CS Serviço Autorizado

Solicitamos a limpeza do sistema do refrigerador que estava funcionando. O técnico veio ao local, trincou a cuba e agora está vazando. Eu solicitei nava visita para solucionar o problema e não fui mais atendido. Péssima empresa. Não recomendo de forma alguma. Dei uma estrela pq menos é impossível.

Se pudesse faria 0 estrelas, estou aguardando uma assistência desde o dia 08, eles marcam a gente se programa e não vem, reagendaram para o dia 13 e nada, dia 26 e nada!

Fizeram um serviço no meu filtro onde continua saindo sujeira, péssimo péssimo péssimo.

Tive um sério problema com o serviço prestado.
Nosso purificador apresentou vazamento após a higienização e troca das torneiras.
Inclusive uma delas rachou e simplesmente caiu, o purificador virou uma bica e nosso escritório parecia uma piscina.
A justificativa da empresa foi que o lote de torneiras estava com defeito, mas eu ainda questiono a qualidade do material.
Outra coisa que me causou descontentamento foi que quando solicitei o atendimento em garantia após 2 meses, quase tentaram me cobrar novamente.
Agora estou com outro problema no purificador, mas vou procurar outra assistência.

Empresa extremamente não profissional, atendimento presencial péssimo, atendimento via on-line péssimo. Não entendo como uma uma empresa assim trabalha.

Estou insatisfeito com o não serviço prestado por essa empresa. Mandei a foto com o problema do meu filtro, que é a vazão da água que está mto fraca, e a empresa agendou a visita de um técnico.na data agendada o mesmo não verificou e não avaliou o meu filtro, nem se quer pôs a mão, dizendo que não mexeria pois teria um vazamento que não existe, cobrando uma taxa de visita de 60,00, sem ao menos ter feito qualquer tipo de orçamento. Alegando que não poderiam mexer por ser uma ligação direta, porém mandamos uma foto anteriormente de como era a instalação e a empresa confirmou mesmo assim a visita. Mesmo conversando com o financeiro sobre a não realização do orçamento, fui obrigado a pagar a taxa de visita R$ 60,00. Deixo aqui a minha insatisfação com essa empresa e ainda não sei qual o problema do meu filtro.

Profissional competente e atencioso.
Trabalho muito bem executado.
Recomendo a todos que possuam o equipamento.
Parabéns.

Paguei pela troca de filtro e uma limpeza com "" paninho ", por R$ 185,00. Será a ultima vez que irei efetuar serviço com a empresa, devido a baixa qualidade.

Descaso com cliente, atendimento péssimo. Não eram assim.
Desde
dia 13/02/23 tentando agendar o dia e a hora para fazer a manutenção, agendava e desmarcava, ou melhor, combinava um horário e não aparecia. Eu tinha que ficar entrando em contato para saber se o técnico ia ou não fazer a manutenção.
Minha esposa perdendo a tarde dela de trabalho para ficar esperando o abençoado aparacer e nada.
Descaso total com o cliente, não recomendo mais para ninguém.
Vocês já foram melhor, eu era cliente desde 2017.
Desculpa vocês não estão fazendo favor para nós clientes, nós estamos pagando e é um serviço que não é barato.
Vocês precisam rever seus conceitos com nós clientes.

Péssimo! Não recomendo
Agendei visita parar manutenção de bebedouro e foi desmarcada por 2 vezes, a primeira vez a atendente não tinha gerado a OS e na segunda foi desmarcado um dia antes alegando que o técnico passou mal, sendo que precisava urgente pois tínhamos visita da vigilância no estabelecimento, e justamente por esse motivo agendei com antecedência e só me enrolaram e acabei perdendo o prazo

PÉSSIMO atendimento, técnico extremamente grosseiro e mau educado.distratou minha esposa na presença do meu filho de 3 anos, liguei la disseram que isso não tinha ocorrido, só que como pode notar os comentários aqui isso não é verdade.tanto que cancelei o serviço.solicitamos serviço de segurança do condomínio para retirar o sujeito de casa.

Ótimo atendimento empresa 10! Atendente Débora foi super cordial me atendeu super bem, recomendo muito!

Falta de comprometimento com o cliente, desorganizados, demoram muito par entregar o produto!

Desorganizados, desatentos, falta de profissionalismo, só tem reclamações deles na Internet e não se esforçam a melhorar!

Contratei o serviço da empresa "CS Serviço Autorizado" e, me arrependi, porque era apenas para efetuar a troca do filtro e, colocaram um filtro paralelo e agora meu purificador parou de sair água!

Empresa despreparada para atendimento, atraso na entrega, distrato com o cliente.
Não indico para ninguém.

Solicitei assistencia para o conserto do meu filtro, mas o funcionário foi extremamente sem educação, me tratou de forma ameaçadora, me chamando de mentirosa etc. Não recomendo. Além de todo desaforo que eu passei, com medo do funcionário, a empresa me envia o boleto solicitando o pagamento do trabalho do mesmo.

Péssimo atendimento, NÂO Indico solicitei um orçamento para bebedouro numa terça, ficaram de comparecer um dia após, não apareceram e nem se quer deram um retorno.

Entrei em contato, só podiam estar no local no outro dia.
Falta de comprometimento com o cliente e falta de respeito.
Por isso nosso pais não vai para frente.

Atendimento muito eficaz, excelente atendimento e custo benefício além da praticidade do técnico no atendimento. Recomendo!

Contatei a empresa no final da tarde de uma segunda-feira, e conseguiram agendar com o técnico para a manhã do dia seguinte. O problema foi solucionado na minha residência naquele mesmo dia, de forma ágil e sem enrolação com o cliente. Transparência, eficiência e confiança, foram transmitidos nessa consulta/serviço. Recomendo esta empresa, pois fiquei satisfeita com o trabalho, e faço aqui um elogio ao técnico Luiz Carlos, que além de bom profissional, me deu dicas de higiene e boa conservação do aparelho!

