Bom dia! Tive um pedido meu devolvido de Cubatão para China. Os correios me informaram que o meu pedido se encontra nesta unidade. Vocês poderiam me fazer a gentileza de reenviar para Cubatão onde eu possa retirar? Pedido nº NM422596550BR. Ficarei muito grata, pois assim sendo me evitaria muito transtorno, Deus abençoe!
Estou com processo no Juizado especial Cívil para receber minhas encomendas que não saem de Curitiba. Correios não recomendo nem para o meu inimigo, prefiro pagar o Mercado Livre para efetuar as entregas da minha mercadoria.
Comprei um produto da China com o mesmo endereço que recebo há anos nunca tive problema, porém dessa vez foi enviado para essa central do correio e no rastreamento diz que o endereço não existe, e que o produto está disponível para retirada. Moro em um condomínio e o endereço está correto, mas pelos comentários vi que esse tipo de problema já é corriqueiro dessa agência,
É a DR/SPM, CTE/Jaguaré, a sede principal da Agência Brasileira de Correios e Telégrafos. É o principal centro de distribuição das encomendas que circulam por toda São Paulo, Capital.
Os correios também prestam serviços voltados a população, como por exemplo: auxiliar na distribuição de vacinas, serviços bancários e livros didáticos.
O edifício da Leopoldina, tem 28 andares, 10 elevadores e foi inaugurado em 1981. Próximo ao CEASA, e da estação CPTM, Leopoldina. Próximo, há muitas concessionárias automobilísticas, o SENAI Leopoldina, e duas faculdades.
Poucos caixas pra atender a demanda, muito demorada a espera, deveria ter um caixa exclusivo preferencial pra não interferir no andamento da fila do atendimento geral, difícil estacionar perto da entrada
Olá agência dos Correios eu queria relatar um problema com meu objeto que está aí parado dez do dia 01/08/2022 Correios eu gostaria de saber que dia que vocês vão entregar a minha caixa surpresa o código de rastreamento é NL145087013BR e o meu nome é Caique Dos Santos Neris sou o destinatário do objeto ok agência dos Correios.
Péssimo atendimento, recepcionistas muito arrogante, por se tratar de uma das maiores agências, deveriam ao menos respeitar os clientes e afins Fiz uma compra de fora, e eles alegaram que meu endereço estava incompleto, sendo que preenchi tudo certinho, sem nenhuma falha, por telefone conversei com 6 atendentes diferentes, ninguém estava disposta a resolver o meu problema, disseram pra eu reabrir uma nova manifestação, e talvez não era certeza q eu conseguiria receber minha encomenda Minha encomenda acabou parando na agência, e apenas o remetente poderia retirar no prazo de 30 dias, o remetente fora do país, Todos meus dados na caixa, fiz o remetente assinar uma declaração escrita a mão dizendo q eu poderia receber, e mesmo assim me disseram q eu n poderia retirar. No outro dia recebi uma mensagem que foi entregue ao remetente Entrei em contato com o remetente e ninguém foi retirar Não sei se foi muita má vontade da recepcionista de me explicar direito a situação ou não quiseram me entregar por conta própria mesmo que por sinal me atendeu com muita arrogância, dizendo pra eu me virar com meus problemas, mas ok. Enfim Péssimo!
Agência que deveria ser "referência" na qualidade da prestação de serviço porque está no edifício sede em SP, é justamente ao contrário: parece um pequeno posto avançado em algum lugar "ermo" do planeta.endossando o que já foi dito: horário de pico (principalmente no almoço) ficam apenas dois caixas atendendo e filas enormes em uma agência com espaço interno extremamente grande. Não há uma "escala" inteligente para suprir essas demandas, denegrindo em muito a imagem da empresa por conta desses pequenos ajustes que em outras empresas já é adotado como prática. E o atendimento é feito com muita má vontade e letargia, não se importando em fazer a fila andar mais rapidamente. Sistema de senha quebrado.fica uma fila "em pé" da porta para dentro da agência para que não se perca o lugar, quando ao contrário se o sistema de senha estivesse funcionando, todos poderiam aguardar sentados, uma vez que há muitos bancos disponíveis. Há momentos que flagrei inclusive pequenos desentendimentos por conta da fila mal formada e sem um segurança para controlar. Inclusive pessoas com limitação de locomoção e idosos, que passam, mais tempo esperando "em pé" do que o estimado pela lei, havendo bancos reservados para esse público.lastimável, amador, desrespeitoso com o público e antiprofissional.
