CRAS - Social Assistance Reference Center

Péssimo, as atendendentes mentem de mais fazem muito descaso com os problemas das pessoas totalmente desqualificadas a trabalhar na área.fazem marcações erradas, tenho provas tenho áudios e vídeo do descaso

Um belo descaso com a população, mandam ligar pra agendar e nem se quer atendem o telefone.o serviço público honrando seu papel de não ter qualidade pra nada.

Cras e um anbiente q rodos moradores do badra alto baixo novo badra marengo tem q ir la q realiza todos pedidos junto a orgao pulblico q garante fonte de renda aprendizado e ajuda quem nal tem condicoes ou oferece orientacoes

Telefone não funciona pra população
Assim fica difícil né
Nem todo mundo tem disponibilidade
Pra ficar indo lá só pra tirar alguma dúvida

Não sei como ainda não foi chamada a fiscalização pra esse CRAS, atendimento ruim.telefone eles não atendem, deixei tudo gravado o vídeo de quantas ligações é feita e eles não atende e quando vamos pessoalmente diz que tem que ligar. Vou providenciar meus direitos como cidadã

O dia das inscrições no cadastro único está sendo na segunda sexta-feira do mês, o pessoal te atende muito bem, nesse dia é um pouco mais difícil e estressante o trabalho porque vai mais de 400 pessoas, e as vezes eles não conseguem atender todo mundo, porém os funcionários nesse dia montaram uma estratégia de entrar mais cedo e sair mais tarde do que o horário normal deles só para atender mais gente, no último dia que fui eles entraram as 7hs e saíram as 17hs sendo que o CRAS funciona apenas das 08 as 16hs, isso foi um teste que fizeram pra ver se dar certo, eu percebi que eles conseguem atender há 50 pessoas por hora, isso com 10hs de trabalho, menos 1 de almoço, eles conseguem atender há 450 pessoas, porém não dar pra entregar tudo isso de fichas porque vai pelo menos umas 100 pessoas que são preferências e elas não pegam fichas, então no máximo que dar pra entregar são apenas 350 fichas, e o resto de preferêncial, eles conseguem atender os dois ao mesmo tempo, e trabalham muito nesse dia pra tentar conseguir dar conta da demanda de gente, eu percebi que eles se esforçao ao máximo pra conseguir atender todo mundo, são muito atenciosos e tratam todos com carinho, a equipe toda está de parabéns e por mais que você não consiga ser atendido tem que entender que eles se esforçaram ao máximo

Tem uma moça que a atende na entrada que não conseguir explicar as informações certas, é muito mal educada até entendo se atrapalha ao explicar e depois fica brava pelo seu próprio erro!