CTA/SAE DST/Aids Campos Elíseos

Horrivel! Passei na psicologia com uma tal de ana hoje, atendimento robótico, a mesma interrompeu o atendimento que estava eu e minha colega pra atender outra mulher que proucurava caixas de papelao, e ali ficou mas de 10 minutos, fiquei decepcionada, sem graça, um descaso, Total falta de respeito.

Sempre fui muito bem atendia. Estou realizando procedimentos odontológico e o Dr. João (Dentista) muito bom, nota 10.
Gratidão seu atendimento e o da sua equipe.

O atendimento é péssimo, muita falta de respeito, não conseguem nem olhar na tua cara, te tratam como se estivessem fazendo um favor de nos atender, pessimo, péssimo, pessimo.

Uso a farmácia desta unidade Sae há mais de 3 anos e sempre sou atendido por um senhor magro barbudo que não sei o seu nome. Ele é extremamente simpático, engajado, humanizado e profissional! Ele já me ligou pra avisar de medicação que estava pra chegar mas que estava atrasada e desta forma, ele me poupou de perder minha viagem!

Sempre vou nesse postinho e sempre sou muito bem atendido. Minha última visita, em ago/23, achei o atendimento ainda melhor. A recepcionista me orientou muito bem sobre meu agendamento, as psicólogas que me atenderam foram incríveis comigo, a moça que coletou meu sangue também me tratou muito bem e a médica que me atendeu foi extremamente atenciosa e pode me orientar tanto sobre a medicação, quanto sobre vacinas que eu deveria tomar.

O tempo de atendimento foi longo, porém é compreensível visto a demanda de pacientes. Recomendo ir com tempo e sem pressa.

Acho importante que o atendimento também possa responder sem problema se a pessoa está na fila para ser atendido, pois o tempo de espera longo pode causar uma impressão que sua ficha foi perdida no meio de tantos pacientes.

Quando eu fui, depois de um tempo esperando quis perguntar pois estava esse receio, mas checaram e me responderam que eu seria atendido. Isso já é reconfortante para quem está há bastante tempo esperando.

De modo geral, acho um serviço prestado excelente, tanto na questão do atendimento quanto na disponibilidade de medicamentos.

Parabéns aos trabalhadores deste local.

Lugar horrível zero atenção fiquei 2 horas pra pegar um medicamento que poderia ser resolvido em 20 minutos ligará horrível maioria dos profissional de saúde se é que é realmente são horríveis

Pra mim não tenho nada a me queixar e nem reclamar quando eu me tratava aí todos sempre foram muito atenciosos comigo e educados é que as pessoas não tem paciência querem chegar e ser logo atendido não é assim todo lugar atende por ordem de chegada e horarios

Nota máxima para a recepcionista Estephanie: Extremamente educada, prestativa e atenciosa. Por mais pessoas assim no atendimento público!

Vocês deveriam se envergonhar do péssimo atendimento e má vontade, fui por duas vezes tentando iniciar o prep cheguei as 08 da manhã e me foi informado que estavam atendendo CINCO pessoas por dia, atendimento desleixado e um desserviço para todos, entrando com uma reclamação na prefeitura de SP.

Telefone aí é de enfeite, toca e ninguém atende, ligo em vários horários diferentes e não sou atendido, faz meses que reclamei e disseram que a rede estava em reforma, que reforma é essa que nunca acaba?

Mal atendimento, muito desorganizado. Os funcionários não tem empatia e preocupação com as pessoas. Falta muito pra começarem a querer ajudar. Lembrando que se trata de saúde pública. Parecem que estão fazendo um favor para as pessoas. Sem falar na burocracia para fazer todos os trâmites ao passar em uma simples consulta

É um lugar aonde as pessoas que trabalham lá são bastante esforçados porque tem muitos usuários com pouca paciência e educação então só tenho elogios.

Atendimento péssimo, as 4 vezes que fui além de demorar, funcionarios saem do seu posto constantemente na recepção, além da falta de médico que tem no local

Não atendem o telefone, nunca. Se não querem atender telefone, para que colocam um telefone de atendimento lá?

