No dia 20/10/23 tive um problema com o caminhão em Itapetininga e foi solicitado apoio junto à Mercedes, à qual acionou a filial De Nigris Sorocaba para me dar apoio. Recebi contato do funcionário Paulo, o qual me pediu algumas informações adicionais sobre o ocorrido e prontamente se propôs a me auxiliar no local, dando uma previsão de horário para chegada e, para minha surpresa chegou bem antes do previsto! Agradeço pela atenção, pela qualidade e agilidade no serviço prestado e pela educação do funcionário Paulo. Cultivem funcionários assim!