20 avaliaçõesPrimeiro Piso, Av. Raimundo Pereira de Magalhães, 11001 - Loja 2059 - Parada De Taipas, São Paulo - SP+55 11 3090-8333lojas.cvc.com.brsugerir uma edição
Boa tarde, obrigado, muíto bom atendimento atendente Janielle muito simpática bem explicativa atenciosa, super recomendo, minha primeira viagem fiquei bem confortável e bem informado.
Tive um bom atendimento desde a procura, tive auxílio e atenção do sr. Juan a todo questionamento. Com certeza compraria uma nova viagem com esta loja.
Depois q finalizei minha compra, vendedor Nunes me deixou varias vezes no vacuo, atendimento via whatzap nao funciona demoram a responder.no contrato fui informada q iriam envia meu voucher com 3 dias antes porem eu q tive q cobra-los pq esquecrem de mim.varias mensagens enviadas e mesmo assim sem respostas.depois d muito tempo esperando, me retornaram E ainda assim respostas vagas.tipo se vira e faz o resto aí. Sei la achei meio frio o atendimento pra auxílio.depois q finaliza a compra eles mudam o comportamento. Se precisa tirar alguma duvida nao conte com a cvc.no meu caso tive q tirar duvidas com amigos. Dei uma boa quantia de entrada espero no minino uma gratificação no quesito hospedagem.tipo se vira.
Péssimo atendimento, gerente Nunes não auxiliou em nada durante o processo do cruzeiro fechado com a loja, apenas 1 funcionário na loja e sem respaldo para passar aos clientes.
Fechei pacote em 10/03/2020 fechei um pacote de viagem já pago, e desde então estou tentando remarcar minha viagem, não me respondem, não remarcam, não orientam, voltei presencial 26/07/2021 para resolver e fiquei de finalizar por email sem resposta novamente em 05/08/2021 mandei email tive resposta que deveria aguardar que meu caso não estava esquecido, novamente sem resposta, retornei presencial em 02/04/2022, informado para retornar na terça que a gerente não estava e que na segunda-feira teria retorno, retornei presencial na terça dia 05/04/2022 a gerente não estava e novamente estou sem resolver o caso. Não indico de jeito nenhum.
Ótimo lugar pra levar as crianças, área de alimentação sempre cheia. Tem estacionamento e as lojas são muito boas, sinto falta de uma Riachuelo no shopping.
Adorei a nova atração do arena games, uma atração gratuita para crianças sempre é muito bom, agora o que eles não deveriam cobrar é o estacionamento isso é um absurdo, pq nem o maior shopping da América Latina não compra que é o shopping Aricanduva, todos os shoppings de são Paulo deveriam seguir o exemplo do Aricanduva um excelente shopping
Na hora de fechar o pacote, a youse foi super atenciosa, pedimos para colocar eu minha filha e esposa juntos.porem no voo quanto na ida quanto na volta, tivemos q ir separados.um absurdo! Recomendou um hotel terrível e disse q para cancelar.teriamos q pagar 30% de multa e receber o restante só em dez 2022.
Nos deixaram falando e não resolveram nada! Não tiveram a mínima dignidade conosco.
Eu não recomendo negociar com esta empresa, havia comprado uma passagem e precisava mudar a data do retorno com urgência, mas eles estavam muito atrasados, devido aos procedimentos burocráticos que eles seguem. Eu não vou comprar mais com CVC.
Um espaço pequeno mas bem aconchegantes, com excelentes profissionais que te atendem com aquele sorrisão na cara e sempre que precisam estão a disposição para um melhor atendimento via WhatsApp