com suavidade e sem ruídos. Excelente trabalho

Eu poderia até dar 5 estelas, porém fiquei meio constrangido com o Sr Paulo, que me atendeu na primeira visita, ele é muito chato, ficou chamando minha atenção porquê não fiz a manutenção correta na esteira. Não gostei. Porém o tratei com o maior respeito e educação. Já o Sr CRISTIANO, que veio na segunda visita, este sim, nota 10, eu daria 5 estrelas com certeza pra ele, muito educado e explicativo. Mas ambos são bons profissionais.
Espero que seja o Sr Cristiano na próxima solicitação. (Se houver). Bom trabalho.
Que Deus os abençoe.

O funcionário Paulo, veio fazer um orçamento na minha esteira.
Após eu aceitar o orçamento, ele realizou o serviço. Só tenho a agradecer, profissional pontual, realizou o trabalho com rapidez e bem feito.

Realizamos a manutenção em uma esteira ergométrica e fomos muito bem atendidos, desde o primeiro contato via WhatsApp, bem como durante a avaliação de orçamento como durante o processo de reparo de aparelho. Todos os profissionais gentis, educados e demonstrando bom conhecimento ao esclarecer as dúvidas. Aprovamos.

Precisei dos serviços agora em março 22 para reparo da minha esteira da marca KIKOS, o atendimento foi ótimo, o técnico foi no dia seguinte e já deixou o equipamento pronto, bom custo/benefício, garantia de 90 dias. Tive uma ótima experiência.

Foi efetuado reparo na minha esteira, profissional Cristiano muito atencioso, super cuidadoso, ficou perfeito o reparo. Super indico a empresa!

Esteira Ergométrica Kikos.
Troca da Esteira de Borracha.
Reservado feito rapidamente e a contento. Técnico educado e acertivo por nome Derick.

Foi ótimo, teem responsabilidade, o trabalho deles é ótimo, com muita responsabilidade, e sempre nos atendem quando chamamos.
Obrigado a todos do Dedé Fotness.

PREÇO ABUSIVO PARA RECEBEREM TAXA DO SERVIÇO. ÚNICO ARREPENDIMENTO NÃO TER CONSULTADO O RECLAME AQUI PARA VER TODAS AS RECLAMAÇÕES!

No dia 16 de fevereiro um técnico veio até a minha residência para realizar a troca de um parafuso que espanou numa bicicleta spinner, o técnico informou que a troca de um parafuso ficaria no total de R$ 840,00 (oitocentos e quarenta reais), sendo que a custa o valor de 1.200,00. O técnico, informou esse preço pois sabia que não iriamos realizar o serviço, com o unico intuito de receber a taxa de serviço de R$ 150,00 (cento e cinquenta reais) sem fazer absolutamente nada, e em poucos minutos.

Tenho uma esteira da marca kikos há mais de 3 anos, começou a apresentar uma mensagem de erro a partir de 30 minutos de uso, desligando sozinha, pesquisando os locais que realizam esse tipo de conserto em domicílio qdo assim pode ser feito, encontrei Dede fitness, e desde o primeiro contato por WhatsApp fui super bem atendida, veio um funcionário avaliar qual era o problema, e após alguns dias veio o Cristiano para realizar o conserto, ficou ótimo, atendimento nota 10. Agradeço muito e recomendo!
Att. Aline

O técnico veio ontem aqui e deu um orçamento surreal. Falei para ele que pagando um pouco mais dava para comprar uma nova e ele veio com uma conversa mole, cada esteira à venda na internet que eu mostrava ele botava defeito, dizia que não valia a pena. E o pior é que eu tive de pagar 80 reais de taxa de visita porque não aprovei o orçamento.

Foi feito o orçamento na semana do Natal, com todas as explicações e paciência pelo funcionário técnico Paulo.
Após o prazo para a arrumação do motor da minha esteira, foi feita manutenção no dia e hora marcada pelo técnico Paulo.
Muito obrigado pela dedicação e profissionalismo, recomendo a empresa, cliente satisfeito, super indico ️

Boa tarde,
Quero agradecer a Empresa pela presença do técnico aqui em casa Paulo Roberto no dia 19/01 pra conserto do meu aparelho Elíptico, ficou muito bom, sem nenhum barulho, o aparelho ficou novo rsrsrs
O técnico um rapaz muito simpático, atencioso super profissional e muito ágil em seu trabalho, muito responsável.
Ah e como não falar da Atendente Mara uma simpatia tbm, muito prestativa em nos atender nos dando as informações necessárias.
Gostamos muito da prestação do serviço sempre que precisarmos já sabemos com quem contar.

Muito Obrigado,
Deus abençoe.

O rapaz resolveu meu problema. Estava pensando em jogar fora a esteira. Ele resolveu o problema e me ensinou como prolongar a vida da esteira. Achei o preço um pouco salgado.mas como resolveu, fiquei satisfeito

Péssima. Paguei 1500,00 para consertarem minha bike ergometrica. Em 1 semana apresentou o mesmo problema. Mandei mensagem e vieram retirar as peças no dia 15/12/2021. Até agora nada! Mando mensagem e dizem que o fornecedor não enviou a peça. Isso quando respondem. Não indico. Serviço de péssima qualidade.empresa amadora.

Fui muito bem atendida quando liguei para agendar. O atendimento foi rápido, por um excelente técnico, com experiência. A manutenção da esteira foi rápida. Não foi a primeira vez que solicitei o serviço. Recomendo.

Super recomendo essa empresa estou muito satisfeita! Parabéns ESSA EMPRESA É EXCELENTÍSSIMA! VALE A PENA FAZER O QUE FOR POSSÍVEL P PODER NOS AJUDAR ATRAVÉS DELES! ELES VIERAM AQUI PARA ARRUMAR MEU APARELHO DE ELÍPTICO! ESTAVA MESES QUEBRADO E ELES SOLUCIONARAM! Irei indicar pq vale a pena o serviço dessa empresa! Estão de parabéns sucesso

Super satisfeita com o profissionalismo das pessoas responsáveis pelo atendimento. Dedicação, rapidez, ótimos funcionários (Mara que foi a responsável pelo agendamento é de uma atenção. O Alex que foi em casa consertar minha esteira, moço atencioso, parabéns). Atendimento personalizado, cumprem com os horários e ainda te informa que o técnico está a caminho. Mega contente com a empresa.

Muito positiva, o técnico que veio em casa arrumar minha esteira, muito educado e cordial! O serviço ficou excelente e ficou pronto num tempo excelente também!
Recomendo.

Fui muito bem atendida, tanto pelo watts quanto pessoalmente pelo técnico. Recomendo e com certeza usarei mais vezes o serviço (espero não precisar tão cedo).
São atenciosos, educados e pontuais.

Bom atendimento, tanto por whatsapp quanto o técnico que realizou o atendimento.
Pontualidade, educados.
Recomendo.
Precisando, solicitarei os serviços novamente.
Só espero que demore um pouco. Rsrs.