Correios

Tem 5 assentos de atendimento mas só tem 2 funcionários atendendo, é uma vergonha fui lá às 12: 10 só sai às 15: 35

Não recomendo essa unidade.
Funcionários fazem descaso e ironizam na sua frente sobre sua encomenda simulando uma conversa entre eles. Ao invés de oferecer um serviço que atenda a sua necessidade e previna novas reclamações, preferem ironizar a situação com colegas em tom de deboche e teatro, dá a impressão de que acham que você é estúpido. Não acredito que estejam preparados para lidar com o público, já que não aparentam saber como contornar ou oferecer suporte/opções pra resolver a sua reclamação. Seria ótimo para todos, clientes e funcionários, se recebessem um treinamento especializado e de qualidade para poderem melhorar nesse ponto de como tratar o cliente e como se portar com os colegas na frente dos clientes. Descendo as avaliações, percebo que eu não fui o único a passar por isso, como vi em outra avaliação em que a funcionaria disse 'que não estão lá pra ensinar ninguém' ao ser pedido informações. Muito triste essa situação toda, fora o 'carteiro não atendido' como ocorre frequentemente mesmo quando tem pessoas no domicilio, ou ate mesmo em PORTARIA 24H. Gostaria muito de ter tido uma boa experiência, mas não é a primeira vez que somos recebidos com esse comportamento unusual vindo de quem trabalha com o público.

Engraçado, minha avaliação foi ocultada.nenhum conhecido meu consegue ver.

Atendimento dos funcionários presencialmente é ridículo.
Tratam o cliente com descaso.
Não entregam a encomenda e se você precisar buscar precisa deixar o serviço/compromissos para ir.
Não recebi nenhuma notificação sobre a minha encomenda ter “atingido o tempo (de 10 dias) ” e ter voltado ao remetente.

Sempre aquele atendimento lento, agência cheia e funcionários que estão nem aí para o público.

Vamos colocar tv moça do guiche 4 estou grávida ela péssima bal9s entra com processo gerente não está nei aí
Temos vídeo e outras provas

4 das minhas últimas entregas nas mãos desses vigaristas não chegam na minha casa e a última consta entregue e não chegou até a mim. Bando de incompetente e sem caráter.

Posto minhas coisas na agência a mais de 3 anos quase toda semana; nesse ano a agência melhorou muito o atendimento e agilidade. Antes toda postagem era quase 1 hora de espera, filas enormes, era um atraso no meu dia. Ultimamente os funcionários estão de parabéns, espero que continue assim melhorando cada vez mais.

Minha encomenda foi perdida por eles, vieram aqui e colocaram como carteiro não atendido sendo que eu estava em casa o dia inteiro. Fui até a agência e pedi a encomenda e ficaram procurando por mais de uma hora e não acharam. Faz 2 dias que minha encomenda não sai pra entrega é até agora não acharam. Eles fazem isso porque não é com o dinheiro deles não são coisas deles…. Isso é uma humilhação com a gente, tinha que mudar era toda a equipe daquele lugar porque muitos tem má vontade de nos ajudar!

Estive no CDD Carapicuiba, na Avenida Rui Barbosa, 1236, ao contrário dos comentários negativos, fui muito bem atendida pela funcionária Edilene, muito simpática, educada e prestativa. Parabéns por seu atendimento.

Não sei porque existe correios ainda. O serviço é de mal a pior em todos os lugares. Nunca entregam nada e colocam que não foram atendidos. O pior está sendo com a minha CNH. Disseram que entregaram e eu não recebi nada.

O atendimento deixa a desejar.
Tô sempre em casa e aparece “carteiro não atendido”. Quando vou pessoalmente retirar minha encomenda, estão ouvindo música e nem se dão ao trabalho de procurar o pacote.
Decepcionante!

