Ctclin

Muita demora para marcar um dia de consulta, ainda por cima a consulta do meu filho foi cancelada um dia antes, ele seria o paciente que passaria depois de mim. Não gostei do ortopedista, só pediu um RX nos locais onde tenho a queixa de dores e me passa 10 sessões de fisioterapia. Pensei que no mínimo ele ia me solicitar uma ultrasom, mas acredito que a pressa do cidadão embora era maior. Não tinha nem que ser julgado por estrelas na avaliação, pois o lugar não merece uma se quer. Minha nota real pro lugar e pelo atendimento do ortopedista é "DÓ".

ZERO estrela para o desrespeito que essa clinica teve para comigo.

Agendei um consulta com ortopedista especialista em joelho em 09/2023, para a data 05/01/2024, ou seja, 4 meses de espera. Pois bem, eu agendei e esperei por 4 MESES, até que dia 04/01/24 um dia antes da consulta, tendo me planejado totalmente p esse dia, eles retornam pelo zap por msg dizendo q a consulta foi CANCELADA e era só eu ligar para agendar novamente.



Preciso dizer mais nada, para entenderem minha total indignação por essa clinica Ctclin.

Péssimo local! Chegamos no horário agendado, às 10h50. Realizaram a ficha e, já no local de espera do atendimento, informaram que simplesmente o médico não iria mais atender, pois estava em sei horário de ir embora! Minha mãe, com dor, terá de procurar outro médico, pois aqui, não retornaremos. DESCASO e Negligência é o mínimo que se aplica.

3 meses esperando uma consulta com Dr Diego, e um dia antes desmarcam, e não é a primeira vez. Nível de irresponsabilidade e desrespeito sem igual. Serviço Horrível

Tenho que dar 1 estrela, pq não merecia nenhuma! Primeiro que o atendimento quanto pelo telefone quanto o whatsapp é péssimo. Me responderam 2 semanas depois, e agendaram a consulta pra daqui a 1 mês ainda. Kkkkkkkkkkk Liguei na Imot, no outro dia realizei a consulta e já até fiz exame pedido pelo médico! Precisam melhorar em todos os resiquitos hein.

Em 05/06 liguei para marcar consulta com ortopedista via convênio, fui informada que a consulta mais próxima era em 03/07. Meu marido ligou e para particular a consulta mais próxima seria em 06/06. Liguei falaram que tinham meta de consulta particular.
Ontem 30/06 me mandaram msg no whatsapp, pedindo para confirmar a consulta em 03/07, horas depois me mandaram uma nova msg, informando que a consulta foi desmarcada e remarcada para 08/08. Respondi que não aceitava essa nova data e fui ignorada.
O atendimento dos médicos e fisioterapeutas é ótimo, mas o contato telefônico é péssimo, tem muito a melhorar. Uma experiência muito desagradável e pouco cada das atendentes.

Tive consultas pelo sus muito melhores do que a que tive com o Doutor Ricardo, sinceramente não foi bom, as recepcionistas também confusas na hora de dar informação. Senti que joguei meu dinheiro no lixo indo lá.

Clinica maravilhosa, nem sei como agradecer as meninas da recepção a walquiria, a Joelma são maravilhosas, recptivas, atenciosas e carinhosas. O dr Maycon é incrivel só gratidão por Deus ter colocado ele no meu caminho. A Jack maravilhosa da fisio, obrigada ctclin.

Aqui fica minha indignação a primeira consulta já demoro 2 meses medico excelente fiz o exame pedido ao marca o retorno a recepcionista mal educada me informou que o dr estaria de licença e só retornaria em dezembro então pedi para marca com outro medido a mesma disse que não seria possível pois teria que espera o dr que eu havia feito a consulta ou seja ficaria com dor todo esse tempo sem tratamento então por fim decidi mudar de clínica por esses motivos!

Gostaria de elogiar suas recepcionista Valquíria e Joelma estão de parabéns pelo atendimento elas merece uma gratificação pela competência dos seus trabalhos.

Muito boa

Profissionais qualificado e competente com ótimo atendimento e prestativos,

Gostei muito do carinho e amor como as funcionárias Patrícia e Walquiria,

Estão de parabéns,

Ótima escolha Ctclin.

Lugar impecável, desde a equipe médica a recepção, meninas atenciosas, tratamento humanizado. Recomendo super, recepcionista Geovana ajudou minha mãe idosa em relação ao token, dando total suporte e atenção!

Fui muito bem atendido no início, atendentes super prestativas inclusive a Valquíria q sempre me atende e continuo gostando do atendimento e da fisioterapia. São tops.

Coloquei 5 estrelas, porém a clínica merece 1000.
Excelente recepção
Clínica limpa e médicos atualizados
Raio x, Fernando atencioso
Barbara e Walkiria super atenciosas e humanizada

Péssimo atendimento, recepcionista grossas, as consultas são remarcadas constantemente, desde outubro tentando passar com o médico que me operou, para fazer um RX o tempo em média é de 1h30.

