Péssima agência de correio, não tem tinta na impressora, não tem cola, atendimento péssimo. Não consegui despachar meu pacote, pois colocaram inúmeras dificuldades.
Estrutura ruin, funcionários aparentemente desmotivados, péssima experiência. Olharam a mercadoria, me pediram para comprar fita marrom, comprei em frente, voltei ai a mesma pessoa falou que não podia enviar mercadoria acima de 1,00 metro, como ela sabia que tinha 100 cm sem trena. Alguns pontos de má vontade, misturado com falta de estrutura.
Atendimentos péssimo funcionarios mal educados pelo menos dos caixas.fui devolver uma logistica reversa falaram que a impressora não sai o codi de barras do para o recibo será que não tem dinheiro p arrumar uma impressora deveria fechar a agencia então.
Funcionários mal educados. Parecem que trabalham forçados. Sempre mal humorados, ríspidos, e com o menor interesse de ajudar ou orientar o cliente. Péssima agência. Péssimo atendimento. Todas as minhas experiência com essa agência totalmente frustradas. A funcionária se quer queria me emprestar 1 pedaço de fita adesiva pra colar um pedaço da cx que iria postar. Horrível. Me faltam palavras pra descrever tamanho repudio que eles tem com os clientes. O cliente entra na porta e na cara delas já transparece a falta de empatia. Pra servir ao público é preciso o mínimo de educação
Agência com atendimento muito demorado parece que estão te fazendo um favor, e que ainda estamos em 1989 não existe nada moderno e se tiver os funcionários darão um jeito de vc não ficar sabendo piada este local
Fui no dia 10/02 e paguei a mais pra entregar no dia seguinte (11/02) e ainda pra receber o aviso de entrega no celular via SMS e -mail. Conclusão: hoje, dia 14/02 não foi entregue ainda. Que falta de profissionalismo. Tirando a atendente que que usa óculos e fica no canto direito, ao lado da parede, o resto é tudo mal educado. PÉSSIMOS ATENDENTES.
O trabalho do correio está muito a desejar, pois no dia 26/01/22, encontrei na minha caixa de correspondência, um comunicado de aviso de chegada de um produto na ag. Vila Zelina no dia 18/01/22, ao qual deveria pegar até o dia 25/01/22. Que absurdo, além de não fazer seu trabalho, entregam com a data vencido.
Vou a essa agência desde que comecei a morar em SP, apesar da fila [que acho normal como em qualquer agencia] o atendimento sempre é muito bom! Super atenciosas a todo instante! Acredito que o único ponto seria colocar mais funcionários em horário de pico, evito o almoço pois a fila costuma estar grande para pouquíssimos atendentes, mas isso seria um adendo para que o atendimento fosse ainda mais satisfatório!
Péssimo atendimento. Pessoas com muita mal vontade de trabalhar, falta de educação em especial por uma atendente que por algumas vezes me atendeu e até discutimos na última vez que fui. Agora quando preciso ir a uma agência eu prefiro ir até a Vila Prudente ou Tatuapé para fazer minhas postagens. Precisava de uma reciclagem neste local.
Lamentável a atitude do entregador do Correio. Após ouvir o toque da campainha, me dirigi até o portão para receber minha encomenda e minha surpresa foi ver o carro do Correio indo embora sem efetuar a entrega. Isso mostra a fragilidade e falta de gestão dessa empresa que não presa pelos seus consumidores. O serviço prestado por esta empresa é pago e exigimos respeito.
Por lei somente ficara a disposição uma mercadoria para retirada em sua agência após 03 tentativas não atendidas, nessa agência a primeira não atendida já vai para o paredão ou seja você perder seus direitos e vai enfrenta a falta de estrutura em sua agência, sendo que pagou para receber em casa, salve a privatização.
A pior possível, funcionários desmotivados e cansados.a fila sempre imensa devido a falta de agilidade e comprometimento dos atendentes. O que.mais me chama a atenção e que existem inúmeras reclamações mas a gestão dos correios pelo jeito não está nem aí.
Única agencia no Brasil que não aceita envio por impresso, funcionários de cara fechada e péssimo atendimento, funcionários públicos deveriam ser extintos
Engraçado ver tanta reclamação. Sim, a agencia tem que melhorar em alguns setores. Mas para começar o pior la são os clientes folgados e mal educados. Muitas pessoas levam as encomendas sem etiquetas ou com a declaração preenchida. Deixam para preencher no ato do atendimento e acham ruim quando o atendente pede para preencher no balcão e retornar para ser atendido para que possa adiantar o atendimento ao próximo da fila.pessoas folgadas que param em 2 vagas no estacionamento ou aqueles que param na entrada impedindo que outros carros entrem pensando "o meu vai ser rapidinho". Pessoas com animal de estimação, achando lindo ficar desfilando com seus animais nas filas ou no interior da agencia. Ali não é lugar de bicho de estimação, tenha noção e deixe seu animal dentro do seu carro ou em sua casa. O povo quer criticar a agencia, mas são os primeiros a ter que mudar para que a agencia possa fazer sua parte.
Não tinha impressora funcionando, os funcionarios tendo que entregar pedaços de papel pra que nós preenchêssemos as informações faltantes nos pacotes. Apenas 2 funcionarios em horario de pico, fila com mais de 20 pessoas, sistema super lento. Pior que não foi só uma vez que aconteceu isso.
