D'avó Hiper

Esse fim de semana (02/09/23) estive na unidade do Davó da Av. Oratório, 4500 em São Paulo para realizar compras e ao retornar ao estacionamento verifiquei que meu carro estava danificado. Um pedaço de reboco caiu do teto atingindo meu carro que ficou amassado e riscado. Por sorte nós não fomos atingidos mas observando o estado do teto (ver foto abaixo) verifiquei que havia sinais de infiltração (inclusive com gotejamento de água no meu carro), vários pedaços de reboco caídos no chão e outros prestes a cair oferecendo risco a todas as pessoas que transitam pelo local. Fui informado que não há manutenção adequada pela equipe de infraestrutura e o problema é recorrente, ou seja, um grande descaso da empresa, oferecendo risco a todos os consumidores. Fiquem atentos ao estacionarem seus carros. Ainda não tive retorno da empresa sobre meu prejuízo.

Produtos variados bom local lugar com elevadores para o estacionamento ao acesso ao mercado banheiros para cadeirante, e deficientes. Só o preço que é é um pouco mais alto devido a outros lugares fora isso o ambiente é bom agradável.

Bons preços, ótimo estacionamento, ambiente agradável com diversidade nos produtos e nas sextas ótimas promoções de carnes.

Adorei o mercado achei tudo que eu precisei, bem limpo, ótimo atendimento super recomendo!

O preço não condiz com o tickt medio gasto dos moradores do bairro.deveria levar em consideração as constantes reclamacoes sobre o sistema de caixa horrrrrrrivellll.leva vantagem sobre os concorrentes o amplo estacionamento e o espaço físico da loja.

A carne é muito macia, já a parte de verduras e legumes deixa um pouco a desejar, estão muchas

Um Hipermercado horrível desorganizado, e extremamente desconfortável, parece que estamos sendo toda hora perseguido dentro do mercado um segurança por corredor, te olham do pé a cabeça um verdadeiro horror, um labirinto pra conseguir pagar a compra e ir embora simplesmente decepcionada, nunca me senti tão invadida.

Me salvou ontem, precisava ir no banheiro e ali era o unico lugar com banheiro público perto. Muito limpinho adorei

Mercado tem promoções boas na entrada, tem variedade boa de produtos, usei compra pra entrega on line não e boa eles não comunicam mudança de produto e não colocam produtos de qualidade principalmente se escolher da feira

O mercado pode ser uma maravilha mas a descarga ainda de ser cobrada é uma coisa que não tem lógica demorada com um grupo que mais fala que trabalha na área de descarga o mal cheiro e insuportável eu pensava que antigamente era ruim piorou.

Tem tudo, da para fazer as compras, lanchar, passar na farmácia, boticário entre outros, em um mesmo lugar

Atendimento burocrático tanto no presencial e principalmente pelo telefone da unidade Oratório. Pensa em um lugar onde tudo é moroso. Nitidamente demonstra que o cliente é apenas + 1 número.
Isso faz com que muitos clientes vão até outros concorrentes mais longe da nossa região.

O hipermercado é o maior da região e o mais visitado. Sempre cheio e divertido. O único problema são as filas nos caixas.

Estabelecimento se mete a operar delivery sem ter know-how pra isso (basta ver as reclamações aqui, e comigo foi pior do que tudo que relataram). Pedi ontem uma compra de 25 itens pelo IFood e - pasmem - vieram só 15 itens. Todos os outros (produtos frios e do setor de hortifruti) não foram entregues. Quando o entregador chegou com quatro sacolinhas, estranhei e perguntei se a entrega estava mesmo completa - ele confirmou e saiu apressado. Quando entrei em casa, notei o grande problema. Reclamei imediatamente no chat do IFood, mandando fotos e nota fiscal, e, após muita espera, responderam informando que minha compra seria cancelada e o valor, estornado, até porque era noite e o supermercado já havia fechado. Sempre peço delivery de supermercado (Extra, Nagumo etc) e nunca havia tido uma experiência tão bizarramente ruim. Agora estou sem comida e sem dinheiro, pois gastei todo o saldo que me restava no cartão de crédito p/pagar essa compra e não sei quando será feito o estorno. Ridículo.

Duas vezes que comprei pelo Ifood e as duas vezes veio faltando 1 produto, será que quem separa as mercadorias sabe ler? Péssimo atendimento ao cliente, paguei pelo cartão de crédito e vou ter que esperar o estorno do meu dinheiro que sabe la quando vai vir, delivery horroroso

Péssima. Esqueci o cartão na loja do Oratório e para minha total surpresa e decepção, o telefone aqui colocado não chama, não cai em caixa postal nada! Daí liguei na Farmácia e adivinha, eles devolvem pro número que não funciona. Liguei do whatsapp da loja e adivinha, um robô só manda mensagem das promotdo Hipermercado. Péssimo atendimento, descaso com o consumidor e adivinha se irei mais colocar os meus pés mesas lojas do Davó?

