Coordenação da APS Santa Marcelina

Ótima instituição que valoriza os colaboradores e dar muita oportunidade para quem estar começando e para os mais experientes. Empresa muito justa

Péssimo atendimento os profissionais da UBS são mau educados e não passa a informação correta e só faz o paciente ficar esperando sem da nenhuma satisfação

Cheguei a ubs/ama Jardim Brasília as 18: 40, fiz a ficha e na triagem a enfermeira informou q não daria para atender mais neste dia e mandou procurar um pronto socorro. Se foi feito a ficha antes das 19: 00 eles deveriam atender a todos q chegaram até às 19: 00.
Questionei está questão e a atendente na recepção perguntou que horas q a médica iria embora. Trabalho na área da saúde e todos pacientes q chegam até horário do término do expediente é atendido.

ATENDIMENTO AO IDOSO DA UBS JARDIM HELENA EM SÃO MIGUEL GERIDO PELO OSS SANTA MARCELINA É PÉSSIMO, DESDE MARCO/2020 QDO FOI INAUGURADO E NÃO FAZEM VISITA DOMICILIAR, NUNCA TEM MÉDICOS NA EQUIPE, TROCARAM DE 2020 A 06/2022 5 ENFERMEIRAS NA EQUIPE E NENHUMA FAZ V. D, NO PRONTUÁRIO DA MINHA MÃE A ÚNICA ANOTAÇÃO Q CONSTA SÃO AS TROCAS DE RECEITAS Q NÓS FAMILIARES TEMOS PASSADO NO TAL "ACOLHIMENTO" Q NA VDD É UMA HUMILHAÇÃO FAMOSO CHÁ DE CADEIRA PRA TROCAR E NADA MAIS. ESSA UBS É SÓ FAXADA. TENHO TODAS AS PROVAS DO DESCASO DO ATENDIMENTO DESSA UBS NO WHATS QDO FALO COM AGENTE COMUNITÁRIA Q NADA RESOLVE, HOJE FIQUEI DAS 15 AS 19H NO TAL ACOLHIMENTO PARA SER ATENDIDA PELO ENFO DOUGLAS PRA REALIZAR RECLAMAÇÃO E O MESMO FICOU DE PASSAR O CASO PRO ENFERMEIRO MÁRCIO Q ESTÁ SUBSTITUÍDO A ENFA DA EQUIPE QESTAR DE FÉRIAS. ESSA É SEMPRE A DESCULPA, NÃO TEM MÉDICO NA ÁREA, NA EQUIPE, A ENFERMEIRA DESSA ÁREA NÃO SOU EU, OU TÁ DE FÉRIAS, MINHA MÃE TEM 88ANOS E ESTÁ HÁ 3ANOS SEM REALIZAR SE QUER 1 EXAME DE SANGUE PRA VER NÍVEIS DA DIABETES. ABSURDOOOOOO

Péssima, meu marido ficou internado por conta de uma cirurgia, o quarto sujo, não teve suporte pós cirurgico para o banho, pediu um café à noite pois estava com fome, disseram que a cozinha estava fechada.e isso que o convênio SulAmerica apartamento, imagino se fosse pelo SUS, NÃO RECOMENDO, corram deste Hospital.

Boa tarde eu gosto muito de trabalhar noa tenho custume de falta na empresa sou pontual e honesto.

Gostaria de agradecer ao hospital santa marcelina de itaquera por ter descoberto meu mieloma múltiplo e aos os medicos e os enfermeiros que me trataram com carinho Deus abençoe suas vidas pois não e facil.

Mais de uma HR tentando agendar um ultrassom, diversas tentativas quando algum atendente, encerra a ligação, o máximo que consegui falar com o atente de foi perguntar se atendia meu convênio, e caso não atendesse quanto seria particular. E ele respondeu encerrando a ligação. Se pra agendar é assim, imagina o atendimento. Isso sendo convênio ou particular, não quero nem pensar como seria no SUS. Triste!

Prezados,
Venho expressar minha indignação, pelo descaso e falta de respeito recebida, na UBS JARDIM ROBRU, nesta data. Ao procurar o serviço de saúde, para que minha filha, menor de 17 anos, pudesse receber a aplicação da Injeção anticoncepcional, que deve ser tomada a cada 30 dias, foi informada que não seria aplicada, pelo fato da última aplicação ter ocorrido há 28 dias. Porém os 30 dias será no próximo dia 05/09 (domingo), e o próximo dia útil de atendimento dessa unidade será em 08/09, por ser feriado em 07/09. Foi orientada de pela Técnica de Enfermagem LETÍCIA, que deveria procurar uma farmácia e pagar pela aplicação. Quando foi questionado a Enfermeira ELISÂNGELA, sobre o fato da minha filha ficar descoberta por 3 dias e do comportamento e as orientações recebida, a mesma informou que realmente não seria aplicada a injeção, e que deveríamos procurar uma UPA (UNIDADE DE PRONTO ATENDIMENTO), que tem como finalidade atender casos mais específicos, do uma aplicação. Principalmente diante da realidade que vivemos, (COVID -19), evitando procurar serviços de atendimentos de urgência, para um atendimento de UBS. A falta de respeito e o descaso que são rotineiro nesta unidade, me assusta, pois está sendo negado, um direito adquirido pela população, através da própria constituição como na, nas diretrizes da atenção primária à saúde. Lamentável termos um serviço essencial ser, tão mal administrado.
Ana Lúcia de Oliveira

Ótimo atendimento, já precisei da Coordenadoria e fui muito muito bem atendida, tive muitas felicidades, surpreente.muito muito muito cuidado com a COVID álcool gel máscaras tira temperatura, faço tratamento lá e já escapei muito de não estar mais aqui devido os profissionais que são muito muito muito competentes mesmo. Só Gratidão ao Santa Marcelina no geral. ️?

Hoje, 25/12/20, no AMA jd Helena, Poucos pacientes e muito tempo para ser atendido.alguns funcionários aglomerados concetsando e usuários do posto aguardando atendimento.

Atendimento sempre ruim, descaso com o público, tratam as pessoas pior que animal. Nunca há médico e a recepção é feita por pessoas que nem entendem nada de saúde. Se o prefeito se tratasse no SUS, certamente o atendimento seria de primeiro mundo!

O Hospital é muito bom, pena que é muito cheio e o povo que é atendido la nao tem muita paciencia nao, mas em geral, um otimo hospital

Faltam médicos na emergência do hospital, a faltar de informação é horrível, os médicos nunca sabe dar uma informação do paciente com coerência.todas as vezes é um descaso por partes desses residente! Mal educados