Toda vez que eu venho aos Correios, me faço a mesma pergunta. Como uma empresa desse tamanho consegue ser tão ineficiente? Hora do almoço, agência lotada e tem 2 cabines atendendo. Vão dizer…ah, mas é hora do almoço. Justamente! A hora do almoço é quando as pessoas podem aproveitar 1h livre para resolver suas pendências. Ao invés da empresa fazer um esquema de turno dos funcionários para garantir um bom atendimento e satisfação dos clientes, não. Simplesmente você demora 30,40 minutos pra ser atendido. Diversas empresas adotam essa política há anos - olhem para o lado, evoluam. Nos dias de hoje em que a experiência do cliente é tudo, é inacreditável ver coisas assim. Uma simples análise do movimento hora a hora já traria essa conclusão. Sorte que hoje em dia tem outras opções de logística e pena que algumas empresas continuam insistindo em usar os Correios. É uma situação feia é que reforça mais e mais a ineficiência do serviço.
O meu envelope do BB está nesses Correios à mais de uma semana e até agora nenhum sinal de movimentação pelo código de rastreio. E é algo de extrema importância, preciso receber logo. Diz no rastreio "Objeto postado após o horário limite da unidade, SUJEITO À ENCAMINHAMENTO NO PRÓXIMO DIA ÚTIL.com um sinal de "! " Já vai fazer duas semanas! Que incompetência! Eu preciso que me enviem logo para o meu endereço! Me chamo Carolina.
Atendimento péssimo, sempre tem no máximo 3 atendendo e fica gente fazendo nada na parte de trás. Ja pedi pra gerente agilizar o atendimento, tinha gente do lado dela fazendo nada, fez cara feia e foi lá fazer o trabalho que deveria fazer antes de ouvir reclamação. Filas enormes e ninguém faz nada, atendimento lento demais que causa as filas
Sempre uso o mesmo endereço pra entrega, e no último alegaram que o endereço estava errado e não entregaram. E não tem um número pra ligar para que eu possa ir retirar.
Funcionária simpática, agência vazia. Retirei meu pacote super rápido e tinha acabado de chegar na agência e a funcionária procurou com muita paciência. Pois não deu tempo de organizarem em prateleira.
Estou a espera de 2 correspondências e já tá a um mês atrasada e parada no centro de tratamento e o pior foi que ainda cobraram a entrega expressa que era pra ser feita em 5 dias úteis.
Prezados senhores, boa tarde, por favor, quando entregarão minha encomenda? Ela está parada nesta agência faz 5 dias e o status de entrega não muda quando faço rastreamento. Cordialmente
Empresa mentirosa pedi para entregar no meu trabalho tem gente trabalhando até de madrugada e disseram que não tinha ninguém e olha que eu sou o porteiro. Bando de mentiroso
Incompetência eh a palavra que resume esta unidade, possuo mais de 3 encomendas paradas, a mais de 7 dias uteis, e ainda foram enviados via sedex, já eh a quarta vez que acontece esses atrasos dentro de um período menor que de 3 meses
Empresa importante da cidade em um prédio imponente, o local é bem amplo, com diversos caixas, atendimento bacana e ágil. Em tempos de pandemia estão seguindo os protocolos de saúde, o local é tão amplo que poderia ser melhor aproveitado, quem sabe esta empresa volte a brilhar! TFA. '.
Então hoje como estava informado no site o correio era para estar aberto até as 18 hrs, mas é mentira pois fechou as 13 hrs pq não é colocado informação certa
Péssimo atendimento até hoje as minhas encomendas não chegarão na minha cidade e o rastreio mostra que as minhas encomendas está desde dia 26 e 28 de agosto quero a resposta ou vou procura meus direitos.