Estava usando esta empresa para realização das trocas do filtro porém as últimas experiências não foram boas. Falta de comunicação entre os trabalhadores e com o cliente. Já tive que pedir para o técnico voltar por causa de vazamento. Enfim…

Recomendo o serviço, uma empresa bem prestativa com o cliente.
Serviço de ótima qualidade.

Nunca tinha usado o serviço deles, mas a cada 6 meses por indicação me mandavam msg oferecendo seus serviços. Pois bem, precisei arrumar o purificador que parou de gelar a água. Levaram meu filtro e um suporte que fica na parede que eles juram que deixaram no meu estabelecimento mas esse suporte não foi encontrado. Estou há 12 dias esperando eles olharem suas fotos da retirada para dar um desfecho ao caso e só me enrolam, o supervisor me pediu 24hrs pra resolver e já faz 6 dias! Um descaso total. Nunca mais volto a fazer nada nessa empresa!

Pontuais e bem profissionais! Sem contar o bom custo beneficio. Gostei da experiência com a empresa.

Falta de respeito e compromisso com o cliente! Por TRÊS vezes seguidas agendaram o serviço de instalação de um filtro de água e, após o horário combinado, entram em contato para avisar que será necessário reagendar. Se não conseguem dar conta dos serviços, que não agendem. Um transtorno desnecessário.

Já retornou 3 vezes da assistência técnica. Na primeira delas descobri que mal realizaram a limpeza que foi contratada. Agora não respondem mensagem ou ligação. Estou sem poder usar o filtro pois está vazando e não me dão resposta. Não recomendo.

A 3 meses atrás, retiraram meu bebedor para uma manutenção, devolveram todo quebrado e com mesmo problema … pediram desculpas e falaram que iam encomendar as peças e fazer a manutenção aqui no consultório…. Até agora nada, não respondem WhatsApp nem atendem minhas ligações, simplesmente me deixaram falando! Péssima empresa, descaso total com o cliente!

Tive varios problemas, incluse na demora da retirada agendaram umas 04 vezes quando desiste resolveram vim buscar.
O tecnico que entregou foi sem compromisso e ainda assinou na folha da entrega sem minha autorizaçao como fosse eu, entregou tudo solto e quando reclamei falaram que eles nao foi responsavel pelo que tinha acontecido.
Obs.faltou foi muito de compromisso, espero que nao acoteca o mesmo com outras pessoas.

Somos Clientes a Mais de 02 Anos e tivemos vários pequenos Problemas durante esse período, mas o mais grave e inadmissível ocorreu a poucos dias e ainda NÃO foi solucionado. Em Resumo Uma Colaboradora nossa acabou quebrando a parte da frente do filtro que é de plástico e era algo que só afetava a estética e não o funcionamento do equipamento, e por já sermos clientes enviei as fotos do ocorrido e pedi para fazer um orçamento, mas apenas poderia ser feito com a retirada do filtro e levado para sede deles, o que acabou ocorrendo e fui informando que eles não teriam a peça e que caso e eles fosse comprar para depois revender não iria compensar para mim então não iriam fazer o conserto e posteriormente me ofereceram o Valor de R$ 250,00 pelo filtro pois ele ainda estava bom todo o restante (isso eu já sabia) e recusei e pedi para me devolver o que foi feito, mas após comprar a parte frontal que havia quebrado no mercado livre e ir colocar eu mesmo no filtro ao abrir notei que estava FALTANDO PEÇA DELE, que no caso a princípio era uma BOIA, pois ele funciona a grosso modo que nem uma caixa de d água e informei a empresa que isso é inadmissível pois é CERTEZA ABSOLUTA que sempre teve essa Boia e só eles que mexeram no equipamento esses anos todos, e após informar eles me enviaram a Boia e nem se dispuseram a um técnico colocar de volta que séria o mais justo, pois recebi apenas a caixa com a boia e eu mesmo tive que colocar e agora após encher o filtro percebi que ele NÃO GELA MAIS A Água, e que me leva a crer que foram retiradas mais peças ou que quebram algo pois ele não tinha esse defeito.

O técnico veio na minha casa viu q era a válvula de pressão do filtro (bebedouro) me falou q teria q trocar me disse q o bebedouro n prestava e qcera um dos (piores (latina) passei mgs pedindo o orçamento n me deram chega hoje aqui perguntei qto era pois já ia começar o conserto insisti com ele aí com muito nervoso passou mgs me falou 188,00 reais eu quase desmaiei pois bem eu disse q n era p fazer o conserto pois eu compraria um novo e questionei o fato de n me passarem o orçamento daí a pouco me ligaram dizendo q era isso mesmo resumindo paguei a taxa de visita 60,00 reais (o combinado) agora vou olhar baixaram p 145,00 reais mesmo assim n quis até porque o técnico já havia ido embora atendimento péssimo e falta de respeito pois n pedi p da opinião sobre o produto pedi um orçamento cabia a mim fazer ou não se n fizesse pagaria a visita ok paguei a visita mais indignada

NÃO RECOMENDO. PÉSSIMO ATENDIMENTO. Fiquei a manhã toda esperando e não vieram realizar o serviço. No outro dia, chegou o técnico antes do horário combinado (me parece que horário não é o forte deles). Fora isso, o técnico não fez todo o serviço solicitado, fez a remontagem do equipamento de maneira incorreta, o refil substituído não é original e ele passou o tempo todo reclamando da empresa. Se nem o funcionário está satisfeito, imagine o consumidor.
Estou aguardando contato da empresa a respeito do péssimo serviço realizado.