Li que as mensagens enviadas via WhatsApp estão com demora na resposta por conta da alta demanda e que são atendidos por ordem de chegada. Até aí, ok. Mas poderiam dar um alô na mensagem dizendo: recebemos sua solicitação, logo retornaremos com a resposta, algo desse tipo, com alguma previsão de atendimento no mínimo. Pra saber se espero ou se vou procurar atendimento em outro lugar. Contudo, efetuei nova tentativa via telefone e o atendimento do sr Pedro foi nota 10.