Recepção nota zero, todas mau educadas, mau humoradas, não dão um sorriso, falam com pacientes de forma até estúpida. Eu mesmo presenciei as 4 falando mau de pacientes, é visível que não estão felizes no local de trabalho. Fisioterapeutas ficam disputando quem vai atender quem? Nossa constrangedor eu mesmo presenciei 3 x fisio nao queriam atender determinado paciente. Peguei uma situação tbem que a Fisioterapeuta indicou outra clinica! Tambem vi um idoso perguntar pra Fisioterapeuta como fazia os exercícios e ela respondeu de forma grosseira, o mesmo da outra vez que veio, ele respondeu mas eu nao lembro, e ela fez caras e bocas. Um idoso tem obrigação de lembrar? Ou a Fisioterapeuta de ensinar. Aqui eu nao indico, paguei partivular e me arrependo por ser tratada de qualquer forma
Atendimento da fisioterapia deixou a desejar, a recepção parece de 1990, e alguns funcionários te atendem com mal humor, poucos se salvam e merecem elogios, equipe está sempre desfalcada com faltas e chegam atrasados, o que torna o atendimento e clima do ambiente ruim. Não recomendo a fisioterapia desse estabelecimento.
Os profissionais da fisioterapia (exceto alguns) nos tratam com maior descaso. Fui fazer fisioterapia ontem no último horário, atrasou mais de meia hora para me atender (sendo que já é o quarto dia que eu vou e esse é "meu" horário, eu sai de la sem finalizar minha terapia pois "não vai dar pra você fazer os exercícios, hoje atrasou e saímos as 19". Sinto que eles estão pouco se f*** pros pacientes, estão ali pra ficar conversando, fazer o mínimo e ir embora. Não quer ser fisioterapeuta, vai procurar outra profissão.
A equipe de fisioterapeutas da clinica tem alguns profissionais que precisam melhorar muito o relacionamento e tratamento com os pacientes, mas quero destacar aqui alguns profissionais que são exemplares e muito dedicados a sua profissão. Eder, Michelly, Silvana, Alexandre, Suelen e Elis. Silvana e Eder dispensa comentários, diferenciados e Parabéns pela dedicação.
Vou deixar minha contribuição aqui, pois quem sabe algum responsável toma alguma atitude com relação a está clínica. Primeiramente a recepção é péssima, tanto no atendimento quanto na falta de organização, os equipamentos são antigos, não respondem watts zap, enfim a clínica está cada dia pior, ainda passava aí pq gostava do atendimento da Dra Ana Paula. Mas desisto. Cada dia pior.
Não entendi a avaliação boa deles, tentei ligar o dia todo e nem o telefone atendem, um robô tenta te direcionar pra especialidade mas depois que vc escolhe vc fica no limbo.uma vez até atenderem mas me pediram pra aguardar, fiquei 9min na linha e desligaram.
Fiz uma cirurgia algum tempo atrás, tive um excelente acompanhamento com o Dr. Rafael Garbim e a equipe de fisioterapeuta, graças a eles tive uma excelente recuperação. Tenho muita gratidão a tds o que me ajudaram.
Já faz um tempo passei por uma cirurgia no joelho com o Dr Rubens e hoje mantenho atividades físicas normais, excelente equipe desde o atendimento até o médico
Atendimento muito precário e impessoal, para uma clínica médica esperava atendimento mais especializado. A impressão que dá é que estão fazendo um favor a alguém que incomoda muito.
Péssima recepção e péssima direção, teve uma mulher que não me lembro o nome me tratou com desprezo, achei desnecessário.porém os Médicos são excelentes.
Ótimo atendimento, tdos os fisioterapeuta são muito amáveis e atenciosos com os pacientes, estão sempre orientando com tdos os cuidados, já a segunda vez q faço fisioterapia lã, eu não tenho o q reclamei, super indico tdos lá estão d parabéns
Atendimento péssimo pelo Whatsapp, setor de oftalmologia horrível, visualizam as nossas mensagens, porém não respondem, falta de respeito isso, sempre encomendei as lentes de contato do meu filho com eles, mas nunca mais, à partir de hoje vou procurar outro lugar.
