Atendimento ruim para São Paulo e ainda mais para o padrão que espera-se pela localização e preço dos itens. Cardápio vergonhoso, deteriorado, com remendos, levantei e saí.
Nunca jantei em casa, então não posso falar sobre o serviço, mas adoro os pastéis de nata. Eles não são baratos, mas muuuuito saborosos. Ame o chocolate e o pistache. Sempre leve para ir e sempre volte para mais.
Para começar uma das atendentes te mede com os olhos de baixo para cima. O cardápio é muito caro e o café que tomei horrível o machiatto. Uma espuma veia em cima de um café mega amargo. Ao invés de trazerem tudo junto. Deram o café primeiro antes do suco o que faz esfriar mais rápido
No dia 21/07 fui tomar um café por volta das 18h, o atendimento no início foi okay, mas no momento da cobrança passei constrangimento, tínhamos pedido um expresso, um capuccino e uma água, na hora da cobrança a atendente iria cobrar 70,00 na conta dela estava incluso um biscoito que não consumimos, eu corrigir dizendo o que tinha consumido e ela simplesmente me pediu para esperar que iria confirmar, achei uma falta de controle, e me senti constrangida, pois mesmo eu dizendo o que tinha consumido ela foi fazer uma confirmação, ao voltar coma "confirmação" nem se quer se desculpou.
Eu esperava mais de uma Cristallo na Oscar Freire. Atendimento poderia ser melhor. Só há um toalete e estava sujo, não há espelho no banheiro. A comida estava boa…
Melhor opção da casa são os doces com certeza. Lindos! Mil folhas excelente, não tem como ser nada diferente de bom ne. Os salgados são bons também, comi um Piadina de Parma, bom, mas nada extraordinário! Acredito que o foco são os doces mesmo.
Atendimento ruim. Três pedidos diferentes da minha mesa, feitos em momentos distintos, foram esquecidos. Ignorados completamente. A música do outro lado da rua é muito alta, nos obrigando a ouvir todo tipo de música, dificultando a conversa. A comida é muito gostosa. As mesas na rua tem uma proposta muito legal.
Quero agradecer a Cristalo e a sua equipe pelo profissionalismo e dedicação que tiveram conosco …mesmo morando em Miami a 25 anos nós nunca esquecemos da Cristalo, pois já éramos clientes a muitos anos. Agora pudemos fazer um pedido, para entrega em São Paulo e o mesmo foi entregue no dia que precisávamos …Muito obrigado Cristalo
Ótimo café com mesas na calçada, muito agradável no final de tarde para curtir o diversificado movimento da Oscar Freire. Também tem mesas ihternas e bom atendimento
A gente não pode nem se sentir a vontade no lugar pra sentar e olhar o cardápio, as atendentes uma atrás da outra perguntando o que você vai querer sem nem ter dado tempo, a atendente foi grossa com a minha amiga que perguntou sobre um bolo e qual seria o valor e ela disse "você não olhou o cardápio? " Ta, e não estava no cardápio, foi desnecessária. Além do que pedimos não valeu a visita.
Péssimo atendimento, não peçam a coxinha, segunda vez que venho aqui coxinha fria e gordurosa. Pelo preço o frango tinha que vir dançando. Ironia a parte não é digna de estar na Oscar Freire
A famosa cristallo da Oscar Freire, bem como toda rua já tiveram seus dias de glória. A cristallo, atualmente, conta com uma equipe com boa vontade, mas sem nenhum treinamento, o banheiro é deteriorado (não tem espelho no lavatório), cadeiras desmontando e como se não bastasse sem nenhuma segurança. A falta de segurança não se limita a responsabilidade apenas a cristallo, mas a associação dos lojistas desta rua. Na última sexta feira estava na companhia de meu padrinho e um amigo, onde tomávamos um café nas mesinhas externas da cristallo e sofremos uma tentativa de assalto a mão armada, não tive nenhum auxílio, apoio ou ajuda de nenhum segurança. Digo isso pq dizem q cada quarteirão tem um segurança responsável em proteger as lojas, mas acho q nesse dia, o segurança responsável estava de folga ou dormindo.
