Daterra Cosmetic & Handling
6 avaliações Av. Prof. João Fiúsa, 1518 - Alto da Boa Vista, Ribeirão Preto - SP +55 16 2111-5000 loja.daterra.com.br sugerir uma ediçãoDaterra - Farmácia de manipulação e Cosméticos - Fiusa
Daterra - Farmácia de manipulação e Cosméticos - Fiusa
06 Setembro 2023 20:29
Sempre pedi minhas fórmulas na Daterra pela qualidade e confiança, mas ultimamente tenho me decepcionado.está diferente o atendimento.meu último pedido foram fórmulas de suplementos vitaminicos para meus filhos.
O atendimento no WhatsApp está muito demorado.
Depois de feito o pedido, fizeram muita confusão.enviaram uma das fórmulas que deveria ficar na geladeira, enviaram fora da caixinha de isopor, o frasco chegou super quente em um dia de muito calor.
Um outro frasco chegou aberto e vazando a fórmula.
E me cobraram várias vezes pelo pedido q já havia sido pago e até enviado o comprovante de pagamento.
Também não cumpriram com o prazo de entrega de uma das fórmulas, demoraram o dobro do tempo estimado.
Essas foram as principais, não vou contar as outras pq senão ficará muito extenso.
Mas esse foi meu último pedido, até porque sempre faço orçamento em outras farmácias e na Daterra sempre é o orçamento mais caro.mas acabava pedindo pela confiança.
O atendimento no WhatsApp está muito demorado.
Depois de feito o pedido, fizeram muita confusão.enviaram uma das fórmulas que deveria ficar na geladeira, enviaram fora da caixinha de isopor, o frasco chegou super quente em um dia de muito calor.
Um outro frasco chegou aberto e vazando a fórmula.
E me cobraram várias vezes pelo pedido q já havia sido pago e até enviado o comprovante de pagamento.
Também não cumpriram com o prazo de entrega de uma das fórmulas, demoraram o dobro do tempo estimado.
Essas foram as principais, não vou contar as outras pq senão ficará muito extenso.
Mas esse foi meu último pedido, até porque sempre faço orçamento em outras farmácias e na Daterra sempre é o orçamento mais caro.mas acabava pedindo pela confiança.
17 Agosto 2023 14:44
Mudaram o Atendimento no WhatsApp e agora está péssimo. Pediram novamente meus dados sendo que já compro há anos. Além disso, agora exigem informações sensíveis como rg, cpf e endereço para um pedido de 50 reais que eu iria retirar e pagar na loja da Fiusa, como sempre fiz!
Gostava da agilidade e humanização do atendimento pelo WhatsApp. Agora está lento e burocrático.
Gostava da agilidade e humanização do atendimento pelo WhatsApp. Agora está lento e burocrático.
16 Agosto 2023 19:21
O atendimento pelo WhatSapp é péssimo. Depois de fazer o pedido pelo aplicativo tive que fazer 03 ligações. Cada vez fui atendido por uma funcionária diferente, que conversam muito bem, mas deixaram a desejar na solução do problema. Piorou muito o atendimento, uma pena.
14 Março 2023 5:19
PÉSSIMO ATENDIMENTO
Primeira vez tentei fazer um orçamento pelo whatsapp, demorou 5 dias para responder, acabei que fiz em outra. Na segunda vez só faziam o remédio que nem era controlado, se eu fosse até la entregar a receita primeiro. Agora solicitei um remédio, cobraram a taxa de entrega, porem foram um horário fora do comercial, eu nao me atentei ao horario de entrega pq eu pensei 8 as 18. Mas la é 18 as 21 kkkk. Ai queriam cobrar de novo para tentar entregar. Cancelei o pedido e não tento mais. Chega. Farmácia faz a gente de sonso.
Primeira vez tentei fazer um orçamento pelo whatsapp, demorou 5 dias para responder, acabei que fiz em outra. Na segunda vez só faziam o remédio que nem era controlado, se eu fosse até la entregar a receita primeiro. Agora solicitei um remédio, cobraram a taxa de entrega, porem foram um horário fora do comercial, eu nao me atentei ao horario de entrega pq eu pensei 8 as 18. Mas la é 18 as 21 kkkk. Ai queriam cobrar de novo para tentar entregar. Cancelei o pedido e não tento mais. Chega. Farmácia faz a gente de sonso.
04 Setembro 2022 14:31
FARMÁCIA NÃO PRESTA ATENÇAO NA Fórmula
faz de qualquer jeito com um onico objetivo apenas o dinheiro! Nunca mais volto não indico a ninguém somente a inimigos
faz de qualquer jeito com um onico objetivo apenas o dinheiro! Nunca mais volto não indico a ninguém somente a inimigos
26 Agosto 2022 1:52
Péssima experiência. São desorganizados, não respondem whatsapp, só até fazer o pix, aí eles respondem na hora. Depois de pago, não respondem mais.
Pedi uma fórmula que deveria ficar em geladeira, informei o horário para ser entregue e não fizeram conforme o combinado. Ficou fora da geladeira e ainda não descobri se posso utilizar ou não, porque não me respondem mais.
ÚLTIMA VEZ QUE COMPREI, NAO RECOMENDO.
Pedi uma fórmula que deveria ficar em geladeira, informei o horário para ser entregue e não fizeram conforme o combinado. Ficou fora da geladeira e ainda não descobri se posso utilizar ou não, porque não me respondem mais.
ÚLTIMA VEZ QUE COMPREI, NAO RECOMENDO.