A funcionária me tratou muito mal, mal educada, só pq pedi informações, ela falou que não estão lá pra ensinar ninguém muito grossa

Se você quiser ficar irritado, perder tempo e ainda sair sem saber o procedimento correto de postagem de qualquer item. Parabéns você veio ao local certo.

Fui postar um pacote do mercado livre, segui todas as orientações e mesmo assim o atendente falou que o pacote não estava conforme as normas. Simplesmente fui até a agência dos correios que fica na Cohab2 e misteriosamente meu pacote foi aceito a atendente foi super cortês. Portanto se você realmente quer se estressar vá até a agência da Rui Barbosa.

Péssimo tem uma encomenda que está com eles desde do dia 23/12/2022 e foi postado no dia 19/12/2022 e muito canoagem mesmo, se não quer entregar então que coloca pra ser retirado já agência pq aí ficaria melhor, o pacote é PAC e hoje esta dando 18 dias ja e nda pra ser entregue

Péssimo! Não entregaram minha entrega e tem 2 correio perto da minha casa e meu produto ficou no correio mais longe

Pedi para uma amiga comprar um presente em um site internacional, não entregaram engraçado que do vizinho foi entregue, agora como vou retirar algo sendo que a pessoa nem mora aqui. Nunca vi tanta preguiça para entregar, outras transportadoras sempre conseguem entregar aqui só correio com essa palhaçada

Hoje 26/08/22
Me enviaram a msg que o carteiro estava saído para entregar 10: 33, já fui espera na porta, fiquei mais de 2 horas na espera e nada. Final da história carteiro não atendido, falta de respeito isso que fazem.

Agência pequena, pouca ventilação, pouco funcionários, embora muito educados, a demora é estressante, por ser a única do bairro, deveria ser maior, já que a demanda é alta

Correios em Carapicuíba ou em qualquer outro lugar é tudo a mesma coisa.
Prazo para buscarmos encomenda é curto, não nos aguardam, sendo que a agência fecha às 17h, nosso produto retorna ao fornecedor às 10h da manhã!
Mesmo com carta, RG do comprador é complicado receber encomenda em nome de alguém.
Não há orientação, facilitação ao enviar qualquer coisa pela agência, como do que precisamos, como preencher os dados, quanto custa etc. Tudo que precisamos saber, ou levar, só sabemos lá na hora, às vezes perdemos tempo e gastamos com a viagem até a agência.
Site não é intuitivo, ou informativo, não funciona direito, constantes erros de atualização, não conseguimos acompanhar o produto pra saber onde está, ou quando vai chegar.
São tantos defeitos que nem parece ter décadas de existência. Ultrapassado, defasado, muitas vezes incapaz e inútil.
Felizmente existem meios alternativos, mas ainda há métodos burocráticos que nos forçam a utilizar os Correios.

Esperei 2 horas do lado de fora,
E no app do correio disse que minha entrega foi cancelada.
Saiu para entrega 18/05/2022
11: 47 e foi cancelada 18/05/2022 16: 31, faz um app correio que mostra detalhes com uma uma rota tipo Uber pra gente ficar esperando, vai ajudar agente e vcs mesmo, espero que vcs melhorem o serviço de vcs por para pior já está perto: (

Por que está agência dos correios é tão ruim. Só na entrega. Não existe uma segunda chance ou vc está em casa e recebe ou ele o carteiro vai embora. Não tenta no vizinho não se interessa em entregar a mercadoria. Eu mesmo fiquei sem o meu produto remédio importado de uso regular e voltou para o vendedor. O carteiro não conseguiu entregar segundo ele mesmo. Não teve a vontade de ser útil a comunidade de valorizar está instituição. Merece o que um indivíduo destes? Não tem a menor compaixão sabendo se que se tem serviço é por que existe a necessidade. Classifico como desumano.

Péssimo atendimento, funcionários mal educados, se não tem está satisfeito com o trabalho, só pedir as contas e dê a vaga para quem precisa, tenha paciência quem é deficientes auditivos!