Excepcionalmente hoje o atendimento foi péssimo. Agendei consulta pelo app da clínica para às 13hs. Cheguei na clínica as 12: 30. Não tinha ninguém. Esperando duas horas e meia Passaram outro paciente na minha frente. Total descaso. Ainda sugeriram que fosse mesmo ao pronto Socorro em frente pq o médico não tinha horário para chegar sendo que um minuto antes disse que já estava a caminho. Muita falta de respeito. Decepcionada.
Fui muito bem atendida, o Dr. Rubens excelente profissional, muito atencioso, d ficado, super recomendo, estão de Parabéns, é uma pena que a SulAmérica Saúde, cancelou o credenciamento com. Dr. Rubens, Espero que volte, mais mesmo assim passo em consulta, com reembolso.
Uma clínica muito boa, a equipe de fisioterapia são profissionais competentes capacitados, muito humanos. Excelente atendimento, super capacitados e competentes.
Excelente clinica, atendimento de excelência desde a recepção até ao Dr Edson Kenji Nakano (ortopedia). É verdade, que todo sucesso é fruto de um grande trabalho em equipe. Muito obrigada.
Desde a recepção, secretarias, fisioterapia, médicos, até o médico proprietário, Dr Rubens são especialistas e seres humanos fora de série! Ortopedia? CRS!
Fui atendido pelo Dr Rubens Sampaio e tive um excelente atendimento, o médico é muito atencioso e fui bem atendido da recepção ao consultório, obrigado pelo atendimento!
Péssima.a recepção gente despreparada.um absurdo todos os fisioterapeutas saem pra almoçar no mesmo horário.para de atender quem chegaste as 11.00 e só volta às 13.00.um lugar comi este tem que revezar os profissionais.estamos numa era que este tipo de conduta numa clínica é ridículo.se um paciente sai de sua casa ou mesmo do hospital e procura já o tratamento de fisio chega e não tem ninguem nem mesmo pra uma avaliação. Não recomendo.
Cheguei estacionei com minha mae cadeirante a garagem cheia de vidros no chão e o manobrista falou que não era problema dele para falar com o patrão, placa de preco em lugar inregular na entrada do estacionamento fui avisar o manobrista ele pediu para reclamar com o patrap
Fui atendida hoje dia 26/11/18 pela Dra Elisabete, "ótima", apesar de ser paciente a mto tempo do dr. Michel. Minha queixa é atendente de nome 'Nicole", que pessoa mal humorada, demora para responder no wathasapp, mtooo diferente da Andressa, que é: Atenciosa, Alegre, atende bem a todos. Não sei como vcs não perdem pacientes tendo como funcionária essa senhora de nome "Nicole" que só fiquei sabendo o nome dela pq fui perguntar para uma funcionária. Espero que reveja isso! Sem mais para o momento! Edna Maria de Souza!
Tratamento péssimo. Falta de ética e profissionalismo. Minha esposa procurou a clínica devido a uma torção do tornozelo com ruptura parcial mínima de ligamentos, logo de cara o médico já disse que poderia ser caso de cirurgia. Depois de exames de ressonância, iniciou a fisioterapia, o que piorou o estado do tornozelo, devido a tratamento mal feito, alguns funcionários com má vontade, incompetência da fisioterapeuta por não dar a atenção devida não só a ela como demais pacientes, já que ficava a maior parte do tempo mexendo no celular. O problema no tornozelo piorou, com muitas dores, inchaço, crises de choro devido a tanto tempo de tratamento sem sucesso. Não recomendo, espero nunca mais precisar voltar a este lugar. Dar mais atenção ao celular do que a um paciente foi o cúmulo.