Esse D'avó é PÉSSIMO. NUNCA faça um pedido no iFood com eles, a encomenda chega com vários produtos faltando e eles não resolvem o problema. O cliente precisa se virar com o aplicativo, e como sabemos o reembolso demora muito tempo para chegar. Nem adianta ligar para o D'avó que eles desligam na sua cara. Essa é uma empresa com uma gestão horrível.

A fila foi organizada por um português. Uma você passa os produtos pelo caixa e outra você paga. Estranho demais.

Fui no d'avo de guaianases achei o atendimento no açougue um pouco demorado 5 açougueiro e 1so atendendo

Um mercado super completo e diferenciado. Gostei muito dos preços e tem várias formas de conseguir o mesmo produto. Por exemplo, eles vendem a peça do presunto ralado por um preço mais acessível além dele fatiado em bandejas e para solicitar no açougue.

Fiz um pedido pelo Ifood delivery 10/06/2021 as 16: 00h os produtos que pedi veio ok, mais a goiaba veio estragada horrível, agora e fazer uma denuncia para o Procon por descaso com o consumidor.

Muita variedade, vendem de tudo lá mas os preços são muito altos.
Talvez referente o bairro ou algo assim!

Esse é o nosso melhor mercado da redondeza a onde se encontra de tudo que precisamos para nossa casa e sempre com boas ofertas sem dúvidas nenhuma

Fiz um pedido pelo ifood não veio no horario agendado e ainda faltou alguns itens na minha compra.

Tem muitas opções além de ser supermercado.
Perfume, roupas, eletrodomésticos, farmácia etc.

Olá! Meu contato é para informar minha insatisfação com o atendimento péssimo prestado por vocês, por diversas vezes fiquei por tempo longo aguardando na fila dos caixas. A demora é absurda, em média, de dez a trinta minutos, até chegar no caixa. Por várias vezes procurei o atendimento na loja, mas, de nada adiantou. É lamentável uma rede tão grande não tratar seus clientes com o devido respeito.

Bom mercado, para aquela compra você encontra de tudo, para aquele churrasco com a família ou amigos, ou até o jantar a dois.

Não estão obedecendo as normas contra Covid, não medem a temperatura na entrada, não há higienização dos carrinhos e distanciamento obrigatório nas filas dos caixas. Para pagar as compras havia aglomeração de pessoas e ninguém para instruir sobre distanciamento. Poucos funcionários para evitar filas. Um local abafado, pouca ventilação, com cheiro de fritura.

Falta de consideração com seus clientes!
Como que uma rede de Supermercados não fornece máscaras descartáveis para seus clientes em meio à uma pandemia!
Isso que é pensar somente em livros não em seus clientes!

Comprei cervejas de 473ml e recebi cervejas de 269ml, fiquei decepcionado, pois, sempre compro no Dia e nunca tive problemas. Liguei no atendimento e NADA até agora. Não é pelo valor, pois, se para o Davó não é nada, tbm não vou vou ficar pobre por isso, porém, a gte confia no nome da empresa e passa por essa situação constrangedora. Lamentável.

Boa tarde nos compramos neste mercado por 25 anos com cartão confiança, hj estávamos perto da loja do oratório, entramos, pior coisa que fizemos, funcionários despreparo,
Comprei um produto que estava nas gôndolas um escorredor que vem com uma outra bacia encaixada, quando fui passar no caixa, o operador, falou que teria que cercar porque eu estava, trapaseando, o escorredor sozinho era 17.90, com esta outra peça 24,90, conclusão mandei tirar o produto, aí me dirigi, ao caixa pra o operador do caixa não enviou a nota para ser cobrada, eu como troxa esperando, vou falar a verdade eu falei duas vezes com a moça do caixa se eu não ia poder pagar, pra não arrumar confusão é acontecer comigo o mesmo que fizeram no Carrefour, eu larguei minha compras, é bom embora, muito aborrecido, pois sou cliente desde que tinha somente uma loja em Itaquera, eu sei que essa reclamação não vai dar em nada, mas pelo menos eu desabafar.

Abraços Marilda Lacerda Rodrigues

Claudinei Rodrigues.

Isso aconteceu hj dia 28 11 16,30

Esse mercado vende produtos vencidos Acho que uma fiscalização deve ir até esse mercado Eles colocam produtos com a etiqueta cor de laranja pela metade do preço mais bem próximo a data pra vencer e o sabor e ruim já de coisas passadas estragadas As vezes já estão vencidas mesmo Nunca vi uma gerente nesse mercado

Variedades limpezas atenção.precos incompatível com a rendaes familiar das comunidade s aos ao redot

Já foi um dos melhores da região agora parece que os donos não dão nenhum tipo de manutenção além de não ter muita opção.

