Cristal Water

Não gostei do local achei mal exposto a sequência de aparelhos.boa estrutura de cardio.não gostei.

Bem localizado, estacionamento amplo com manobrista funcionários atenciosos, parte dos aparelhos poderia ser melhor, bem gastos e pouca diversidade já que é uma unidade premium e pagamos para ter um diferencial.

Ótima academia. Todos muito educados. A escola que trabalho sempre faz eventos neste local. Super recomendo

Pessima experiência na unidade Interlagos Alem do desconforto com vestiarios apertados para cuidar das crianças, minha irma pagou plano anual antecipado para ela e meus 2 filhos e logo começou a pandemia. Ela optou por manter o plano para ser legal com a academia, que sinalizou que ela poderia vtar quando quisesse, o que não aconteceu, pois para voltar precisaria fazer rematricula para o ano seguinte, desembolsando mais um bom valor. Agora ninguém atende nem responde às tentarivas de contato.

Academia possui uma ampla gama de serviços, profissionais atenciosos e educados. Porém, o serviço administrativo/pagamentos é péssimo. Estou tentando receber o estorno de cobrança indevida e não é resolvido, faço ligações e enviei e-mail, e até agora nada! NÃO RECOMENDO!

Academia muito boa, possui natação, aulas, entre outros. Bem movimentado mas segue os padrões de higiene e distanciamento

Nossa experiência foi e está sendo péssima, por não ter sido resolvida!
Tínhamos um plano anual que por conta da pândemia foi suspenso e utilizado apenas 04 meses.
A unidade que minha filha estava fazendo aula de natação, fechou pra nossa surpresa.
Entrei em contato com outra Unidade da Rede Cristal, expondo tudo que ocorreu sobre o plano para resolvermos, mas não sentimos nenhuma importância em resolver o que já havíamos pago. Queremos APENAS o que é nosso de
direito. Pessimo ver uma atitude dessa de uma rede tão grande.

NÃO INDICO PRA NINGUÉM.

Joelma

Descaso - Pessima Gestao - Falta de habilidade em resolução de problemas.

Durante todo o processo ao fechar o contrato, o atendimento é excelente e eficaz. Também não tenho nada a reclamar dos outros funcionarios da unidade: professores, limpeza, atendentes. Entretanto, a gerencia da casa é extremamente ineficaz, seja na comunicação ou na resolução de problemas.
Quando fechei meu contrato com a unidade paguei antecipadamente cerca de 50% da anuidade e parcelei o restante no credito. Me foi informado que como eu já tinha dado uma entrada, automaticamente eu tinha antecipado uma porcentagem de cada parcela futura e que caso eu precisasse cancelar o meu contrato antes de 9 meses, a taxa de cancelamento já estaria paga.
Vale salientar que eu paguei antecipadamente exatamente porque eu já tinha consciencia que precisaria cancelar dentre alguns meses porque me mudaria para outro bairro e tudo isso foi conversado e confirmado no momento do pagamento e contratação com a atendente Mary.
Nos ultimos 15 dias tenho tentado resolver esse problema com as atendentes, com o gerente, através de emails, telefonemas, reuniões e nenhum retorno foi dado.
Caso não tenha o retorno de um responsavel da unidade, o próximo contato sera atraves do meu contador e advogado.

Deveriam melhorar os preços, trazê-los para a atual realidade, pois estão muito elevados, ou até mesmo flexibilizar melhor no intuito de negociar oferecendo, Ex: Ganha 30 dias de hidroginástica ou 30 dias no em qqr plano que for fechado e etc.
Obrigado!

Academia sensacional! Professores muito atenciosos que te dão liberdade para fazer seus exercícios de acordo com sua necessidade, infraestrutura boa e de qualidade. Pode treinar à vontade que você não vai se arrepender, a Cristal é um excelente investimento e bem recomendado por essa experiência, a recepção também é excelente.resumindo: Tudo na Cristal é feito para a pessoa se sentir acolhida!

Academia muito bem estruturada, atendimento muito bom desde a recepção. Diferencial para o atendimentos dos personais. André Meireles é a atenção em pessoa. Obs. Estacionamento no local.

Equipe da recepção e professores super atenciosos! Só peca por não ter um vestiário família unisex, pois um pai com uma filha não consegue acessar o vestiário feminino.

Excelente, porém para natação evitar horários movimentados pois existe o risco de ter que dividir raia com outra pessoa

Minha sogra tem um acerto com vcs que não a atende a contento pra mim por enquanto só nome não indico a ninguém obs nome dela é Railda Pavani

Excelente para quem quiser entrar em forma ou ter uma condição física melhor é só conhecer a Cristal pessoal nota 10!

Só me descepcionei com A ACADEMIA CRISTAL, minha Filha de 3 ANOS fez natação durante 8 meses e SOFREU 2 AFOGAMENTOS POR DESCUIDO DOS PROFESSORES, pois tem apenas 1 PROFESSOR PARA CUIDAR DE 6 CRIANÇAS NA PISCINA, GRAÇAS A DEUS ELA ESTÁ BEM, TIRAMOS ELA DE LÁ NO MESMO DIA! MUITA FALTA DE RESPONSABILIDADE!

