Data Center Matrix

Não recomendo para ninguém, é tudo muito lento e sem noção! Você fica horas para conseguir qualquer coisa! Fora a burrocracia!

Péssimo, te fazem ficar esperando horrores sem tem nenhum controle de quem esta aguardando na recepcao, alem de nao ter nenhum controle de entrada e saida de equipamentos, uma vergonha!

Péssima, suporte que falam que é 24x7 não funciona, telefone divulgado não funciona, nenhum meio de comunicação funciona.está muito longe de prestar um atendimento decente.

É tão seguro, mas tão seguro que mesmo você abrindo chamado, mostrando documento a portaria não te deixa entrar. Isso que tenho os meus servidores com eles a 10 anos, mas não consigo dar manutenção nos equipamentos. Não aceitam documentos digitais e te tratam na portaria com total desrespeito e descaso.

O Atendimento é péssimo, tudo demora, quando eu preciso ir fazer manutenção nos Servidores que estão lá, sempre tomo um belo chá de cadeira.haja paciência. Logo mais quando for possível iremos migrar para outro datacenter.

Eles atualizaram o portal para chamados e perdi ocesso. Já liguei e o atendente "disse que iria dar continuidade". Espero até hoje.
Enviei email para diversos contatos e também nunca fui respondido.
Acho que terei que cadastrar a empresa no Reclame Aqui e estrear como primeiro reclamante.
Péssimo suporte!

Tirando o fato que deixam a gente esperando um tempão na entrada e não tem nem uma cadeira ou sofá pra aguardar, é um bom datacenter.

Ótima estrutura, serviços nota 10, proximidade do cliente focando mais na humanização em vez da mecânica automática de atendimento onde existem por aí.

Por favor, responsabilizem pela sujeira que seus prestadores de serviços que vem fazer manutenção nos postes deixam na frente da casa da vizinhança.