Cookie Delivery

Gostei muito do lugar, tudo bem simples porém com uma ar de sofisticado. Achei a decoração muito linda. Porém a fachada da impressão de ser meio apagado. Falta algoma coisa mais iluminada.

Passei por uma situação chata hoje na loja: fiz um pedido para viagem na promoção pague 5 leve 6, retirei o pacote grampeado na confiança e ao chegar em casa me dei conta de que só havia 5 cookies. Acredito que tenham feito por engano, senão seria má fé, mas não deixei de me sentir lesado.

Não acho justo dar 1 estrela pela qualidade do produto, mas eles tem que ser mais atenciosos ao despachar um pedido "fechado" ou, então, conferir com o cliente antes de fechar o pacote.

Atualização 16/09/2023 às 19: 30:

A loja entrou em contato, perguntaram do ocorrido e enviaram, além do cookie faltante, um de brinde. Situação resolvida com sucesso! Agradeço toda a atenção e empenho em resolver a situação.

Revisando de 2 para 5 estrelas.

Fiz um pedido pelo Ifood com troco para 100 reais. Quando recebi o troco, uma nota de 50 reais estava literalmente rasgada ao meio. Tentei entrar em contato com a loja pelo aplicativo, mas simplesmente finalizaram a conversa sem me dar nenhum tipo de retorno. Quero meu dinheiro de volta.

Muito muito muito bom! O melhor cookie que eu já comi… recomendo pedir também pelo aplicativo, funciona muito bem e sempre tem promoção!
Recomendo o cookie white com nutella e o de pistache.

Demora muito para chegar. No site diz de 20 a 90 minutos, mas sempre chega na minha casa com pelo menos 110 minutos.

Fomos na unidade do Shopping Santa Ursula e gostamos bastante! Cookies bem recheados e saborosos! Atendentes simpáticas… e local totalmente Kids friendly! Trouxeram para a mesa: giz de cera e revistinha para as crianças colorirem!

Com certeza um dos melhores cookies da região! Ele é bem alto e super recheado, fica macio e "chewy" no centro. O preço é justo e o atendimento foi bom.

A loja é linda, decoração moderna.
Não como cookies mas meus amigos disseram que são ótimos.

Local muito importantes para você fazer sua alimentação com preços aquicessiveis com ótima qualidade e atendimento nota 10 vale a pena conhecer

O melhor cookie de Ribeirão. Estão sempre com sabores novos e o atendimento é bem rápido. Os cookies são deliciosos.

Cookie muito bom e o tamanho é ótimo, porém pedimos no local e veio meio frio, o que não é tão bom. Mas de resto tudo muito bom e lugar confortável

Atendentes preparados e qualificados para realizar atendimento ao cliente.
Explicam muito bem sobre o cardapio! Senpre voltarei!

Totalmente diferente do atendimento do shopping:/

O melhor de Ribeirão. Já conheço o local e pela primeira vez pedi no delivery. Nota 10, produto fresquinho, recheio delicioso (igual da propaganda) Tempo justo entre o pedido e a entrega. Pedirei mais vezes.

Cookies maravilhosos, de tamanho bom, não é aquela coisa pequena que desanima. O italiano de capuccino com recheio de chocolate é inovador. O de leite ninho com doce de leite e nozes é incrível! Enfim, todos os sabores são ótimos, acho que já experimentei todos. Podia ter red velvet com recheio de leite ninho. Nunca fui pessoalmente à loja, mas animei pelos comentários. Delivery impecável.

Simplesmente sensacional. Um capricho o coockie. Super bem recheado, o café gelado é divino. Lugar aconchegante, bem localizado. Álcool gel.disponivel. Vale a pena fazer muitas visitas pra provar os diversos sabores.

Melhor cookie de Ribeirão Preto! Saboroso! Atendimento excelente, lugar aconchegante, limpo.

Ambiente aconchegante, opção de mesinhas ao ar livre, há álcool em gel disponível na loja, colaboradoras super atenciosas e disponíveis, o ' melhor ' cookie que existe, extremamente saboroso, textura gostosa, muito chocolate e vários sabores️
Surpresa: agora também servem deliciosos milkshakes e sorvetes com cookies️

O lugar é ótimo, muito bonito o ambiente. Os cookies são maravilhosos. Éo melhor que já provei crocante por fora e derretido por dentro com um sabor divino. Muito bom, sério.

Vou dar 5 porque realmente o produto é bom e a entrega muito ágil e possue um bom atendimento. Porém como sugestão, fui provar o Black, e quando pedimos o Black esperamos que seja menos doce, já que o chocolate é meio amargo, e estava muito doce, não aguentei comer ele todo.

O atendimento foi perfeito: bom humor, explicou cada sabor, pedido saiu super rápido e todos os cookies fresquinhos! Os cookies são maravilhosos, pedi 5 tipos diferentes e todos deliciosos. Tem estacionamento e ainda aceita Sodexo. Perfeito!

Cookies com ingredientes de boa qualidade, porém são doces demais e falta equilíbrio. Não que o produto seja ruim, mas para o meu paladar não agradou.

Maravilhosos coockies!
Tornei -me fã desde a primeira compra, aliás estou apaixonada pelos cookies.mas apenas um porém - não gosto de chocolate- estou a espera do lançamento dos cookies com castanha e outros recheios.eu como a massa, q amo- é dou o recheio pro meu filho rsrs

Sem sombra de duvida o verdadeiro cookie uma explosão de sabor e opçoes e um preço nada exorbitante aprovado por mim e pelos colegas de trabalho que pedimos sempre

Pior possível! Dizem ter entrega “grátis “ porém não explicam as condições da tal “entrega grátis “ a “promoção “ se limita a pedidos até as 18: 30 feita pelo app e isso ninguém coloca! Sem falar nas taxas absurdas de entrega pelos apps terceirizados!
Decepcionado, pois sempre retirei meus pedidos no balcão, achei q uma empresa “delivery” teria uma melhor estrutura de atendimento!

O cookie é maravilhoso mas não tem entregador próprio e se o uber eats está fora do ar você não come.decepcionante