Uma falta de respeito com seus clientes estou a mais de 1 semana tentando ligar ninguém atende, meu produto chegou em taubaté a 20 dias e não me entregaram, devem ter perdido meu produto presta um péssimo serviço
Na cidade de Taubaté há somente um posto que realiza logística reversa e por sinal é a agência mais movimentada. Se tiver que devolver alguma encomenda vá sem pressa. PÉSSIMA experiência.
Sempre muito cheio, atendimento nem sempre bom, e difíceis condições de estacionamento. Uma cidade desse tamanho nao pode ter somente uma unidade desta.
Serviço comumente sobrecarregado, poucos caixas atendem em horários sabidamente movimentados, pessoas deixadas ao relento para aguardar atendimento e burocracia excessiva para serviços básicos.
Tenho ressalvas sobre o sistema de logística dos Correios mas do atendimento da agência não há o que reclamar. Funcionários atenciosos e rápidos garantem fluidez no processo de despacho dos produtos e na obtenção de documentos (CPF). Em tempo devo dizer que jamais os Correios deve ser privatizado.
Tenho que ir todos os dias e enfrento cerca de 30 min de fila. Não desenvolvem soluções para quem utiliza os Correios para postar encomendas, utilizamos a mesma fila do cliente comum. Falta muita vontade em criar alternativas e soluções para oferecer um serviço de qualidade,
Abuso por parte deles, recebi o produto pelo correio e não cheguei a abrir a caixa do mesmo jeito que recebi fui la enviar de volta para devolver, eles não aceitaram a caixa que eu recebi deles mesmo, fui forçado a comprar a caixa que eles vendem, que ficou do mesmo jeito da caixa que eles alegaram que não aceitavam.
Ótimo local, atendimento sempre tive excelente, fila óbvio que vai ter, se não quer fila nem vai lá, ou no banco ou em qualquer lugar que precise da sua presença. A fila demora por ter muitas pessoas ao mesmo tempo no local, a galera que faz devolução de materiais uma dica, embale o item antes de levar no correio com papel pardo, ou outro tipo de embalagem, pois sem embalagem você terá o gasto de comprar embalagem para estar o enviando, se for utilizar a mesmo embalagem que veio do item, passe fita marrom nas partes que tiver rasgada, na Pandemia a fila do correio é única não tem mais poltronas lá dentro para ficar sentado ou senha, pessoas com preferência é só entrar direto e do lado direito atende, o número do contato do correr é este (12) 36333354, outro meio que você pode ter para lhe ajudar é o app do correio por ele você consegue rastrear suas encomendas, ver valores de itens a ser enviado no correio e outras situações necessárias, melhor horário para ir lá é de manhã umas 10h e após as 15h mas cuidado pois as 17h correio fecha.
Nossa última vez que fui a atendente tava numa má vontade que só por Deus.não aceitou meu pacote de devolução, ofereci outro que só precisava fechar com fita durex e ela se recusou a emprestar a fita falando que era de uso exclusivo dos correios. E eu tava onde? Num posto de gasolina por acaso? O que custava emprestar a fita. Tive que sair pra comprar um durex e pegar toda fila de novo! Isso que usei só uns 10cm de fita pra fechar a caixa. Muita má vontade. Depois ficam chorando quando privatizar. Tudo isso só porquê eu não quis comprar a caixa deles
Sempre fui bem atendido, fila sempre vai ter se no banco e em outros lugares tem pq correio não ia ter? Mas eles atendem bem e fazem o trabalho deles da melhor forma possível, uma dica vá nos horários entre as 10: 30 e 11h fila menor, ou se não tem paciência por fila assina contrato com o correio que nem fila pega.
Primeiro vez indo até uma agência devido o horário de entrega não ter me encontrado em casa. Fui até lá retirar meu pacote. E me deparei com o pior atendimento que recebi na minha vida, funcionário CLÓVIS q aparentemente tem idade para ser meu pai. Me tratou com desrespeito. A confusão feita por outro funcionário de lá que me havia entregado o pacote errado. Saindo insatisfeita pelo atendimento.
Fila desorganizada, fui perguntar para a funcionária onde eu entregava a correspondência (fila) e a mesma foi extremamente mal educada. Padrão funcionalismo público. Não indico, existem outras agências de Correios em Taubaté
O atendimento foi excelente! Atendente foi bem atenciosa e prestativa pra tirar minhas dúvidas. A única coisa ruim foi ficar na fila de espera lá fora 40 minutos. Num Sol escaldante. Sem nenhuma proteção
Dei 5 estrelas no atendimento em época de pandemia.pois cheguei tinha uma fila grande pois não estava sendo ultilizado as cadeiras.mas foi rápido pois estava trabalhando com capacidade 100% todos os guichês.devido a demanda. Parabéns.
O serviço é muito bom, atendentes receptivos e extremamente educados e cordiais, é preciso programar a ida até o estabelecimento, horários de pico costumam deixar a fila bem extensa e lenta.
Já fui duas vezes, uma esperei 3 séculos e a outra fui atendido em 2m rápido, vai dá sorte, tinha bastante gente atendendo, tem banheiro, e lugar pra sentar, as embalagens são caras um saco pra embalar é 3,75
O pior atendimento, descaso total, filas intermináveis, falta de vontade de trabalhar, falta vontade de ajudar, falta estrutura, falta tudo. Uma vergonha completa.
Problema pela 2 vez, Sua mercadoria chega dia 24/11/20 me entregam aviso pra rertirada limite dia 01/12/20 no prorio dia 01, não chamaram, não tocaram campanhia e site pra reclamação tambem nao funciona.
Boa tarde preciso de uma informação minha filha menor de idade fez o RG no poupa tempo de Taubaté só que com a pandemia foi emitido pelos correios só q não chego em minha residência