CS Ferramentas

Péssima experiência, loja sem qualquer compromisso com o cliente, colocam itens a venda em lojas parceiras, cliente compra e fazem o cancelamento por não ter estrutura em manter pessoa capacitada para acompanhamento de preços, não informam inclusive o cancelamento, atendente Kesia comprometeu-se a postar o pedido na próxima semana, cancela e nem comunica o cliente, péssimo atendimento, péssima loja, não recomendo!

A loja até de bem, mas os produtos não são de boa qualidade. Comprei algumas serra copo e não aguentou 1 furo e já quebrou. Tive que voltar lá e fazer a devolução. (Marca HASSE)

Ótimo atendimento, preços e ambiente recomendo a todos. Tem café, água, banheiros estacionamento e várias opções de pagamento adoramos

Comprei um carrinho na loja que aguenta até 200kg, foi colocado 50kg (de alimentos) e o carrinho envergou, fiz todo o procedimento de troca, enviei nota fiscal, fotos etc e a loja disse que não pode fazer nada e que era pra eu ligar direto pro Fabricante. É um absurdo, não pediram nem para levar o carrinho na loja, não tem nem 30 dias que comprei o carrinho e agora joguei no lixo 400 reais, material de péssima qualidade. Nunca mais compro nada nessa loja.

Entrega técnica dos produtos da Sthil é péssima! Comprei uma roçadeira Sthil com um conjunto de corte diferente do que veio nela e o vendedor não me informou que necessitava também de uma proteção diferente. Quando vi que a proteção não era compatível com o conjunto de corte (após perder alguns dias de trabalho), voltei à loja para reclamar e a recomendação do vendedor foi que eu usasse o conjunto de corte sem proteção nenhuma (!). Um tremendo absurdo, que poderia resultar em um acidente grave. Reclamei com o SAC da loja, que respondeu “Não podemos fazer nada e a proteção vai te custar R$X, xx” (parece o jeito correto do SAC lidar com um cliente? Detalhe que o gerente teve o mesmo posicionamento). Eles não cumpriram com a obrigação de fazer uma entrega técnica correta, recomendaram que eu usasse um equipamento perigoso sem proteção e ainda dizem que não podem fazer nada. Entrei em contato direto com a Sthil, que prontamente resolveu meu problema e reforçou que esse tipo de atitude da loja não refletia o posicionamento da Sthil. Se você for comprar um produto de uma marca boa como a Sthil (ou mesmo de outras marcas) e não quiser dor de cabeça, procure outra representante da Sthil no site da empresa. Tem a Cordeiro Maquinas do outro lado da avenida. Minha sorte foi que a Sthil é uma marca preocupada com sua relação com os clientes e prontamente se posicionou para resolver o meu problema. Muito diferente da falta de respeito que você recebe ao se dirigir ao SAC da CS Ferramentas.

Muito bom, porém os vendedores ficam passando na frente dos clientes que estão na fila da separação (eles pegam os clientes deles vão até lá e ficam acelerando quem separa para dar prioridade a eles sendo que tem uma fila).

Ótima loja fui colaborador deles na área de entregas.
Muito eficientes nas entregas.
Recomendo

O lugar certo para deixar sua caixa de ferramentas completa! Atendimento e cordialidade notas 11!

Ampla gama de produtos e variedades de marcas nacionais e importadas para atender a todos. Excelente loja!

A CS Ferramentas é uma loja diferenciada pois, têm uma grande diversidade de ferramentas e máquinas e o principal, um excelente atendimento.

Loja bem completa em ferramentas de renome de qualidade, bom atendimento.
Preços condizentes com a qualidade.

A CS Ferramemtas me atendeu muito bem. Foi o melhor custo/benefício que já encontrei. Essa eu recomendo fortemente!

Excelente atendimento, diversidade de ferramentas manuais, elétricas, e acessórios. Vale a pena conferir, e comprar!

A CS Ferramentas é uma empresa ética e humana, excelência no atendimento e na relação com o cliente.

Na CS parece que estou sempre sendo atendido pelo dono. Combinado com o café, me sinto em casa. Abs para toda a equipe CS.

Atendimento excelente e cordial, vendedores super capacitados, entendem das específicações do produto. Local para estacionar, agilidade mas compras.

Simplesmente nota mil, excelentes profissionais. Ambiente descontraído e ágeis no atendimento. Vale a pena comprar na CS Ferramentas

A CS Ferramentas é uma empresa humana, que tem uma variedade muito boa de produtos para atender todas as nossas necessidades! Além de prestar serviços com excelência!