Horrível, moro ao lado da avenida Rebouças e Toda chuva que dá o bairro inteiro fica sem luz! Chuva fraca? A luz cai, parece de açúcar os fios. Nunca resolvem nada, péssimo atendimento.
A CPFL cortou a energia elétrica do meu tio idoso, informando que eram por falta de pagamento de 2 contas, as mesmas estavam pagas, eles entraram na casa, não explicam antes que vão cortar, depois que cortam manda ligar na CPFL, total desrespeito com pessoas idosas. Liguei no 0800 esperei 30min quando atenderam a ligação caiu. Vim para o escritório, onde a atendente confirmou que NÃO haviam contas em.aberto, apenas uma taxa de reeligação de junho que não havia sido paga, sendo que foi a própria CPFL que ligou. E tudo vem cobrando na conta, porque não deitaram uma valor de 10,00! A atendente disse que abriu o chamado de emergência onde ontem mesmo ligariam a energia. Ligaram? Óbvio que não! Agora deixar um idoso sem energia a noite toda e ainda os alimentos no.congelafor que ele ganhou para passar o mês, porque não tem condições de comprar, todos descongelados! Parabéns CPFL pelo.pessimo atendimento e pela falta de informações nas contas sobre esses 10,00
Péssimo atendimento, não resolve nada do que a gente solicita. Cortaram energia da minha residência, porque pelo sistema estava desligado a mais de um ano. Porém eu estava pagando as contas tudo certo, e mesmo assim não me ouviram e se recusaram a religar, sendo que fizeram o corte de sábado, me deixaram sem energia o fim de semana com 2 crianças pequenas.
Fui até a Cpfl para resolver uma questão e fui muito bem atendida pela Renata! Se todos fossem empenhados como ela, teríamos um atendimento 5 estrelas em todos lugares!
Péssimo atendimento, não resolve nada do que a gente solicita. Contaram energia da minha residência, porque pelo sistema estava desligado a mais de um ano. Porém eu estava pagando as contas tudo certo, e mesmo assim não me ouviram e se recusaram a religar, sendo que fizeram o corte de sábado, me deixam sem energia o fim de semana com 2 crianças pequenas.
Descaso total, pra fazer ligação nova a pessoa tem q esperar 5 dias no local, se não tiver no local eles não ligam, se fosse um dia até q daria pra esperar, mas quem pode esperar 5 dias. Em uma casa sem energia! Absurdo total!
Tive uma queda de energia que gerou problemas. Acionei a companhia as 23h15 e as 23h55 os mesmo chegaram em minha residência e solucionaram. Ótimo atendimento. Parabéns pela disponibilidade e dedicação!