O ambiente é legal mas dei azar com a comida e atendimento. Pedi 02 tacos pra mim e 02 para minha esposa. Chegaram só 03 tacos e não dava pra pedir mais por causa do horário. Depois chegou um burrito que pedi sem cebola e veio com nacos de cebola, encharcado de óleo (chegava a pingar) frio por dentro e o camarão tava gelado. Parece que pegaram de outro pedido que não saiu e só esquentaram por fora, na chapa. Não deu pra dar mais que uma mordida! E olha que eu estava com MUITA fome. Até falei com o atendente mas ele não se esforçou o mínimo pra resolver e só queria saber se eu não queria levar pra tentar comer em casa! Paguei pelo produto pra dar uma mordida e ficar tudo lá. Até às bebidas, foram entregues só depois que minha esposa já tinha terminado de comer! Teve que levar o drink em uma garrafa descartável pra beber no caminho pra gente não ter que ficar lá com o restaurante varrendo o pé dos clientes. Pode ter sido azar do dia, mas esse tipo de atendimento eu não quero repetir nunca mais.
Restaurante deveria observar essas questões para não perder clientes de bobeira.
Não é a primeira vez que isso acontece. Estou com meu pedido com mais de 1 hora de atraso e ninguém atende o telefone. A comida é otima, mas o atendimento péssimo.
O restaurante possui um ambiente confortável, com uma linda decoração mexicana, música ambiente. Desde o nosso primeiro contato para reservar o rodízio, até o atendimento do garçon Murilo, foi excepcional! Foram educados e receptivos! Foi a melhor comida mexicana que já comemos! A melhor com toda certeza! Super indico!
Sou fã demais desse restaurante, faço questão de todo aniversário ou conquista comemorar nele! Comida é maravilhosa, eles tem o melhor burrito de camarão do mundo, o ambiente é decorado, toca musicas mexicanas e o atendimento do Murilo é sensacional, eu e minha familia sempre nos sentimos muito bem acolhidos
Fiz um pedido no iFood demorou mais de 2 HORAS pra ser feito a entrega, ligo no restaurante e fazem questão de não atender! Peço cancelamento no iFood e a loja recusa com o argumento que o motoboy está perto da rua de casa… só se for da rua do restaurante pois estou a mais de 30 min esperando o motoboy que está na rua aqui do lado! Restaurante sem comprometimento algum com o cliente. Mentirosos!
Fomos comemorar o aniversário do meu filho, fizemos reserva para 20 pessoas, foram 17 e não deram conta! Um garçom apenas para nos atender, super despreparado, os rodízios não chegavam completos, quando o garçom voltava, vinha apenas com uma porção em mãos, tivemos que dividir tudo o que chegava. Bebidas quentes, uma demora fora do comum! Chegamos ao local 19: 30 e não foi nos servido nem um rodízio completo como se é apresentado no cardápio. Horrível, primeira vez que nós fomos e não voltaremos mais! Não recomendo, só passamos raiva! Não aguentam uma crítica, reclamei no Instagram, nos bloquearam!
A pior experiência já vivida em um restaurante, fiz uma reserva para 20 Pessoas, fomos direcionados a um salão em cima Do restaurante, o garçom atendia o restaurante e as vezes subia lá, levava porções com 5,7 itens e as 20 pessoas precisavam dividir, cerveja estava totalmente quente e a garrafa empoeirada, não desejo essa experiência nem para ninguém, a pessoa que se diz sócio, que deveria resolver o problema, só chegou para trazer mais descontentamento, enfim, pra passar por isso eh melhor jogar o dinheiro no lixo que vc passará menos raiva Pior que a experiência, somente a forma que os proprietários trataram o problema NÃO RECOMENDO PARA NADA!
Próximo de casa, comida boa e farta, ambiente tipicamente decorado, ambientação maravilhosa e o atendimento super cortez, curti e recomendo, adorei os Nachos com Chilli e a Pink Limonede!
