16 Outubro 2023 21:23
16/10/23- até se encontra o que procura. Mas precisa renovar as atendentes do setor maquiagem porque pai amado, parece mais que o cliente está mendigando um favor!
Make ali não dá p comprar. Atendem na base do ódio. Cede lugar a quem realmente é comprometido e quer trabalhar.
19 Setembro 2023 15:55
Infelizmente o atendimento foi péssimo. Comprei um aparador de pêlos no dia 23/09, a vendedora não testou, quando testei em casa não ligou. Voltei no dia 26/09 às 09: 00 para trocar, levei a notinha, a atendente da parte superior do edifício muito educada fez a troca, desci para que fosse preenchido o protocolo, ai começou a dor de cabeça. O sistema fora do ar, demorou 30 minutos para voltar, em nenhum momento a atendente se mostrou interessada em resolver o problema, talvez pegar os dados enquanto o sistema não voltasse, tentar agilizar de alguma forma, não, o celular estava mais interessante. Depois de 40 minutos, fomos para a fila, ao invés da superior acompanhar para que logo fosse resolvido, nos deixou e saiu, a caixa disse que o sistema havia travado, saiu arrastando o chinelo com uma "vontade de resolveu" que nunca vi igual. Depois de mais 20 minutos, ninguém resolveu nada, eu atrasada para o trabalho, fui até a caixa que ja estava em companhia da superior, disse que não precisava de nota, eu só queria fazer a troca do produto e sair. A superior disse que tinha que seguir o protocolo, meu marido disse que já estávamos ali a muito tempo pra fazer uma simples troca de algo que estava com defeito, ela foi ríspida e disse que ele não precisava se alterar, ele havia falado normalmente, mas claro que estava cansado de esperar, a caixa me olhando com ódio como se fosse avançar no meu pescoço, me senti acuada com 7 funcionárias na minha frente encarando.
Talvez se meu marido estivesse com um rolex no pulso e eu com uma bolsa da channel, estivéssemos tido um atendimento diferente. Não é a primeira vez que ouço falar do péssimo atendimento das meninas.
A falta de treinamento é absurda, falta tato com os clientes, o problema era da loja, mas dava a entender que o cliente estava errado e que elas estavam fazendo um favor. Não volto mais, atendimento pra mim é essencial, infelizmente a Dannys não possui, espero realmente que vocês melhorem, a começar pelas superiores, péssimo exemplo!
04 Março 2023 15:50
Muita coisa e atendimento muito bom. Você encontra atendentes em todos os corredores e são todos atenciosos.
21 Novembro 2022 10:15
Loja completa. Atendente Jacque muito disposta a ajudar na escolha dos produtos
Adoro a variedade e atendimento da loja
13 Novembro 2022 12:11
Ambiente agradável e ótimos preços, além do atendimento diferenciado e produtos de qualidade.
12 Novembro 2022 6:40
Atendimento sem igual, grande variedade de produtos, cursos maravilhosos, tudo organizadinho e aparentemente as atendentes entendem tudo sobre os produtos, é uma loja que gosto muito, os preços também são super em conta:)
11 Novembro 2022 9:47
Gosto da loja ter um andar especial para área das profissionais da beleza! Produto bons e com preço muito interessante
24 Julho 2022 11:26
Péssimo atendimento, a gerente " gentilmente" nos pediu para sairmos logo da loja pois ja estava fechando e as vendedoras não tinham como ir embora porque onibus na cidade aos sábados é dificil. Fiquei sem entender pois minha família e eu somos de São Paulo e estávamos comprando na loja, não estávamos apenas olhando. Lamento que as vendoras não tenham condiçoes de voltarem para casa no sábado as 14h mas esses são problemas internos, que eu como consumidora não preciso ser informada. Lembrando que quando entramos na loja, ela ainda estava aberta e nós não ultrapassamos o horario de atendimento, ja estavamos finalizando a compra quando essa senhora nos abordou. Equipe despreparada para sanar os proprios problemas e ainda deixa claro para o cliente que ele não é bem vindo se estiver próximo ao fechamento. Uma pena, muitas lojas fecharam no período da pandemia, muitas pessoas perderam seus empregos. As vezes ser grato pelo cliente ter entrado e olhar para ele como uma benção e não como alguém que está atrapalhando o retorno para casa.isso pode deixar a venda mais leve. Perderam uma cliente e talvez muitas outras.
16 Dezembro 2019 3:49
O lugar tem tudo de bom.preços acessíveis.mas o atendimento às vezes deixa a desejar.mas recomendo pela variedade de produtos de beleza
24 Novembro 2019 7:29
Vendedoras do dpto de cabelos te tratam como se vc cliente fosse culpada pelo emprego que ocupam. Má vontade, desinteresse, medição da cabeça aos pés
16 Novembro 2019 15:11
Acostumada comprar em outros estabelecimentos fui conhecer. Me surpreendi com a atenção das funcionárias, com o espaço que de fora parecia pequeno, a variedade e o preço dos produtos. Gostei, comprei e pretendo voltar.
30 Outubro 2019 22:49
Gosto bastante, mas poderia acompanhar os preços das concorrentes, pq as vezes não dá p pegar TD q precisa la, pela diferença de preço.
28 Setembro 2019 20:39
Sou cliente antigo, gostaria que a loja fosse mais ampla, para comprar várias coisas específicas da area de estética mas que nao se encontram lá, ou tem pouca opção como travesseiros de maca, triangulos, mais opções de aparelhos, macas, etc.
15 Setembro 2019 0:03
Acho que as atendentes do andar de CIMA. NAO PRECISA VENDER NADA. ELAS NAO DÃO ATENÇÃO NENHUMA. VOCE FICA COMO UMA BOBA NA LOJA. PARECE QUE ESTA ATRAPALHANDO ELAS.

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