Daniel San Prime - Franca restaurante 1

Ambiente aparentemente agradável, fiz um pedido de Yakisoba para viagem o pedido veio sem nenhuma textura macarrão e vegetais completamente mole e sem molho nenhum parecia algo esquentado péssimo!

Que espetáculo de restaurante japonês, perfeito no serviço, perfeito na comida, o ambiente é espetacular, tudo maravilhoso

Pedidos demoraram pelo menos 40 min cada um para serem preparados no rodízio completo, salmão estava “quente” e os camarões empanados frios, impressiona a incompetência. Mega decepcionado, mas o auge da noite foi quando tiverem coragem de servir uma limonada Suíça sabor detergente de limão com água com gás e textura de água de torneira suja. E para finalizar minha linda experiência com chave de ouro, me mandaram um sushi pegando fogo que ficou queimando por uns 10 min e todo mundo olhando pra mesa pensando em chamar os bombeiros, decidi tirar ele do fogo e queimei minha língua, além do gosto horrível de queimado. Espero ter ajudado quem está pensando em ir lá.

Já foi o mais top de todos.mas agora parece que esqueceram que o ambiente precisa estar bonito, limpo e organizado! Mesa, chão, paredes sujas. Mobília feia, precisando de cuidados. A forma do delivery horrível pois fica no meio do restaurante.as pessoas entram para pegar e ficam em cima das mesas, vc comendo e gente ali olhando. A comida estava bem saborosa, parece que a única coisa que continua top por ali.

Comida saborosa!
Música ambiente deprimente, se não está triste, vc fica!
Demora muitoooooooo entre um prato e outro, o último demorou cerca de 45 minutos pra chegar! Não pretendo voltar!

O produto veio diferente do pedido. Entrei em contato, o atendimento foi péssimo. Ainda, o preparo dos itens deixou muito a desejar.

Pior experiência…impossível…
Somos novos na cidade, queríamos comer em um bom restaurante em Franca! O que encontramos? Stress queima de dinheiro!
Caro! Atendimento precário!
Sejamos justos? O Sushi é bom! Mas demora uma século para chegar os pratos na mesa! É caro pelo que oferece! Não compensa o stress!

A qualidade da comida é muito boa! Sem dúvidas, é o restaurante japonês de melhor sabor e qualidade, porém tenho algumas ressalvas referente a unidade Hugo Betarello, fui jantar com minha namorada e solicitamos o rodizio completo, infelizmente o que pode levar um local a ruina é justamente a equipe de trabalho do local, foi muito nítido a falta de vontade de atender as mesas, falta de atenção nos pedidos, pois alguns vieram errados e outros nem vieram, e principalmente a falta de cordialidade, sendo muito ríspidos, conversando somente entre eles e evitando de olhar e passar nas mesas, dificultando para ser chamados, eu simplesmente tive que me levantar para chama-los para nos dar um pouco de atenção!
Infelizmente o atendimento do local foi péssimo! E a nossa experiência foi frustrante

Minha experiência foi péssima! Demorou mais de 2 horas para servirem. Fui embora, só comi a entrada. Nunca mais voltarei

É disparado o melhor restaurante de Franca no que diz respeito à qualidade dos ingredientes, mas o atendimento deixa a desejar em vários pontos.
Atendimento demorado.
Pedimos um combinado e não havia alguns ingredientes, ao invés de sermos avisados, foi colocado no combinado outro tipo de sushi no lugar.
Vai rolando o rodízio e a sensação que nos foi passada por quem nos atendeu era a de "estou de saco cheio".

Sugestão, contratar mais garçons ou então restringir a capacidade de clientes a quantidade de garçom, para que não haja uma "sobrecarga" em cima deles, fazendo com que o atendimento flua melhor.

Chegamos ao local às 20h pedimos três entradas, optamos pelo rodízio completo, as entradas vieram até rapidinho, mas quando fomos pedir outros itens, tive que ficar até as 22: 30h esperando sem comer absolutamente nada, ficamos mais de uma hora e meia olhando todos a volta comendo e nós com a mesa zerada, enfim o tal "rodízio" de fez entradas custou salgado paguei pra ver o local, que é uma mistura de tudo com nada, se as acomodações tivessem conforto mas nem isso tem.
Lamentável a noite de ontem.
Não sei se retorno mais, fui muitas e muitas vezes era meu favorito. Mas.

Primeira vez que fiz um pedido demorou 4 horas pra entregar, sinceramente me decepcionei. ESTAVA COM MAIOR VONTADE DE CONHECER DE COMER JÁ QUE TANTAS PESSOAS FALA pra acontecer isso, pedi no almoço, estou até agora sem comer nada esperando

Fomos no almoço, não tinha muita gente e mesmo assim demoravam trazer os itens pedidos do rodízio.

Sempre adoramos o local mas da última vez em que fomos pedimos o rodízio sem frutos do mar, nos cobraram o mais caro alegando que colocaram uns camaroenzinhos no sushi, ficaram meia hora sem nos servir nada e não nos serviram os sashimis que foram pedidos. Fiquei bem chateada e decepcionada.