Péssimo atendimento. Fui fazer um teste rápido de DST, passei 2 horas e quando fui na recepção saber se ia demorar a ser chamado, um irresponsável não tinha feito seu trabalho direito. Não tinha feito meu prontuário. Você pergunta algo para os funcionários, eles não sabem responder direito, quando respondem é errado. A maneira que médicos e enfermeiros atendem é fria. Profissionalismo passa longe. Se fosse um desses nóias da cracolândia sujos e fedidos, talvez o atendimento seria mais rápido e eficaz. Eu trocaria grande parte da equipe, começando pela recepção.

Cheguei as 12: 15, já são 15: 42 e nada do resultado do TESTE RÁPIDO. De rápido só tem nome.

Atendimento frio e impessoal. Não prestam qualquer informação ao telefone e no atendimento presencial se limitam a falar o estritamente necessário, sem o mínimo de empatia.

PESSIMA COORDENAÇÃO, PESSIMOS FUNCIONÁRIOS, FALTA DE COMUNICAÇÃO E RESPEITO COM OS PACIENTES, O ATENDENTE DA RECEPÇÃO ALÉM DE IGNORANTE É COMPLETAMENTE DESQUALIFICADO PARA TRABALHAR COM PÚBLICO, ASSIM COMO ALGUNS SEGURANÇAS DO LOCAL.

Péssimo atendimento, funcionários péssimos e não profissionais. Recepcionista ignorante, infectologista ignorante. A recepcionista nunca está onde deveria, passa mais tempo fora, na frente da unidade conversando. A infectologista é extremamente grossa! O atendimento é muito demorado, então se prepare para esperar e muito. Os funcionários ficam mais tempo conversando e fora do seu posto ao invés de fazerem seu trabalho. Ao contrário do CTA Henfil Henrique de Souza Filho no centro que tem um ótimo atendimento, fiz comentários positivos e duvidei que fosse verdade, fui até a unidade e constatei que a ótima avaliação era verdade, a recepcionista foi super simpática, e prestativa, no laboratório a pessoa que me atendeu tbm foi super legal, a infectologista foi super simpática e me atendeu super bem. Totalmente diferente do CTA campos Elíseos onde todos são ignorantes e parecem estar sendo forçados a trabalhar. Sobre minha experiência no CTA Henfil Henrique de Souza Filho não tenho reclamações, notei a diferença no momento em que cheguei na recepção.

Há um ano tento verificar os dados de um exame de contagem hiv e hoje eu passaria com o dr Tiago, vamos ao fato: cheguei 13: 30 onde minha consulta ocorreria 14: 40 até aí tudo bem, aguardei o horário é dado horário nada de atendimento, fui ao segurança e a recepcionista e com total displicência me foi avisado que o atendimento já ocorreria, espera 10 minutos, 20,30 e por fim 1 hora de atraso, um total e proposital péssimo atendimento, perdi a paciência até que tardiamente e remarquei a consulta pasmem março de 2021, após a remarcação retirei remédios para exatos 3 meses e cheio de coisas para resolver. O atendimento neste posto é um total descalabro, todos fingem que trabalham e se dão o direitões fazer cara feia quando indagados, a prefeitura presta um inominável péssimo atendimento de acompanhamento aos soropositivos que ficam ao Léo abandonados a própria sorte e torcendo para que não fiquem enfermos, lamentável é inaceitável, MEU CANDIDATO A PREFEITO NÃO A TOA NÃO SERÁ O DA SITUAÇÃO PRESENTE!

Lugar com atendimento humano e muito rápido. Eficiente para qualquer tipo de acidente ou violência. Os testes demoram 20mint.

Péssimo. Nada funciona corretamente desde a recepção até o atendimento médico. Se te agendarem para 09h pode esperar até meio pelo menos pra te chamarem. Não tem sequer bebedouro de água. O pior serviço público que já fui.

Um centro de tratamento de referência pra pessoas que portam IST. Tem uma boa localização perto de terminal de ônibus, o prédio é histórico, muito bem conservado e retrata arquitetura da década de 50 na cidade de São Paulo, está localizado num dos bairros mais antigos e importantes na história da cidade de São Paulo.

Lugar acolhedor desde do primeiro momento do teste rápido, até as consultas não tenho o que reclamar as enfermeiras são ótimas.infelizmente o telefone sempre está ocupado mais o local e limpo e sempre o povo dar suporte.agora tem gente que chega lá de nariz empinado.aí fica difícil mais minha experiência está sendo boa.