Já é a terceira entrega que acontece isso, meu trabalho é das 8: 00 as 18: 00 como vou fazer a mágica de passar no correios para pegar essa bendita caixa. Fim de semana não abre o que ferra o cliente, o pior e que tinha gente em casa e não existe outro serviço para escolher, esse Correios tem que acabar mesmo.
LIXO SIMPLESMENTE, ADORA BRINCAR COM AS PESSOAS. FALAM QUE SAIU PARA ENTREGA AO DESTINATÁRIO, E DEPOIS COLOCAM QUE O CARTEIRO NÃO FOI ATENDIDO. SIMPLESMENTE ESTAVA EM CASA O DIA TODO E ELE NÃO APARECEU AQUI! INDIGNAÇÃO COM ESSA EMPRESA! PAREM DE MENTIR. ENTREGUEM CERTO, COLOQUEM MAIS CARTEIRO PRA TRABALHAR JA QUE NÃO É O SUFICIENTE! AS COISAS NÃO FORAM DE GRAÇA PAGUEI E PAGUEI O FRETE TAMBÉM PRA ISSO? QUE SACANAGEM A DE VCS. QUERO MEU PRODUTO. OU SERÁ QUE ESTÃO FAZENDO DESVIOS DE MERCADORIAS. NÃO ESTOU ENTENDENDO.
Semana passada fui até essa agencia postar uns documentos e fiquei 35 minutos sentado na fila aguardando ser chamado. Que atendimento péssimo, de 14 caixas poucos funcionam e 2 ou 3 trabalham, a senhora do caixa 10 mais fala, conversa e enrola do que chama, a mulher do caixa 12 parece que tá morrendo em pé. Agencia difícil, tem que ter uma tarde livre para passar lá, pq a má vontade do atendimento é enorme
Impossível estacionar próximo ao local. Nenhuma opção de estacionamento ao lado, nem paga, particular, etc. Pra utilizar serviços mulheres não tem nenhuma alternativa sem se expor a insegurança publica do local.
Atendimento horrível, poucos atendentes para o volume de clientes. Muito demorado no atendimento indivuindividual. É uma vergonha o descaso com os clientes.
Cancelaram minha caixa postal sem avisar! Perdi varias encomendas! Um descaso! Segundo eles colocaram um aviso na caixa, porém abro a caixa toda semana e nunca vi o tal aviso! Incrível! Tem e-mail, telefone, WhatsApp etc.e preferem mandar "bilhetinho". Não sou a favor da privatização, mas pelo amor de Deus! Quanta incompetência!
Olha o pessoal avaliou, pelo que vi, a instituição e os serviços, e não a agência em si. Bom, é uma agência ampla que fica no complexo "matriz" dos Correios de São Paulo na Vila Leopoldina, próximo ao Ceasa, Ceagesp. Não tem estacionamento mesmo, mas alguns motoristas deixam os carros na rua e proximidades. Transporte público pela Av. Gastão Vidigal e pela Av. Imperatriz Leopoldina.
Comprei um produto em um site e pedi a entrega por sedex, a entrega atrasou aí fui na unidade da saúde buscar e me informaram que estava na unidade da Vila Leopoldina, a recepcionista ligou lá pra confirmar, aí antes de eu chegar lá eles mandaram meu produto de volta pra Bauru, e no meu App de rastreio consta objeto mal em caminhando, eles brincam com a cara do povo, precisa mudar esse sistema de Correios Lixooooooooooo
A uma semana deixei um comentário sobre o CEE de Guarulhos, dizendo o quanto estava decepcionado com a empresa dos correios. Hoje fui retirar um pacote nesse local, que normalmente não efetua retiradas, mas abriu exceção pra determinados endereços que estão com dificuldades após a greve. O meu endereço não estava incluso, mas diante de um erro anterior de outro departamento, os funcionários conseguiram identificar o meu produto e pude retirar no local. O funcionário Márcio foi muito solicito, analisou bem a situação e resolveu o meu problema. Hoje percebi que os funcionários do correio estão fazendo o possível pra regularizar a situação criada durante a greve. Parabéns!
Um lixo de atendimento estou com um pacote frete expresso parado lá e ngm faz nada, liga só chama, os correios deveria ser privatizado e demitir toda essa gente acomodada.