Primeira vez que solicitei atendimento, foi muito respectivo, agilidade no atendimento e solução do meu problema obrigado e que continue sempre assim.parabens
Péssima! É ótimo ate o dia que vc tem um problema, tornei cooperada há cerca de 2 anos, para uso de guinchos não tinha problemas, até que em Nov. /23 tive um evento, meu carro ficou um pouco amassado, acionei o seguro, enviei toda documentação e coloquei na Oficina, o Orçamento ficou 9.800R$, a franquia 7.300$. (12%), após 5 dias de analise, foi aprovado, então paguei imediatamente o valor de 7.300 R$, após alguns dias o mecânico disse que o seguro ainda não havia pagado para ele começar comprar as pecas, entrei em contato e fui informada que o caso iria para nova análise e eu deveria aguardar 15 dias, neste momento vi que nao estava lidando com uma empresa séria e solicitei o valor que eu havia pagado, pois eu mesma resolveria o problema. Diante do exposto faço alerta, não façam este seguro, pois na hora que vc precisar não terá nenhuma garantia so enrolação. O prejuizo só não foi maior porque o carro não foi tao danificado no evento. Não recomendo!
Serviço de guincho funciona, mas qualquer problema eles querem tirar o corpo fora, não resolvem. Tive um problema simples e há 6 meses estou tentando resolver, e nada. Fora que o plano aumentou recentemente. Não recomendo
Oi queria deixar meu agradecimento a Gabriela da cooperlinkbrasil, pelo ótimo atendimento e suporte durante um evento que tive, resolveram o meu problema com toda atenção e só agradecer mesmo a moto ficou nova de novo
O carro da minha esposa foi terceiro numa colisão de um cooperado da "Cooperlink". Apesar da demora na liberação do conserto, tudo foi resolvido, o veículo pode ser consertado numa oficina que indiquei e fui muito bem atendido durante o processo todo pela Gabriela do setor de Sinistro.
Pior corperativa que já contratei. Já possuo contrato a mais de 6 meses, e nunca tinha sido necessário utilizar os serviços, e quando precisei o atendimento levou quase 2 horas para atender a minha solicitação (péssimo atendimento), e mais de duas horas para o serviço ser executado (um pneu furado). Recomendo a ninguém.
TIVE PROTEÇÃO VEICULAR NO MEU CARRO, MAS VENDI E PASSEI PARA O CARRO DA MINHA MÃE, JÁ PRECISEI DE SERVIÇO DE PANE ELÉTRICA E FUI ATENDIDO EM 30 MINUTOS, TENHO AMIGOS QUE CONTRATARAM ATRAVÉS DA MINHA INDICAÇÃO, PRECISARAM DE GUINCHO POR VÁRIAS VEZES, FORAM BEM ATENDIDOS, ATÉ PANE SECA FOI BEM RESOLVIDO. E UM DELES, SOFREU UM ACIDENTE GRAVE, FOI DADO COMO PERDA TOTAL E ELE FOI RESSARCIDO, TUDO DENTRO DO PRAZO E NÃO FOI TÃO BUROCRÁTICO QTO PENSÁVAMOS, SUPER INDICO.
Fui cliente, saí fora, antes recomendei a meu filho, que precisou de reboque por duas vezes, uma na imigrantes e agora em Rifaina, 70 kms de França, demora de 5 horas pra chegar a sucata de um guincho, serviço de péssima qualidade, atendimento sofrível, vai cancelar com essa cooperativa!
No momento de vender o serviço são ótimos, mas para atender uma solicitação são péssimos. Sofri um acidente e demoraram 3 meses para arrumar meu carro, isso porque eu cobrava todos os dias e toda hora, se não eu estava até hoje sem o veículo. E ainda por cima querem arrumar nosso carro com peças paralelas. Parabéns para o setor de vendas, nos tratam com muita educação e respeito, porém o setor de sinistro é horrível, nos tratam como lixos e não mostram nada de consentimento perante seu consumidor. Sugiro que não adquiram os serviços dessa "cooperativa" que nem seguradora é. Vendem gato por lebre e não atendem o que está acordado.
Essa seguradora obtem fraudes quando se trata de motos de altas cilindradas, fiz o seguro da minha, onde cai com ela, ficou quase 2 meses para arrumar coisas de carenagem, quando peguei a mesma, estava praticamente "nova", massssss aí veio a farsa, cai novamente e aí? Descobri que as peças não tinham feito a troca e sim restauradas com arame e pintura, cheia de massa e torta, mas para ir mais longe, pedi que eles me dessem a ordem de serviço e a nota, me deram sem imaginar que eu teria caido novamente e vamos lá, olhem o que fizeram para extorquir dinheiro, colocaram a nota um calor de quase 30 mil reais para arrumar a minha moto, peças distintas como trocadas se nem mexer na mesma, aí descobri a Fraude entre o gerente Eduardo, o mecânico Fernando e o Pedido Leandro, onde fui atrás dos 3 e o que ocorreu, me bloquearam no whats, no celular, e cai na borrada no desespero de assinar uma nota de devolução de 2500 reais, sendo que para arrumar a minha moto ficou mais de 10 mil, pois devido o serviço sujo que eles deixaram a minha moto, tenho fotos dela da queda, vídeo, conversas com os 3, e quando falei que iria na polícia civil, o Eduardo disse para procurar meus direitos com um advogado, e quando falei que queria falar com o superior dele, não deixou. Então não façam nada com essa empresa, e quem já fez, olhem o trabalho, estar porco igual o que fizeram na minha moto.
Melhor associação do mundo, além de 2 fundos garantidor que é difícil ver 1 se quer em qualquer outra ela da rastreador grátis para carro acima de 30mil, melhor custo benefício não troco por outra já tive que acionar e não tive problemas.
A Pior cooperativa que tive o desprazer de conhecer sofri um acidente em 25/11/2018. Nada muito grave. A Pior pessoa de la é o Sr Carlos Eduardo que se diz ser um DIRETOR onde só me apresentou mentiras e me enrolou até hoje. Me entregou o carro na data do mês 06/2019 com vários PROBLEMAS de MECÂNICA. BEM LIXO