Não vá a essa agência! Demora demais e os funcionários lentos e com muita má vontade! Tentei postar um sedex reverso, estava na embalagem correta a atendente não quis postar pq disse q era obrigado a trocar o embrulho. Detalhe a embalagem estava integra, seguindo todas as recomendações de postagem! Privatiza logo!

Muita fila, uma demora descomunal quase sempre que você vai nessa agência, fiquei quase uma hora e meia pra ser atendida, como a minha era senha normal começaram a passar todas as outras senhas na frente e eu que tava esperando a mais de uma hora não chamavam. Quase sempre que vou os caixas nunca estão todos ocupados, para uma agência desse porte deveriam ter mais funcionários no atendimento, principalmente em horário de pico. Na época em quem Covid estava muito alto e não estava podendo entrar muitas pessoas as filas na calçada eram quilométricas. Difícil ter que precisar de um atendimento desses. Tive um problema com uma postagem e tentei ligar para resolver, eles não atendem, acho que tiram o telefone do gancho de propósito porque o número aparece mas nem chama.

Atendimento péssimo, todos os caixas são muito antipáticos, até parece que eles não precisam trabalhar.enrolam, fingem não ver os preferenciais. Nunca mais volto nesse Correio. Já reclamei direto no site dos Correios por causa desse atendimento péssimo! O Correio da Cohab 2 é muito melhor, apesar de menor, o atendimento é excelente e mãos rápido.

Tinha bastante gente e apesar da espera de uns 30 minutos, a postagem foi bem rápida e saiu para entrega no mesmo dia. É necessário paciência e eles são exigentes, mas por conveniência tem uma lanhouse do lado e deu tudo certo.ps: era uma devolução e eu só passei fita no mesmo pacote que veio, e deixaram eu enviar do jeito que estava, não paguei nada em embalagem, só uma impressão porque coloquei fita em cima do cod de barra

Agência feia e desorganizada, a chefia não cuida muito bem do local. Uma pena porque os atendentes são bons!

Atendimento horrível!
Deixam um funcionário que não sabe dizer nada, não tem certeza de nada e fica aquelas coisas ruim.

Fora os entregadores, quem nem passam na sua casa e informam que não foram atendidos, sendo que tem gente em casa todos os dias e horários.

Não usei esse serviço. Só passei em frente à agência dos correios. Sempre tem fila para atendimento. Serviço público é sempre ruim.

Tomei uma canseira pra retirar um produto meu. Carteiros que não entregam e mentem dizendo que não havia ninguém em casa. Bando de mentirosos!

Vivo recebendo notificações de que qualquer encomenda minha saiu pra ser entregue, e, depois de esperar EM CASA o DIA INTEIRO me aparece que o carteiro não foi atendido sendo que esse sequer apareceu na minha rua. Tenho vizinhos que recebem minhas encomendas quando não estou, e até mesmo eles disseram que não ouviram nenhum carteiro chamar. Isso aconteceu 3 vezes seguidas, e agora sou forçado a ir buscar minha incomoda porque alguém preferiu mentir dizendo que o carteiro não foi atendidos do que admitir que estava com preguiça de fazer entrega. Sério, pior correio do mundo.

Fui super mau atendido, a pessoa que me atendeu nem na minha cara olhou, mau educada, sequer deixou eu falar, sequer procurou a minha encomenda já falou que não estava lá, já pra eu ir embora.
Espero não precisar mais dos Correios. Em especial dessa agência, se não quer trabalhar dê lugar pra quem quer!
Incompetentes!
#Revoltado

Serviço porco, sujo, paguei a entrega e perdi 2 dias de serviço esperando, pois não realizaram a entrega, colocaram no rastreio que não havia gente na residencia para receber o carteiro, recebem pra fazer 1 coisa, entregar as correspondencias e os produtos, mesmo assim conseguem errar e falhar com o cliente, imposto muito bem empregado nos senhores, merecem serem privatizados, assim dão valor ao salario dos senhores.

