Crystal Informática

Loja nota 10
Bom suporte e atendimento. Meu PC não estava ligando e a assistência técnica resolveu super rápido. Tem vários suprimentos para informática também. Recomendo a todos.

Não gostei do atendimento pelo ZAP que é péssimo, mandei várias mensagens e respondeu uma e não era o que queria, pior que visualiza a mensagem e não responde, lamentável!

Péssima! Não sabem o que estão fazendo. Não sabem testar uma simples memória RAM, não sabem fazer o dimensionamento correto da placa mãe com base nos demais componentes, só vendem coisas de qualidade questionável e te cobram caro por isso. O incompetente chegou a me fazer comprar uma placa mãe dizendo que o slot da RAM estava queimado, sem sequer testar o pente de memória RAM. Tenho outros relatos sobre essa empresinha, mas isso já basta. Que todos saibam o que vão encontrar alí.
NUNCA MAIS!

Profissionalismo do pessoal. Atenderam a necessidade dando opções, e não apenas forçando a venda.

Muito boa loja e vendedor muito atencioso e ajudando com sugestões para melhor atender minhas necessidades!

Vendedor e técnico não saberemno que é cabo para usb externo ou cabo em Y para Hd. Sai da loja pra ver se tinha entrado mesmo emnuma de informática ou confundido.

Atendimento muito lento toda vez que preciso ir la demora uma eternidade para ser atendido e para sair do caixa

Eletronicos nao e barato, atendimento rapido mesmo para trocas, parcelamento, ate uns descontos voce pode cosneguir.
Tem estacionamento para clientes e isso é TOP. É pequeno no max 8 carros mas ja ajuda.

Comprei um PC completo recentemente, atendimento foi bom, mas pra um uso de poucos meses, as peças como teclado, mouse e fone de ouvido já estão desgastando já. O fone tá meio oco já. Só fica bom se souber ajustar a rodinha do volume. A rodinha do mouse já parou de funcionar. O teclado já tá apagando. Esperava mais, sinceramente. Fico mais indignado pelo fone de ouvido mesmo que custou 150 reais. Fica meio difícil voltar a comprar com vocês.

Atendimento é péssimo, menos da moça do caixa, mas tem um atendente la que não sabe atender, fui la ontem o cara viu o que tinha na minha mão, falou esta ali pode pegar e passar no caixa, super grosso, nem pra me explicar e perguntar se eu precisava de mais alguma coisa, vou dar 2 estrelas pela moça do caixa e por ter produtos.

Já passamos tanto nervoso com a Crystal (eu e minha sócia), nunca mais compraremos nessa loja. Conseguir atendimento pós venda é estressante demais. É uma pena que uma loja tão perto tenha esse atendimento tão ruim. Iremos mais longe comprar, podemos pagar até mais caro, mas me estressar eu não quero mais!

Ótimo atendimento dos vendedores, técnicos com ótimo atendimento técnico e cientes do que estão falando, loja com ótimos preços, recomendo, melhor loja de Jundiaí e região!

Mandei mensagem através do chat do site solicitando um carregador de notebook DELL (bico grosso). Um dos atendentes confirmou que havia disponível a pronta entrega, porém ao me deslocar até o local e solicitar o produto fui informado que não havia o modelo que eu precisava.

Possui tudo em automação comercial, câmeras e aparelhos de segurança o atendimento e muito bom, recomendo!

Loja horrível
Comprei uma placa mãe pela magazine luiza dessa loja dia 19 pra chegar em até quatro dias úteis, esperaram até dia 27 que é o ultimo dia da entrega pra falar que teve um problema e não vão mais enviar, ainda por cima cancelaram minha compra sem eu pedir e disseram que terei que pagar as duas faturas pelo cancelamento pra estornar o valor nó cartão.
Descaso total, vou é processar esse lixo de empresa.

Péssimo atendimento, não me deram atenção e nem me explicaram nada sobre o que perguntei. Descaso pela aparência da pessoa.

Vendedor ineficaz vende o produto sem saber dos pré requisitos do sistema, falta de informação, resumindo, só sabe vende se souber o que vc quer e olhe lá ainda

Equipe desta empresa muito engajada em atender o cliente, tivemos problemas no equipamento adquirido mais prontamente a empresa não mediu esforços para auxiliar na resolução.
Indico muito.

Se pudesse dar meia estrela eu daria. Descaso total com os clientes, sempre realizo compras grandes na loja, compras de máquinas completas, e em todas as vezes algo não saia como planejado, um monitor queimado, uma fonte que não liga, um gabinete que não funciona os USBs frontais, produtos quase sempre danificados, parecem que "caíram do caminhão". Ao buscar a loja para realizar a troca de um monitor com problemas de imagem, alegaram que "já se passaram sete dias desde o dia da compra". É um eletrônico, o mais justo seria oferecer 30 dias, deve ter alguma lei que cita isso. E tem mais, o tempo de espera para concluir uma compra na loja é de mais de 1 (UMA) hora, ou seja, se você necessita de uma máquina com rapidez pra sua empresa, esqueça! O Técnico que faz a montagem (já tentei comprar somente as peças e realizar a montagem por mim mesmo, mas se recusam) é uma tartaruga, meu sobrinho de 8 anos conhece mais de Hardware, e o dono, coitado, não sabe 5% de administração de empresas.

Me arrependi demais, tempo de atendimento muito demorado, e diversas peças com defeito, estou dando duas estrelas pelo atendimento do vendedor, mas gostaria de deixar claro que o resto do atendimento é desgostoso, uma tristeza! Péssima organização e manejo dos funcionários, não conseguem dar conta do trabalho e te fazem perder tempo demais. Para lojas de informática prefira a Kabum! E para suprimentos de escritório, prefira a Kalunga, porque a Crystal Informática fica a desejar com a qualidade do atendimento. Nota zero!

Senha mal localizada e preços com falta de indicação correta quando o produto é divido em 10x. Boa variedade de produtos.

Peças de baixa qualidade, material sempre vem com defeito, se você compra somente uma coisa, tudo bem, você pode ter a sorte de ter feito uma boa compra, mas todas a compras de grande quantidade que realizei nesta loja tive problemas. Monitores com problema foram 2, um estava queimado e o outro deu problema de imagem com 3 dias de uso, quase sempre uma viagem perdida, então, se pensa em comprar fonte, monitor, TENHA CUIDADO! Pois a chance de já estarem estragados é mais de 60%, o atendimento dos vendedores é bom, mas já o resto, um lixo. Se você se arriscar em comprar nessa loja, reserve um bom tempo do seu dia, porque a logística e organização é péssima, te farão gastar todo o tempo que lhe resta para preparar o seu pedido, e estou falando de loja física! Somente para descer seu pedido em um elevador de mercadorias eles demoram mais de 40 minutos! Péssima qualidade, não recomendo!

Bom atendimento, produtos de qualidade, boa prestação de serviços, estacionamento, variedades de produtos.

Ótima Loja, tem de Tudo na Linha de Informatica, sempre que precisei de peças dos computadores da minha empresa Tinha na HORA.