Tenham cuidado ao passearem por aqui, principalmente no quarteirão da cristallo.
Péssimo atendimento. Ficamos mais de 20 minutos e ninguém veio nos atender na mesa. O lugares estava vazio e as atendentes conversando entre si. Entrei para fazer o pedido e as atendentes sequer pararam de conversar para perguntar se eu gostaria de algo. Pedi licença e perguntei onde fazer o pedido e me informaram que a atendente viria na mesa. Mais 5 minutos e nada. Quando finalmente fui pedir uma coxinha de camarão com Catupiry do cardápio, a atendente disse que só tinha de camarão sem Catupiry. Questionei pois nem constava no cardápio e ela ficou perdida. Pedimos as bebidas e ela nem sequer sabia anotar os pedidos, nem valor, nem os itens. NADA. Não voltarei. Péssimo atendimento. Café bom, coxinha boa, mas pequena pelo valor. Não vale a pena o trabalho que dá para ser atendido.
(época de pandemia) Estava cheio e desorganizado, as mesas não estavam sendo limpas quando os clientes saíam, não tem álcool nas mesas nem papel toalha, nem açúcar, nem adoçante, e não oferecem quando vc toma café. Os talheres não vêm embalados. A fatia de panetone faltava 1 dia pra vencer e estava dura e seca.
Atendimento demorado e custa 12 reais um café com leite com gosto de queimado. Só avisam que não trabalham com débito quando trazem o pedido e não antes. Não tem Wi-Fi
Eles esperam o cliente entrar, fazer o pedido e só depois informam que só estão aceitando pagamento em dinheiro ou crédito. Ou seja, esperam que o cliente fique constrangido? ! Acho isso tão deselegante, falta de ética mesmo! Qual o problema de informarem antes de se fazer o pedido, nem todos andam munidos de cartões de crédito e muito menos dinheiro vivo (em grande quantidade). Neste dia só portava débito, me senti "excluída" muito mal. A atendente teve o disparate de me falar que tem um caixa eletrônico na rua de cima, que poderia ir até lá sacar o dinheiro! Sinceramente não sei se voltaria!
Atendimento impecável. Estava super lotada a casa e mesmo assim a simpatia e prontidão do pessoal do atendimento para nos proporcionar uma visita agradável, foi perfeita. O capuccino como sempre delicioso:)
Estive no dia 23/12 deste ano na Cristallo da Oscar Freire. O ambiente é bom, atendimento também, mas o café expresso que eu e meu amigo pedimos, veio morno e tivemos que pedir para trazerem o copinho de água com gás. O garçom alegou que estavam lavando os copos e que traria depois.realmente trouxe, mas o ideal seria antes do café. Poderiam esperar a lavagem dos copos e daí trazerem o café bem quente.
O ambiente é bem agradável e simpático, assim como o atendimento. O café é gostoso, porém nunca tive sorte com nenhum doce de lá (ex: bomba murcha, massa folhada que não é massa folhada, biscoito seco). Só vale pelo café e pelo ambiente relaxante.
Ótimo café. Excelente doces, bem variados. Ticket médio por pessoa para comer algo diferente entre $18 a $ 22 reais, bem pagos por sinal. Atendimento muito bom, sempre educados. Recomendo ir sempre
Um dos melhores cafés da região, lugar aconchegante, gosto muito das mesas ao ar livre (super didputadas). Doces maravilhosos, vale super a pena a visita.
Na minha opinião, o melhor café da região! Ambiente super confortável, atendimento agradável e doces saborosos. As mesas da parte externa são as melhores (então, disputadíssimas). O preço não é muito barato, mas condizente com a qualidade serviço/produto e região. Experimente o capuccino cristallo! Ideal para tomar um café com um ou dois amigos. Ideal para tomar um café sozinho e observar o movimento! Seu pet é bem vindo (área exterior)!