A casa é limpa e organizada mas é impossível ficar à vontade.você é vigiado o tempo todo, sem chance de relaxar ou desfrutar da hospedagem. Desjejum fraco, calefação precária, cama muito mole. Banho razoável, localização excelente.

Tudo muito bom, da variedade dos produtos, ao atendimento pessoal ao cliente, pecando apenas na falta de esteiras rolantes para acesso dos subsolos à loja.

Mercado bom para compras, preço também está pouco abaixo da média da região.
Boa variedade de produtos, produtos populares, boa bancada de frutas e verduras, frigorífico também bem variado, funcionários simpáticos e bastante ágil.
Gostei do sistema utilizado nos caixas, aonde vc passa sua compra a partir de uma fila única e paga em outro caixa, isso agiliza bastante o atendimento.

Muito bom, principalmente o setor de carnes, para quem gosta de um churrasco aos final de semana. As carnes São muito boas e preços convidativos.

Mercado só foi bom no começo a muitos anos atrás fazia promocoes de verdade hoje perdeu muitos clientes preços altos má administração uma pena faz falta p o bairro.

Nos caixas tem que enfrentar 2 filas, primeira fila pra passar no caixa, segunda depois que passou no caixa tem a fila pra pagar, acho que nunca vi isso em comércio nenhum.

Sou cliente do Davo Hiper e tenho notado que a qualidade dos hortifruti têm caído consideravelmente. Fica um alerta para a gerência.

Depois que mudaram o sistema dos caixas confesso que o sistema ficou muito embaraçoso para um hipermercado de tal porte

É bom mercado tem muita variedade, algumas promoções. Mas o preço é um pouco alto é o atendimento é ruim no açougue muita fila. É geralmente os atendentes não atende corretamente os idosos.

Produtos expostos com um valor porém quando é registrado no primeiro caixa o valor é outro (condionador aussie 39.90 no caixa 43.90) queria pagar o valor que estava exposto, ai começa a incompetência dos funcionários do atendimento.fiquei mais10 minutos aguardando a moça apenas ir lá ver os preços na prateleira até que perguntei se iria demorar.a outra diz qUE sim porque eu não teria uma funcionária a minha disposição.que ela iria demorar o tempo que fosse necessário.ai quis cancelar pra levar apenas os outros produtos.so que eu teria que ir na fila do atendimento e aguardar o tempo que eles julgam necessário e voltar lá e passar tudo dnovo.pesssimo atendimento, falta de respeito e descaso com o cliente.decepção total

Muito bem organizado.
Sistema de registro das compras e respectivo pagamento, muito eficaz.
Os preços regulam com os dos outros mercados.

É um supermercado que sempre faz promoções, gosto do atendimento, os funcionários são bem simpáticos e as mercadorias bem organizadas.

Tem bastante estoque e marcas variadas/ estacionamento bom / rapidez nos caixas/ os preços são medios

Gosto muito de fazer compras no D avó, tem tudo de todas as marcas que gosto é limpo e organizado e os caixas são rápidos

Sensacional atendimento! Preços baixos, forma de pagamento facilitado, atendimento da central de emissão de cartões, de altíssima qualidade, profissionais qualificados e muito educados! Sem falar que possui farmácia própria, revisão veicular! Um supermercado completo, limpo organizado e com ótimo atendimento.

NUM PRAZO DE 2 MESES ME FOI COBRADO NO CAIXA UM VALOR DIFERENTE DO QUE ESTAVA MARCADO NA PRATELEIRA. E EM OUTRA OPORTUNIDADE ME COBRARAM 2 SACOLINHAS PLASTICAS QUE NÃO PEDI NEM USEI.
O NOVO SISTEMA DE CAIXAS E COBRANÇAS É MUITO RUIM E A PESAGEM DE HORTIFRUTI TAMBÉM PIOROU.
O AÇOUGUE TEM FILAS IMENSAS E COM POUCOS PROFISSIONAIS TRABALHANDO.
SÓ CONTINUO COMPRANDO PQ ESTOU SEM CARRO E MORO PERTO DA UNIDADE ORATÓRIO, SE EU TIVESSE CARRO IRIA EM OUTRO MERCADO.

Um excelente mercado. Encontra-se de tudo. O novo sistema é maravilhoso pena que os preços são bem mais caros em comparação a outros mercados

Facil acesso ao local.
As promoções são boas, mas o atendimento ao cliente muitas vezes deixa a desejar.

Bons preços. Caixas um pouco confuso para pagamento. Outro ponto, já tivemos problemas com o açougue.