Academia bem estruturada. Tem piscina pra criança e adulto, aparelhos bons, pilates, luta marcial e tem um pãozinho de batata delicioso na lanchonete. Banheiros bem estruturados também.

Academia grande e aparelhos modernos. A equipe é super atenciosa com destaque para a Cris e Andressa da recepção, mas sem desconsiderar todos os professores e demais membros da equipe.

A melhor academia da região. Na pandemia a opção de marcar está com tudo.
Os preços são altos mas vale a pena pelo padrão oferecido

Meu filho começou a uma semana nessa academia está fazendo natação. A academia é bem estruturada, porém estou sentindo a falta de professores entrarem na água com a pessoa q só Sabe o básico. Pessoal da recepção muito atenciosos. Gerente Ainda tenho dúvidas, acho um pouco desatento com os clientes.

A melhor academia da região.preços acessíveis, com uma estrutura de primeira linha, aparelhos modernos e profissionais super competentes

Ótima academia, organização, limpeza e o instrutor Rodrigo nota 1000, muito atencioso com os alunos!

Devido a pandemia estamos passando momento difícil para todos. Sou aluna da Cristal Interlagos e assim como eu, muitos alunos não tiveram nenhum contato. Agora dia 20-07 a academia vai reabrir com restrição até porque estamos em pandemia. Liguei para a academia pois como vai voltar somente musculação, eu não posso fazer musculação pois estou com uma tendinite e normalmente eu faço somente aulas em grupos: funcional, pilates solo, step, jump, bike, etc. Não vou poder fazer musculação por conta da tendinite e porque tb não gosto de musculação. Estas aulas nesta ainda não vai voltar pelo me explicaram. A academia disse que o tempo que ficou em quarentena vou poder utilizar a academia, mas eu perguntei se podia congelar o plano para voltar daqui 1 mês ou quando voltar as aulas sem perder os valores que ainda vão cair. Disseram que não, quer dizer vou continuar a pagar sem utilizar. Estou insatisfeita com tudo isso, pois o correto seria academia ter resolvido isso com relação aos pagamentos. Pois fez falta para mim o dinheiro e academia só pensa no seu lucro. Lamentável a postura da academia.

Ótimos pacotes de aula aquático (natação para todas as idades e hidroginástica) e terrestre (musculação, zumba, pilates, Muay Thai, dança do ventre, fit dance, yoga, step, bike e alongamento)

Fiz um contrato por um ano no módulo aquático e estou adorando desde a primeira aula. O astral da academia é ótimo e o vestiário, apesar de pequeno, sempre está limpo.

Academia sensacional.professores atenciosos e aulas ótimas.
Funcionários do estacionamento bem mau humorados todos os dias mas isso é detalhe. (unidade da Rio Bonito)

Estou treinando a um pouco mais de um ano, faço natação, gosto muito dos professores (faço treinamento prioritariamente no período da noite).

Fora as experiências ruins que tive na natação e musculação, hoje descobrimos (eu e minha esposa) que a filial da Yervant custa A METADE DO PREÇO! SIM, A METADE DO PREÇO! Eu saí com 2 meses, minha esposa vai sair agora, minha mãe, irmã e padrasto tb sairão dessa academia.

Os atendentes são educados e prestativos. Ambiente limpo e organizado. A piscina é bem grande. Semi olímpica. A melhor sacada foi fazer um vestiário só para os bebês que saem da piscina!

Localização acessível, pois fica do outro lado da minha casa (unidade Yervant), porém atendimento telefônico inexistente (no site AINDA NÃO consta o número fixo dessa unid) e demoram muito pra responder no whats coisas simples. Não permtem treino avulso, somente fidelização. Inauguração parcial (terrestre) dentro do prazo, porém o espaço aquático só inaugura daqui uma semana (previsto para o dia 25/11). Pelo menos a atendimento e esclarecimento sobre free pass já deveriam estar disponíveis ao meu ver.

Lugar alto astral, ótimos professores e uma academia com muitas modalidades e ótima localização.

Adoro a Academia Cristal.profissionais e aulas muito boas. Acredito ser a mais bem equipada da região

Boa estrutura atendimento cordial organizada preço razoável Boa localizado estacionamento segurança etc.

Péssima! Pago super caro no meu plano Gympass, cheguei 12 min atrasada na aula e a recepcionista Jéssica não me deixou entrar! A princípio ela tinha falado que era 15 min de tolerância! Moro em outro bairro, peguei trânsito no dia e fui barrada! Atendimento pois como a pessoa acaba de falar que são 15 min mas não te deixa entrar? Um bom atendimento deve começar na recepção! A academia pode ser grande, bem estruturada mas se o atendimento começa desse jeito, logo, imagino que o resto não seja diferente! Pensem bem antes de falar o horário de tolerância para o cliente, pq a recepcionista me falou um horário, estava dentro da tolerância e mesmo assim ela não me deixou entrar! Ou são 15 min ou não são! O cliente não deve ser prejudicado por algo que a academia não soube definir direito!