Eu sempre vou no Cruz Azul, de Osasco e Cambuci. De Osasco as Recepcionistas são super atenciosas, na parte dos exames laboratoriais também, mas dia 30/06 fiz exame de ultra-som e não gostei da Dra. Que me atendeu. Mas peço também que coloque mais pediatra e com mais dias na semana, pq não consigo passar com meus filhos, por conta de ter só uma e ela só atende uma vez por semana.
Fui em uma consulta no ambulatório cruz azul de Osasco, e após eu ser chamado pelo painel de senha, entrei no consultório e o médico (Dr Roberto) uro. Estava em uma ligação tratando de assuntos particulares, e após aproximadamente 5 minutos olhou para mim e pediu pra eu sair do consultório que depois me chamaria, um verdadeiro descaso e falta de respeito com os pacientes, tratando as pessoas como se tivesse fazendo um favor!
Dra Karyne (Pediatra) é uma super profissional e o atendimento dela é sensacional, humanizado, além de toda atenção e cuidado com a criança, a mesma atenção é voltada para a mãe. A cada consulta saio com um sentimento de alívio e leveza por ser compreendida, e muito bem orientada.
Fiz exame de ressonância! Pra pegar o exame via internet deu tudo errado, foram incapazes de orientar sobre o login e senha…. E toda vez que tento ligar no fone 3607-8100 nunca ninguem atende, um absurdo! Nítidamente pouco caso com o paciente.
Um lixo para coleta de sangue. Um monte de senhoras esperando sentadas e a enfermeira servindo de psicóloga para pacientes.tem que avisar a enfermeira que ela não é psicóloga.e tem que coletar o sangue e não ficar batendo papo.uma demora e falta de respeito com as senhorinhas sentadas passando mal com o jejum
Fui muito bem atendida dês da ligação até lá no local, recepcionistas e médico pedriatra excelentes profissionais, e um café na lanchonete Dan café maravilhoso. O local tem elevador e acesso a cadeirantes.
Minha experiência é de total confiança em seus profissionais, pois tenho uma filha que estuda na instituição a 6 anos e se transforma a cada dia em uma cidadã!
Melhor convênio. Uso desde criança e cada vez estão melhorando e trabalhando na expansão, principalmente na sede que fica em Cambuci. Unidade de Osasco segue mesmo padrão em excelência no atendimento e pontualidade dos medicos.
A estrutura do ambulatório é boa. Mas alguns médicos como o Dr. Jorge, que não se importam com o paciente. Tive experiência péssima com ele, fui bem mal atendida, ele chegou a rasgar a receita que ele mesmo escreveu na minha frente, não tem tato nenhum com os pacientes (perguntei para outras pessoas que foram atendidas por ele).
Péssimo atendimento por telefone. Peguei minha guia para fazer o ultrassom morfológico eu estava com 20 semanas. Foram agendar meu ultrassom eu já estava com 27. Eu ainda deixei claro no atendimento que a data que eles estavam marcando iria passar de 24 semanas e falaram que não tinha problema. Hj cheguei para realizar o ultrassom e não pude realizá-lo pois tinha passado as 24 semanas. Perdi meu dia de serviço. Falta de responsabilidade. Ainda a recepcionista mal olha na sua cara. Péssimos profissionais.
Péssimo o atendimento da secretaria. Se tivesse como colocar zero eu colocava. Ela passou umas 20 pessoas na minha frente alegando q não tinha como sair dali pra fazer o boleto pra mim pagar particular
Super limpo, organizado, climatizado que neste verão é um alívio! Ótima equipe, desde o atendimento até a consulta. Super atenciosos e não tem espera. Super pontuais. Amei.