Ja fui algumas vezes, a comida é muito boa e o ambiente bem aconchegante! Deveria investir um pouco no treinamento do atendente, ele é bem novinho mas faz umas piadinhas bestas, da última vez ele me perguntou se eu não queria ficar pra lavar a louça! É bom ter cuidado porque nem todo mundo leva na brincadeira, outra coisa é que quando retruquei com piada também a resposta do garoto foi atravessada!
Melhor mexicano de Osasco, a pesar de ser pequeno o salão, a música ambiente o o atendente Murilo fazem você ter a melhor experiência. Já é a segunda vez que venho e recomendo muito, já experimentei os dois tipo de rodízio e recomendo muito.
O lugar é incrível, você entra e já acha lindo. Não demora muito e chega um atendente mega simpático, atendimento sensacional! Comida maravilhosa, comemos com gosto, rodízio bem servido e delicioso, vale muito a pena, grande variedade de cervejas, drinks criativos e bem elaborados. A sobremesa de churros é deliciosa! Destaque para a música ambiente, um diferencial! As caipirinhas com vodca e tequila junto são outro diferencial. Tudo perfeito. Super recomendo, vamos voltar!
A comida é boa, mas é muuuuito demorado pelo amor deus mais de meia hora pra fazer um suco de goiaba e demora demais pra chegar as comidas do rodízio, nem gerente tem na data de hoje 29/07/22
Pra piorar copos, pratos e talheres mal lavadose e molhados!
Atendimento péssimo e demora surreal, tendo que cobrar o básico o tempo todo.além de apagarem os feedbacks dos clientes sem o mínimo respeito e profissionalismo. A comida é boa, mas nao vale o estresse!
O pior atendimento que já vi. Fiz o pedido 20: 45 e as 22: 42 me informaram pelo whatsapp que já estava a caminho para entrega, e o pedido simplesmente não foi entregue.
Atendimento absurdamente demorado, funcionários sobrecarregados e sem gerência ou supervisão. Quando questionado respondem de forma grosseira. Péssimo atendimento e a louça mal lavada!
Incrível! Ambiente 10! Atendimento diferenciado e comida 10! Eles tem um cardápio bem variado e o diferencial com certeza são os hambúrgueres que tem o toque mexicano que nunca comi em outro lugar. Sensacional!
Ótima comida, fomos no domingo super tranquilo, vazio devido não atender todos os domingos, para quem quer comer uma comida mexicana de qualidade em lugar calmo eu recomendo, um jovem nos atendeu super simpático e atencioso, preço justo, vc pode parar o carro na rua sem custo com valet, recomendo e vou voltar
Minha experiência foi péssima, desde o momento que procurei vaga para estacionar até esperar 20 minutos para sermos atendidos (detalhe, estavamos com criança), para nos falar o óbvio que o cardapio estava no QR Code e nem tirar nossas bebidas. Ainda bem pq foi mais facil para levantar e ir embora. As comidas parecem muito boas nas fotos, porém parece que eles investem mesmo é no Delivery, pois tinham vários motoboys esperando e no salão, que tinham várias familias, apenas um atendente que tentava fazer mágica entre atender quem chegava, pedidos de quem já tinha terminado. Uma pena.
Fiz um pedido além de demorar 1 hora a mais do q estipulado, eles ainda mandaram pedido errado. Procurei o restaurante sobre o pedido nem me dão atenção pelo WhatsApp. Nunca mais compro em lugar totalmente despreparo e enganoso como este. Se tivesse cômodas uma nota negativa vcs receberiam concerteza.
Comida sensacional e deliciosa, pratos bem servidos e atendimento excelente. Fui atendido pelo Murilo e Johnny e ambos foram muito bem receptivos e deixaram toda a experiência melhor!
Ambiente aconchegante e bem temático, ótima música, comida deliciosa, funcionários cordiais e simpáticos! Eu e minha família amamos, com certeza voltaremos!