CRAS Butantã - Centro de Referência de Assistência Social

Atendimento bem descoordenado. São mal educados e infelizmente a fila e absurda acho que tem que existir um treinamento adequado pois todos somos iguais desde rico aí pobre a Educação e a chave de tudo

Erraram o meu cadastro da família agora estou com problemas na documentação, não atendem o telefone para tirar uma dúvida sequer, nos tornam reféns do 156 para agendar horário, e quando você finalmente acha que vai marcar não tem data. Sinceramente dois serviços que precisam melhorar muito, tanto na questão humana quanto na tecnologia.

Péssimo atendimento, fiz o agendamento cheguei antes do horário marcado, não souberem me informar aguardei mais de 3 horas pra ser atendida por conta que os funcionários não sabem dar informações

As atendentes foram todas nota 10.

Mas o local nota 0, pouca iluminação, piso degradado, as paredes estão precisando de pintura, cadeira sujas, ventiladores quebrados e apenas 3 funcionando. Falta uma manutenção geral.

Vou perder meu auxílio q me aJudá tanto pq não consigo agendar no cras butanta
Nem pela Internet e nem por telefone pq não tem vaga
Tá uma palhaçada

Fui bem atendida pela assistente, mas foi uma longa espera mesmo com agendamento. Somente duas assistentes atuando na área de CadÚnico.

Fui levar a companheiro e fomos muito bem atendidos e mesmo com a deficiencia da rede de informatica os funcionarios se superaram e atenderam muito rapido e eficazmente

Não sei pra que agendar horário, eles não cumprem horário. Vários funcionários passeando sem atender as pessoas que vão chegando.

Fui ao CRAS Butantã hoje dia 19/08/2022 sem agendamento porém para pegar informações e fui muito bem RECEBIDA pelas atendentes Andressa e Edna que estavam lá, me responderam tudo o que perguntei, tiraram minhas dúvidas e foram. ATENCIOSAS!

Não consigo agendamento pra eu me informar sobre o auxílio Brasil que não recebo, tenho 59 anos, moro sozinha não tenho ajuda de ninguém, pago aluguel e trabalho na informalidade.

Não consigo agendar, aparece a mensagem só pra residentes no Estado de São Paulo, moro aqui há 40 anos.orecido informações porque não recebo nenhum benefício do governo.

Local fácil de chegar, atendimento cordial.apesar de lento como na maioria dos estabelecimentos do município de SP, para variar pecam pela estrutura. É muito triste ver dezenas de idosos esperando para serem atendidos. A culpa realmente não é dos funcionários que aliás são educados e gentis.

Um desastre.atendimento péssimo.serviço público sendo serviço público. Azar do cidadão que precisa.

Já é um saco conseguir um agendamento, quando consegui você faz de tudo para ser pontual mas as atendentes parecem nem se importarem. 1 hora esperando para ser atendida e quando fui questionar o porque não está acontecendo o atendimento recebo a resposta que uma foi almoçar e a outra trocou de computador, sendo que faz horas que tem umas 3 reunidas numa salinha papeando. Pior de tudo nem dar uma satisfação para quem aguarda.

Muito bom Centro de Referência e Assistência Social de São Paulo capital excelente atendimento.

Fui atendida com hora agendada, atendimento super rápido, permaneci menos de meia hora lo local.

Preciso atualizar o meu cadastro com urgência, mas não há vagas para agendamento e nem previsão de disponibilidade.

O único número que precisamos falar eles tiram do gancho não atendem pelo amor de Deus tem que entrar pessoas para ajuda a gente não contra

Um lixo, site não funciona pra agendamento,
Lugar vazio pra atendimento, mas funcionários além de mal educado ficam patendo papo ao invés de atender ou orientar.

Com o atendimento o pessoal q estava na portaria.achei muito pouco caso com o atendimento, fui falar com a Ana Paula assistente social me deram um tel q não atende e n deram uma informação completa, sai de lá meio diminuída sobre o assunto de cestas básicas

Infelizmente o lugar está precisando de uma reforma. Acho que os atendentes fazem o que é possível, mas deixam a desejar em vários quesitos. Agendar horário é uma mera formalidade porque a demora é certa.

Com horário agendado, e tudo meio lento.não tem aonde parar, então vá de Uber ou condução, atendente legais o mas o portão fica fechado e o vigia nunca está por lá. Então vc se vire ou fique gritando! Alguém ai.crass.ohhh cras!

Agendamento fácil, entrevista rápida, nas demora trinta dias para resultados, faço exercícios no educandário dom Duarte e preciso de um número da inscrição

O pessoal é atencioso, mas tem que ter bastante paciência e entender que a burocracia é bem demorada.