Péssimo atendimento! Sai sem ser atendida, pois tinha uma consulta marcada com o doutor Fernando Noel as 14: 00, me ligaram para ir às 14: 45. Cheguei no horário e as 15: 20 passaram um casal conhecido que havia passado dps de mim na minha frente. Estou recém operada e não posso ficar muito tempo com a perna para baixo. Péssimos.
Clínica Cotre são excelentes! Tanto esta clínica de São Caetano quanto a unidade do Ipiranga. Fiz fisioterapia que estava c/ o dedão travado e não conseguia movimentar e em 10 sessões voltou ao normal sem medicamentos e minha mãe tem + de 80 anos faz fisio para o ciático e tem sentido melhoras. Atendimento sempre rápido e cortez (recepção) são bem equipados e médicos e fisioterapeutas 10! (triste ler outros comentários maldosos que não condizem c/ a realidade da clínica)
Estive hoje 20/04/23 na clinica Cotre para consulta com Dr. José Olympio. Gostei muito da consulta, o dr.foi atencioso, didático e tirou minhas dúvidas, solicitou o RX que ficou pronto antes mesmo que eu saisse da sala de exames. Técnico de RX super educado e atencioso. Fui chamada em minutos após o exame. A clínica é super ventilada, com poltronas confortáveis, tem um cafézinho muito bom. As recepcionistas super ágeis e gentis. Adorei a experiência.
Tive uma experiência excelente na clínica hoje. Fui muita bem atendido pela recepção. A consulta com Dr Salem foi no horário marcado, e ele foi muito atencioso ao me ajudar com uma crise de dor na lombar. Não esperei nem 5 mins pelo raio x e depois pra voltar a consulta. Recomendo a todos!
Excelente! Equipe da Corre atenciosa, desde os manobristas, recepcionistas, técnicos.todos nota 10. Dr. Franzin nota 1000. Sempre solicito, já realizei procedimentos cirúrgicos com ele, sem sustos. Cara é muito humano e profissional de primeira linha!
Excelente atendimento, pessoas muito bem educada e bem competentes. Super indico, fiz minha recuperação e tive um tratamento muito bom, sempre atencioso e cuidadosos com os pacientes Doutoras Thallicia, Dani e Nádia, elas são extremamente profissionais e estão de parabéns. Muito obrigado por tudo
Clínica com atendimento diferenciado pela parte da Recepção, chefe Perla famosa pelas saídas com pacientes casados. Talvez por isso o atendimento da clínica está caindo tanto e tenham tantas reclamações. Secretina da Cotre.
Gostaria de deixar minha indignação perante a clínica, mas antes vou deixar os pontos positivos, fui bem atendida no horário todos bem cordial, mas infelizmente peguei um erro grave me foi pedido infiltração no qual foi pedido para o convênio autorizar, foi solicitado 6 punição, quando fui perguntar a recepção ela me falou que o dr iria fazer as 6 de uma vez 3 em cada joelho, quando fui para a sala para realizar o procedimento as medicamentos foram aberto na minha frente e já vem preparada dose única por aplicação Conclusão vou pagar 6 unidades sim pq meu convênio é coparticipação e utilizei 2 unidades só ressaltar que o médico é o técnico que acompanhou o procedimento ficaram desconfortáveis deu para sentir pq ele já veio me perguntando quantas doses eu fazia quando passava com o outro profissional e foi logo falando que seria dose única e que agora o sofrimento era.menos pq antes s3 ias mais punição, mas o que me deixou constrangida é pq se ele iria fazer 1 dose em cada joelho pq solicitou 6 e não 2 sendo que a medicação é dose única já vem preparada infelizmente não confio mais tirei princesa da solicitação do convênio pois irei contestar na amil
Primeiramente gostaria de agradecer a todos pela cirurgia realiazada ontem, hospitail, médicos e toda equipe, muito profissionais! Tive um tratamento ótimo, nada a reclamar, atendimento, quarto, limpeza! Obrigado e parabéns!
Sou paciente da clínica de ortopedia Cotre há alguns anos. Excelentes especialistas, sempre buscando alternativas para a melhora significativa dos seus pacientes. Os fisioterapeutas são um destaque a parte, pois prestam um trabalho humanizado, são extremamente dedicados no que fazem e demonstram o quanto se importam com os pacientes. É de grande valia salientar que os profissionais que trabalham como manobristas, recepcionistas, área técnica e administrativa, são bem prestativos e muito proativos. Certamente, o conjunto da obra como um todo, eleva a clínica de ortopedia Cotre a um altíssimo nível de satisfação.
Clínica Cotre com ótimo atendimento e profissionais de primeira linha, muito bem atendido desde a recepção até os atendimentos médicos e os demais profissionais das fisoterapias, enfim recomendo com certeza, clínica top. Grato a toda Equipe Cotre.abraços.
