Era muito bom na época da Portomed e passou a ser razoável quando se tornou Davita. Mesmo no auge da pandemia da Covid, entre o atendimento na recepção e a consulta médica, não levava mais de 40 minutos. Estive nessa unidade no dia 11/01 e logo na entrada já fui informado pelo segurança que o tempo de espera estava ultrapassando as duas horas, nem entrei. Retornei uma semana depois e a longa espera já começou na recepção, mesmo a clínica estando praticamente vazia. Não sei se não há médicos suficiente, mas é uma unidade Davita a se evitar se você não deseja esperar uma eternidade para ser atendido ou se está precisando de atendimento imediato. Parece que a recepção e os médicos não falam a mesma língua. Esperar uma eternidade para ser atendido e ser informado pela médica na sala que o sistema mudou é revoltante.
Mesmo não usando mais o plano onde ia ao davita, gostaria de deixar registrado o quanto eu adoro e sempre vou elogiar esse lugar! O porteiro é muito gente fina, super atencioso! A moça que coletou meu sangue era muito legal e conversamos bastante, todos os recepcionistas e médicos também são ótimos e atenciosos, só tenho a agradecer pela experiência incrível que tive com vocês! Um feliz ano novo pra todos!
Engraçado que mesmo sem ter quase ninguém na fila de espera e a clinica esta vazia, estou a mais de duas horas esperando, ieeo pq nem passei na triagem ainda. Inclusive ouvi a atendente ligando e avisando que tinha gente pra fazer triagem, sendo que eu estava aqui ja fazia mais de uma hora, e ate agora nao vi ela chamar ninguém. Falta de respeito, sorte que mudarei de empresa e de plano, pq esse hospital é um lixo.
Péssima. Atendimento lerdo da recepção cheguei 07h estava vazio e só me chamam 07: 30. Quando fui p/ realizar coleta a sala de espera cheia com pessoas suspeitas de covid ao invés de separarem os atendimentos. Fiz a coleta e nem kit lanche recebi que costumam entregar nas outras unidades davita para que faz coleta em jejum. Em comparação com as demais davita essa foi a pior que já passei. Isso pq elogiei p/ diversas pessoas pelo atendimento desde recepção até pós coleta. Mais hj retiro meus elogios. Atendimento não é padronizado. Horrível.
Fui hoje 04/12/21 até a Unidade Davita em São Miguel Paulista na Zona Leste de São Paulo para fazer um exame de sangue. No site aparece a informação que a coleta funciona até as 11: 30, cheguei no local às 11: 10 e o recepcionista falou que o atendimento para a coleta encerra às 11: 00. Será que não tem alguém nesta empresa que pode colocar a informação correta no site? Será que o Presidente/ CEO/ Diretor / Gerente/Coordenador/ Supervisor/Assistente ou sei lá quem não acompanha o site ou pelo menos visita as unidades para ver esse tipo de problema?
Estou gestante e tive contato com uma pessoa que testou positivo para COVID. Cheguei aqui às 08: 20 para fazer o PCR, só para passar na recepção para fazer a ficha demorou quase 40 minutos. Não há nada de preferencial. Agora estou aqui aguardando para fazer o teste. Já tem mais de 1 hora. Ah, já são 10: 10 e nada de fazer ontest. Sem falar do atendimento da moça que abre a ficha, péssimo. O único mais simpático é o rapaz que recebe as pessoas na porta.
Funcionários muito atenciosos principalmente o porteiro, mas de a espera é muito demorada chega, os médicos tem que se organizar melhor seus horários, não é a primeira vez que fico muito tempo esperando minha consulta, hoje marquei pra 15: 20 cheguei 14: 30 já são 15: 50 e não me chamaram, muito atraso
Não gostei o porteiro, muito mal educada na recepção de entrada. E também sei que estamos na pandemia, eu acompanhando minha filha e não pude entrar mas esse não e o problema. O ruim e que não tem um lugar pra aguardar tem que esperar na rua. Não recomendo está clínica pra ninguém péssima recepção com os pacientes.
Péssima e arriscada, agendamento para as 9: 00, porém as 10: 00 ainda nem tínhamos sido atendidos pela recepção. Eles deixam no mesmo ambiente pacientes para consultas normais e pessoas com suspeita covid que irão fazer teste PCR no local, um absurdo em plena pandemia. Por fim desistimos para não nós expormos mais a risco de contágio. Irei reclamar no plano de saúde e na prefeitura de São Paulo, pois pacientes covid deveriam está segregados do demais. Fora isso o atendimento é péssimo, não há respeito aí clientes.
Agendamento para nada serve nessa unidade LIXO. É só ali que o serviço não anda, vou em outras unidades uma Maravilha. Mas ali tá o refugo. NAO INDICO!
Cuidado meus amigos ao passar em consulta com a Urologista deste local, fiz uma cirurgia com a mesma e tenho sequelas ainda após de 3 meses, a "FAMOSA MÃO PESADA", despreparada total, me causou diversos hematomas, fui muito manipulado na cirurgia e fiquei com dores até nos ossos abaixo da barriga, tenho impressão que fui usado como "COBAIA" procurem outro local/profissional, melhor evitar! PÉSSIMO!
Desde o atendimento das moças da recepção, os médicos, as atendentes de enfermagem, os rapazes da portaria e a rapidez é tudo impecável! Estão de parabéns!
Atendimento excepcional. Desde uma enxaqueca atacada à uma forte crise de ansiedade ou depressão sempre fui muito bem atendida desde a recepção até a enfermaria. Destaque para a enfermeira Yara que trabalha com o coração, é perceptível o carinho que ela tem pelo que faz, pelos colaboradores e pacientes. Destaque também para a Dra Maria Paula Matarézio e Dr Wilson Lee que cuidaram de mim durante as crises. Gratidão pelo trabalho de todos da DaVita São Miguel.