DaVita Serviços Médicos - Guarulhos

Meu namorado foi no oftalmo a alguns sábados e foi super mal tratado pelo segurança/triagem (um novinho moreno) que estava visivelmente bêbado.ele comentou com a colega de trabalho do rapaz que disse que era frequente o rapaz trabalhar naquele estado.e depois disso esse rapaz sumiu la por dentro.sempre fomos muito bem tratados por todos os funcionários.mas a davita precisa acompanhar melhor seus funcionários.inadmissível deixar uma pessoa trabalhar naquele estado.no mais, os outros funcionários são otimos.

Sempre fui bem atendida la gosto muito dos atendimentos de portaria, recepção, enfermeira, médico.

Péssima não tem horário para consulta mesmo quando o resultado do exame é urgente como aguardar um mês para retorno em uma urgência que pode custar uma vida

Abertura de cadastro muito demorado, tem que aguardar do lado de fora devido não caber todos com distanciamento, dentro da recepção. Após pegar a fila, aguardar médico chamar, tem que pegar a fila da recepção novamente pra um PÓS consulta! Ou seja, burocratizam sem necessidade. Aí volta aguardar na fila, com coleta de exame na mão, com vontade de ir no banheiro e não poder devido exame, pra aguardar ser chamada outra vez na recepção. Pena que a especialidade só tinha disponível aqui!

Muito boa as consultas e porém precisaria de um elevador do que subir as escadas com degraus muito exagerado.

O atendimento é excelente! Todos nos tratam muito bem desde a entrada, recepção, enfermeiras, médicos. É um ambiente muito humanizado. Super indico!

Aos que podem evitar, assim façam! Aguardar no frio da manhã, garoa, pq não cabem muitas pessoas na recepção pra abertura de ficha. Se não bastasse passar por isso uma vez, após consulta, volta pra recepção aguardar uma eternidade, pra poder cadastrar exame! Lamentável.
Fique claro que não é uma reclamação direcionada a funcionários da recepção, eles não criam procedimentos, apenas seguem procedimentos.

Que clínica avisa aos seus pacientes que estarão aberto aos sábados, sendo que estão fechados? Além de ouvir, verbalmente, de uma RECEPCIONISTA que a clínica estaria aberta aos sábados, das 07até às 11, eles ainda por cima não se importaram em trocar as informações dos papéis informativos, que informavam que a Clínica estaria aberta e atendendo nesse horário, e nesse dia.

Realmente é um descaso, um descaso com a informação! Eles não estão nem aí se você vai pegar Uber a toa pra ir até lá.

Minha consulta agendada para as 07: 45, chego às 07: 30, ninguém na sala de espera e pacientes que chegam depois são atendidos na minha frente, não é a primeira vez

Já informei meu contato no email, conforme solicitado e ainda não tive o retorno prometido, continuo no aguardo

Hoje 06/11 e ainda continuou aguardando o contato prometido

Todos que atendem lá são MUITO educados, adorei o atendimento em si.
Mas mesmo estando vazio, demorou bastante o atendimento, só por isso não dou 5 estrelas, mas mesmo assim recomendo porque todos são muito gentis, educados e prestativos.
Mesmo fazendo o exame (sorologia do COVID) no particular a moça me informou sobre a porcentagem de acerto do teste, dias de sintomas para fazer, como funciona, etc, tudinho, mesmo correndo o risco de eu desistir por ser pago e não ter dado os dias de sintomas pros 85% de acerto do teste, enquanto é um exame de 15 minutinhos que pra ela era fácil fazer sem me avisar de nada, achei super ético da parte dela isso.

Adoro passar lá, as vagas na rua são meio complicadas e só tem duas vagas na frente sendo uma delas para deficiente, mas tem um estacionamento grande na frente para quem está disposto a pagar, fica em uma ótima região Centro de Guarulhos fácil acesso a praça dos estudantes aonde tem várias opções de transporte, passo na Ginecologista e ela sempre foi muito boa e o oftalmologista de lá também é ótimo, tanto que a agenda é lotada as vezes tenho dificuldade para conseguir horário em ambos, o pessoal da recepção e todos os funcionários são bem educados e nos ajudam sempre que possível. EU INDICO para todos, lá fazem alguns exames também e tem um "pronto socorro" com clinico geral.

Experiencia ótima.
A DaVita é a minha primeira opção sempre. Todos são muito atenciosos. Desde a recepção até os médicos. São todos muito prestativos, atenciosos e cuidadosos. O prédio é bem localizado, bem limpo e não é cheio. É fácil de agendar consultas pelo site e o atendimento é muito pontual. Experiência ual.

Segunda vez que venho em 10 dias e teve muita demora só pra fazer o primeiro atendimento. Muita falta de respeito com o cliente.

Muito ruim! Tiraram o autoatendimento e tem uma única pessoa fazendo ficha, agora não se respeita os horários agendados, desrespeito com seus clientes, Péssimo!

Uma verdadeira bagunça, você chega com horário marcado as 15 e é atendido la para as 17, vergonhoso!

Gostava muito quando era a Portomed, após a mudança para a Da Vita mudou muita coisa principalmente a espera dos atendimentos, na recepção antigamente era rapido e agil para retirar a ficha e já seguia para aguardar o médico (a) chamar, agora não tem ordem e se perdeu aquele atendimento familiar e acolhedor que era da Portomed, uma das melhores médicas pediu para se desligar e agora entendo o por que, a Da Vita não e fiel nos atendimentos agendados e se perdeu o brilho que antes era prioridade para seus pacientes mais antigos.

Tempo de espera para fazer a ficha e absurdo fiquei 1hora, tinha apenas 1 pessoa dando entrada nas fichas. Na recepção tem apenas 10 cadeiras para sentar. A maioria das pessoas estavam em pé. Essa é a primeira vez que venho nessa unidade e será a última.

Faça um convênio médico que atenda na DaVita Guarulhos. Informações no Whatsapp dos Planos de Saúde (11) 98548-2060.

Atendimento bom no geral mas alguns médicos poderiam ser mais atenciosos, menos apressados no seu trato com os pacientes.