Não recomendo, péssima qualidade

Nossa estou super revoltada com as atendentes desta clínica, fiz um agendamento de consulta para mh sogra unidade de Suzano, já tem quase um mês, com especialista de joelho, e a atendente agendou para hj dia 14/03, mh sogra idosa foi para a consulta no horário agendado, chegando lá, não tinha nenhuma consulta agendada no nome dela, a moça que me atendeu, não fez o agendamento, mh sogra sem poder andar direito, deu viagem perdida, isso é um descaso,

Não tem compromisso com o paciente, desmarcou minha consulta em dezembro, remarquei para fevereiro e desmarcaram mais uma vez, dei uma estrela pois não tem como dar ½.

A melhor clínica da região, não troco por nada. Recepcionista educadas, clínica limpa, médicos atualizados e atendimento com excelência, nota 1000

Atendimento excelente, raiox, curativo e atendimentos super rápidos e fisioterapeutas atenciosos. Estão de parabéns

Propaganda enganosa! Não abre as 7h, não tem pronto atendimento como diz no site, telefone não atendem, resumindo, ENGANAÇÃO. Se pudesse não daria nenhuma estrela.

Clínica com recepcionista prestativas, emoção físico excelente, limpeza impecável, raio X ótimo. Excelente atendimento.nota 1000

Horrível atendimento péssimo, várias pessoas reclamando pelo mesmo motivo, doutor disse que chamou pelo meu nome onde eu não ouvi em nenhum momento, está igual ao sus.

Excelente atendimento da Clínica, funcionários muito eficiente. Funcionária joelma muito atenciosa. ótimo serviço. Recomendo!

Melhor clinica que conheço, sou paciente desse 2014. Tudo muito organizado.
Vim.novamente refazer minha avaliação, a clínica esra cada vez, melhor, uma clinica humanizada, organizada, limpa

A Fisioterapeuta Jaqueline é maravilhosa e merece muitas estrelas!
Uma excelente profissional, com um amplo conhecimento, sabe a capacidade e maior dificuldade de cada paciente.
Nos atende de forma humanizada, bom humor, com muita atenção e carinho.

A limpeza da clínica também é excelente, as meninas que cuidam da limpeza, deixam tudo impecável.

A água do bebedouro é excelente (em vista que é difícil lugares com água de qualidade).

Gostei muito da disponibilidade de agenda dos médicos, porque por se tratar de ortopedia e traumas, precisamos de muita urgência com atendimento e tratamento.

A facilidade de acesso é excelente, tem vaga para descer pacientes com dificuldade de locomoção, rampa e elevador.

Bom dia a todos e todas!
Estou fazendo fisioterapia, recuperando lesão ligamentar de joelho, quero fazer elogios a todos envolvidos, desde o atendimento até Doutoras e doutores! Pessoas educadas e atenciosos, lugar com ambiente alegre e extremamente limpo! Pessoas nota Mil!
Parabéns a todos envolvidos continuem sempre assim!
Essa clínica e referente a clínica de Suzano.
José Roberto de Oliveira

Meu convênio é da medservice, nunca fui tão bem atendida como na cr clin Suzano.
Dr Paulo excelente médico, vou fazer minha cirurgia com ele.
Clínica limpa.
Recepcionistas atenciosas.

Clínica excelente em seu atendimento, todos os colaboradores estão de parabéns, desde a higienização a equipe multi e recepção.
Super indico para os cuidados com sua saúde.

Clínica humanizada, a delicadeza que as meninas da recepção nos atende a Bárbara e Walkiria, ajuda muito na recuperação a forma que sou tratada, com carinho e humanização. Sou paciente do Dr Fernando, médico excelente.
Estrutura nota 1000

Muito antecioso Dr Diego, as atendentes e supervisora muito atenciosas agradeço o carinho!

Muito Bom Atendimento excelente os ortopedista e fisioterapeutas muito bem qualificados exclelente clinica

Atendimento extremamente humanizado na clínica. Atendente Walkiria nota 1000 em todas as vezes que preciso de algo, doutores Diego e Maikon muito empenhados em ajudar e tratar dos pacientes e a fisioterapeuta Luana muito atenciosa em todas as sessões.

Experiência positiva, desde o atendimento, acompanhamento e resultado, indico para o público que precisa de fisioterapia, pois foi minha vivência atual.

Atendimento recepção, excelente.
Médicos atenciosos e excelente, disponibilidade de dias e horários
Acupuntura nota 1000, dr Elias muito atencioso e profissional.
Clinica que indico de olhos fechados, obrigado pelo atendimento de todos e acolhimento.
Os médicos são tão atenciosos que dentro do consultório eles conseguem sanar todas as nossas dúvidas, querem atendimento rápido tem que ir aos Sus. Parabéns a toda equipe

Péssimo atendimento demorado desde a recepção.
Aguardar horas por uma consulta é inaceitável.