Atendimento excelente, atendentes educadas e prestativas, precisei comprar dólares, me ofereceram o cartão pré pago com cashback ficou melhor que a taxa da minha conta no wise, ainda aproveitei o desconto no seguro viagem. Em minutos resolvi a parte financeira para minha viagem.
Eu sou extranjeiro e tenho visto legal no Brasil. Quis pegar um envio de dinheiro do extranjeiro utilizando WESTERN UNION do Daycambio. Varia veces utilicei o serviço para receber o dinheiro. Depois de 7 meses no país, quando fui outra vez a pegar um dinheiro, eles inventaram uma regra imaginaria. Que depois de 6 meses no pais não posso receber dinheiro do extranjeiro porque "o sistema deles" bloqueia minha conta porque "nenhum extranjeiro fica mas de 2 termos de 90 dias (180 dias ou 6 meses) de visto no pais. Oseja, primeiro eles não são imigração para saber das Leis do pais, segundo eu tenho visto e estou 100% legal no país, e perante as LEIS DO GOVERNO e regras do WESTERN UNION (o sistema que eles usam) eu posso retirar meu dinheiro sim. Ali o atendente me falou que sim eu estou mas de 6 meses preciso de meu RNM para receber serviço, expliquei que nem na lei ou regras do western union falam isso, so que preciso de um documento válido. Não diz que tenho que DEMOSTRAR MEU ESTATUS MIGRATORIO PARA DAYCAMBIO. Imagina ir no cinema e te falem que nao pode entrar por teu estatus migratorio (que sim estou com visto valido no pais). Mas inventaram regras para não me dar serviço. A gente recebe dinheiro não para gastar na balada, e para pagar contas! Planejo fazer uma reclamação formal.
Maior frescura mostrei meu documento carteira profissional que vale como RG em todo território nacional não aceitaram além de que já tinha tirado um novo RG em janeiro que constava no sistema mesmo assim não aceitaram burocracia e demora no atendimento
Muito bom. Precisei enviar um note pelo DHL e foram super atenciosos. A funcionária Tatiane foi super prestativa, me ajudou a todo momento e consegui enviar o notebook.
Péssimo atendimento! Desde o momento de pedir informação, até a tentativa de efetuar a compra da moeda.
Funcionário me informou que não tinha a moeda que eu precisava. Mas ele nitidamente não quis efetuar a troca (acredito que julgou o valor baixo). Acabei indo em outro local e tive um atendimento excelente. A quem interessar: Travelex - Itaim Bibi.
Enviei uma caixa pela DHL através da DAYCAMBIO e simplesmente amei, desde o atendimento, ate o envio, a Thayane foi super atenciosa, paciente, tirou todas minhas dúvidas, voltarei enviar lá.
Segunda vez que está unidade me passa informação errada e me obriga a me deslocar até outo unidade em que sabem mínimamente o que estão fazendo. Não aceitaram fazer uma transferência porque minha CTPS tem mais de 10 anos sendo que CTPS NÃO TEM DATA DE VENCIMENTO. Na própria página da Wester Union fala: Para brasileiros: Carteira de Habilitação (CNH), Carteira de Identidade (RG) ambos documentos com no máximo validade de 10 (dez) anos; ou a Carteira de Trabalho e Previdência Social (CPTS) + CPF; ou Carteira de Ordem Profissional + CPF. Bando de incompetentes
Fui muito bem atendida atendimento excelente. Recebi um pagamento do exterior. Depois liguei para tirar uma dúvida falei com a profissional Tamara souper atenciosoa recomendo super
Estive recentemente, posso afirmar que o atendimento foi de excelência. Profissionais capacitados, educados e um atendimento rápido. Além do que a unidade conta com higiene e limpeza e segue todos os protocolos de segurança com relação a Pandemia. O ambiente também é climatizado. Mais uma vez agradecimento aos profissionais da unidade.
Eles não são profissionais, nem respeitosos, eu vou lá para conseguir dinheiro da união ocidental Eu sinto que as coisas que ela está me dando o dinheiro do balde é uma maneira muito ruim de lidar com seu cliente