Péssimo atendimento, recepção totalmente desrespeitosa com o cliente, ao invés de atenderem ficam o tempo todo no celular. Fui pedir informação pra uma das recepcionistas mal olhou na minha cara mexendo no celular. Além da demora do atendimento, deveria ter visto as avaliações antes de ir, não recomendo, fui muito mal atendida. Irei reclamar na ouvidoria do plano.
Clinica desorganizada desde o estacionamento até o atendimento! Marquei horário para minha filha fazer fisioterapia, quando cheguei não estava marcado, foi marcado RPG em outro horário, errado! Marquei para outro dia, foi feita a avaliação e a primeira sessão de fisioterapia! No dia seguinte me ligaram falando que meu convênio estava em carência e eu deveria pagar o atendimento que ela teve! Hoje dia 8 de fevereiro me ligaram perguntando se minha filha iria continuar o tratamento, é óbvio que não se meu convênio está em carência! Pior, a atendente disse que eu liguei na unidade do Ipiranga por isso estava marcado errado. Desorganizada, confusa, funcionários não sabem nem o que estão fazendo lá! Lamentável!
ATendimento excepcional, ótimo, principalmente a funcionaria Perla que da atendimento diferenciado e exclusivo aos homens casados que vão lá. Vergonhoso esse tipo de comportamento, estraga a imagem COTRE. Essa Perla é um péssimo exemplo.
Fiz cirurgia no joelho com o Dr. Fernando Noel e sua equipe, fui muito bem atendido. Na parte de fisioterapia tbm tive um ótimo atendimento. A Clínica e sua equipe estao de parabéns.
A avaliação é referente a um médico específico e não sobre a clínica em si. No dia 11/11 minha mãe, uma idosa de 69 anos, foi ao consultório passar em consulta com o doutor José Olympio Catão Bastos Junior CRM 86755 por ser especialista em coluna. Havia pesquisado sobre ele no Doctoraglia e apesar das poucas avaliações, todas eram positivas. Tenho costume de fazer essa busca para não correr o risco de ser atendida por um profissional ruim. Afinal, quando buscamos atendimento médico é porque realmente precisamos! O médico nos surpreendeu no atendimento, mas de forma completamente negativa! Foi grosseiro ao examinar, inclusive machucando minha mãe que neste momento está em um pronto socorro! Não deu a atenção devida ao olhar os seus exames. Se incomodou com o fato de que minha mãe já havia passado com um “colega” na mesma clínica (porém esse colega não era especialista em coluna). Procuramos um especialista em coluna após recomendação do reumatologista da nossa família há anos. Enfim, decepção total com o atendimento desse médico. Antes de ser um bom profissional é necessário ser um bom ser humano. Nota 0 para os 2 quesitos!
Péssimo atendimento e péssima organização. Após uma hora esperando minha consulta marcada, que não foi atendida na hora, fui marcar fisioterapia e acupuntura, e a atendente grosseiramente disse que eu tinha que pegar outra senha e esperar novamente. A clínica estava lotada, e me senti feito de palhaço. Ao questionar, a atendente disse que era assim mesmo e que se eu quisesse teria que esperar. Nunca mais volto nesse lugar.
Fui bem atendida desde a recepção até o médico ortopedista que atendeu minha mãe. Todas as sessões de fisioterapia foram feitas por profissionais atenciosos e bem qualificados. Recomendo muito
Tem um ótimo atendimento são muitos atencioso principalmente a chefe da recepção Perla sempre disposta a ajudar e resolver os problemas dos pacientes vi um comentário sobre ela que isto é pura mentira pq e uma ótima profissional clínica nota 10000
Os médicos são muitos bons, porém a recepção deixa a desejar e há muitos comentários desnecessários diminuindo a credibilidade do local, acredito que a unidade Comentada anteriormente é a de SCS. Mas felizmente meu marido interrompeu o tratamento depois dos comentários a referida recepcionista já exposta em comentários anteriores. Onde há fumaça há fogo com certeza. Temos que nos sentir à vontade em um todo para ter atendimento eficiente. Não adianta boa medicina e os funcionários deixarem a desejar. Mas fica a critério de cada um.
Péssimo atendimento. O especialista gritou no meio do sala que a clavícula do meu filho de 13 anos de estava esfarelada e que a cirurgia talvez nem resolvesse devido a gravidade. Total falta de empatia e profissionalismo. Incrível que ao passar em outro local a postura da equipe médica foi o oposto. Zero estrelas para essa clínica.
É irritante que não importa a hora marcada e sim a hora que você chega, então demora para o atendimento de fato acontecer. Além disso, está sempre cheio porque a qualidade de fato é acima da média.