Fui até a esse agência hoje, fui atendido por uma mulher loira Amanda, externamente atenciosa, tirou minhas duvidas de forma muito profissional, parabéns e obrigado!
Os supervisores deveriam comparecer para analisar o tratamento hostil que recebemos.
Essa é a única agência aqui do bairro, sem nenhuma estrutura para tal. Vou citar alguns pontos que me deixaram frustada:
Atendimento: Nunca me senti tão humilhada, todos os atendentes e gerência super grosseiros, rispidos e sem nenhuma empatia para com o próximo.
Estrutura: Qualquer dia vai acontecer atropelamento dentro do estacionamento, pois não tem separação para fila de carros e fila de pessoas. Aparência do lugar é horrivel, sujo sem nenhuma higiene.
Organização: Totalmente bagunçado, quem grita mais alto passa na frente. Os carros faltam pouco estacionar dentro do caixa e nenhum funcionario não tá nem aí.
Educação: Nenhuma. Olham com ódio quando para os clientes.
Recomendação: Vocês funcionarios, não querem prestar um atendimento com empatia, peçam exoneração. Se vocês estão de saco cheio dos clientes pode ter certeza que nós clientes estamos muito mais de vocês.
Obs: Estamos em pandemia pq não tem alcool em gel?
Sempre sou atendido de forma cordial. Os atendentes são profissionais. Provavelmente deve ser uma agência de funcionários que prestaram concurso. Nem tudo são flores. A agência é mal ventilada e no calor é insuportável. A aparência é de local abandonado.
Sempre lotado, precisa melhorar muito a capacidade de atendimento, se sabe que na pandemia aumentou a demanda e dependência do serviço, pq não houve alteração significativa.
Péssima experiência nesse correio, o atendimento é péssimooo. Durante essa pandemia tem um funcionário que não usa a máscara de forma correta durante o atendimento. Resumindo precisam melhorar 100% em tudo.
Frequento diversas vezes e tem dois funcionários (mulher morena e o menino de cabelo preto, alto) que trabalham de saco cheio e são grossos com as pessoas. Tiram um barato de quem precisa de ajuda, são grossos.
Estive, nessa agência hoje logo após ter lido as avaliações e confesso que fiquei um pouco preocupado com relação ao atendimento. Mas, felizmente fui surpreendido de foma possitiva, fui atendido por um funcionário chamado Elton, que foi muito educado e cordial. Estava com uma etiqueta no tamanho A4, ele me informou que não era possível fazer a postagem e me indicou um local onde eu poderia fazer a impressão de uma nova etiqueta conforme o padrão correios e pediu, que assim que eu retornasse, poderia ir até o seu guichê para agilizar o atendimento. Retornei, e fiz conforme sua orientação, não havia sistema, e ele solicitou que eu aguardasse alguns minutos e após várias tentativas de envio ele sugeriu que havia algo de errado com o código de devolução grátis. Finalizado não consegui enviar o produto mas, tenho que dizer fique muito satisfeito com o atendimento, para mim muito profissional e competente. Nota DEZ.
A estrutura melhorou bastante, mas a agência é devagaaaar demais, não importa o horário que você vá, e mesmo que tenha pouquíssimos clientes você ainda perde no mínimo 30m na agência
Minha encomenda está parada e atrasada, fui até o local e tentei retirar e me disseram de modo ríspido que eu precisava esperar entregar sem sucesso 3 vezes para então poder retirar lá. Só que nem enviam meu produto nem deixam que eu retire!
Pior Correios que já vi na vida. A senhora loira e o garoto um pouco mais novo são slimplesmente um nojo! Sempre são muito mal educados e não têm paciência pra trabalhar com público sendo que são CAIXAS.
Uma vez fui enviar um evelope com um chaveiro dentro e o atendente já reclamou da cor do envelope que era rosa, "eu não vou enviar isso porque é rosa". Logo em seguida ele pegou o meu envelope e começou a APERTAR e DOBRAR o envelope como se fosse brinquedo. Ele perguntou o que tinha dentro e eu falei que era um chaveiro, então ele "chaveiro também não pode enviar em carta, só em Sedex"? Onde já se viu isso? Eu nunca na vida precisei enviar um chaveiro por Sedex, inclusive eu disse a ele que sempre enviei minhas lembrancinhas em cartas coloridas e com objetos dentro e ele logo me cortou, nem esperou eu terminou "então enviava errado porque não pode". Sabe, eu não me incomodo de trocar a cor do envelope ou de colocar um chaveirinho em uma caixinha pequena pra enviar por PAC por exemplo, mas a forma que ele falou a minha vontade era só de mandar ele tomar no *. Ele ainda quis me cobrar 46 reais pra enviar essa encomenda por Sedex, sendo que a carta registrada seria mais ou menos uns 7 reais. Claro que fui a outra agência dos correios e lá a mulher não foi xereta, não perguntou o que tinha dentro e quando perguntei da cor do envelope, ela falou que tudo bem ser colorido.
Olha essa agência dos Correios pode ficar ao lado da minha casa, mas nunca mais volto nela, pego um carro ou ônibus e vou até a outra que fica longe porque ao menos lá sabem atender o povo.