Infelizmente onde moro tem restrição, ja sugeri ao correio um posto de retirada de encomendas, ou informar via sms que pode ser retirado no posto, outro detalhe minhas encomendas sempre vão para Barueri sendo que moro Carapicuíba demora entre 7 a 12 dias para entregar, absurdo

Nunca recebo uma entrega dessa agência e nem sequer atendem telefone. A gente paga frete pra ter que ficar fazendo o trabalho deles. Mais um pacote que eu tenha que buscar e vai ter processo.

Atendimento horrível, povo carrancudo duas horas na fila com corongavirus combinação perfeita para mau atendimento e descaso

Instituição pública q não está nem aí para o público, concursados sem medo de perder o emprego, aí fica fácil filas de 1-2h

Pessimo atendimento! Tenho contrato com os correios, fui muito mal atendido pela genrente! Nem me deu a devida atenção pela qual eu estava necessitanto muito! Já fiz o Maldito contrato com correios no qual eu pago 1500 reais mensal usando ou não esse saldo, fiz justamente pela grande quantidade de venda, imagina eu com 20 encomenda não poder deixar no balcão tendo que pegar fila, alem de parar a enorme fila os "caixa" ainda mede volume por volume! Uma vez que o é todo pelo contrato! Se fosse falar do pessimo atendimento daria um livro! ORRIVEL trabalhar com essa agencia no centro de CARAPICUIBA! SUPER recomendo a agnecia do correios que fica No Engenho Novo em Barueri, se minha empresa não ficasse tão longe eu continuaria postando com eles, mas estou pensando seriamente em voltar!

10 pessoas na fila levamos média 1 hora pra ser atendido, então é só multiplicar. Caso haja 30,3 horas de fila fácil.

Péssimo atendimento!
Fui fazer uma devolução de uma compra mercado livre, onde pedem para devolver na mesma embalagem. O atendente já estressado disse que eu teria que comprar uma embalagem porque aquela estava aberta e voltaria por violação. Eu pedi licença a ele dobrei onde foi feito a abertura do pacote, passei a fita para lacrar e pronto! Embalagem bonitinha e em ótimo estado e pronta para passar no setor de postagem!
Sério que eu teria que comprar uma embalagem por falta de profissionalismo deste funcionário?

A entrega demora muito, sempre some as mercadorias, e eles não se responsabiliza sobre a mercadoria, sendo que você pagou, mais eles não querem ter responsabilidade, ué onde está o direito do consumidor.

Péssimo, entregador não comparece no local da entrega e relata como entrega não efetuada motivo: carteiro não atendido.

A senhora que sempre fica no guiche 2 é muito debochada, eu fui enviar produtos da loja em que eu trabalho, estava assinando, toda vez que eu assinava e entregava pra ela o comprovante, ela olhava minha letra e resmungava, uma falta de respeito com os clientes.

Tem 5 assentos de atendimento mas só tem 2 funcionários atendendo, é uma vergonha fui lá às 12: 10 só sai às 13: 35

Péssimo atendimento, cheguei dei bom dia o atendente Robson nem na minha cara olhou, terminou dei um obrigado teve a mesma reação. Um funcionário público, que ganha bem e não consegui ter a reciprocidade.

Pessimo porque estao limitados e falta grstao eficaz na distribuição afetados os postos e os carteiros.

Serviço péssimo ninguém atende o telefone fora q tem uns atendendo de educação zero sem vontade de atender

Serviço fraco, escasso, ultrapassado e quase sem suporte para os clientes!
Não precisa muito para ter a experiência que os correios é uma empresa sem credibilidade.

Espero que seja privatizada o quanto antes!

Péssimo atendimento. Entregador não comparece no local da entrega e relata como entrega não efetuada motivo: carteiro não atendido. Não merece nenhuma estrela!