Conube Contabilidade Online

A Conube oferece tudo que a minha empresa precisa de uma forma muito prática. Sempre que preciso falar com o suporte sou super bem atendida. Quando preciso de serviços adicionais é muito simples e prático contratar pela plataforma. Recomendo muito a contabilidade online da Conube para empreendedores que tem uma vida agitada e buscam agilidade, preço justo e atendimento de qualidade.

Atendimento e atenção excelente!
EDIT: Fui cliente por anos e acabamos tendo um desacerto, mas é uma empresa decente

Péssimo serviço. Se pensa que vai economizar pagando menos impostos ou pagar impostos em dia desista. Plataforma não ajuda em muita coisa, falha constantemente.

- Paguei juros por conta de imposto atrasado pq a plataforma deixou de mandar email informando que deveria fazer isso
- O recálculo de imposto demora 2 dias, então se atrasar 1 dia, vai ter que pagar 3 dias de atraso
- Emiti nota fiscal errado por 2 anos, por que a plataforma não enviava informações corretas para a prefeitura. Tive que pagar ISS que não precisava já que o serviço era isento de ISS.

Ao trocar de contabilidade, a nova contabilidade verificou que haviam 4 pendências na receita federal que a Conube deixou de fazer.

Muito triste pq a única coisa que salva são as pessoas do atendimento no chat. De resto, tem que ficar em cima todo dia pra responderem e fazerem o trabalho.

Fiquei com essa contabilidade do meio de 2019 até o meio de 2022. Eu achei que eles trabalhavam bem, apesar da morosidade no retorno das solicitações, mas agora vejo o quanto de inconsistência havia com eles com a migração para a nova contabilidade. Agora, 3 anos depois estão me pedindo documentação de 2019, pedindo para justificar diferenças de centavos e todos os comprovantes sempre foram anexados corretamente no sistema. Além disso, não processaram a folha de pagamento por 2 meses no ano passado (o que minha contadora nova identificou) e eu tive que ficar no pé para fazerem os procedimentos de IRRF da PJ. Estou apanhando pra reportar sobre coisas de sistemas que nem tenho mais acesso sendo que poderiam ter analisado no mês correspondente, na época para me pedir, pois eu teria facilmente como localizar. Tudo isso está impactando no processo da nova contabilidade que precisa de tudo certinho para seguirmos e está completamente empacado. Eles criaram uma planilha sem pé nem cabeça questionando NFs com nome de clientes que não correspondem àquela NF citada. Se for pra trabalhar com eles, tenham conhecimento profundo em contabilidade, caso contrário, terão dor de cabeça no futuro.

Estou prestes a perder um contrato de 394mil reais por ineficiência e descompromisso extremo com que a Conube trata seus clientes. Se você está pensando em contratar a Conube, desista! Não recomendo a ninguém o péssimo e ineficiente atendimento dessa empresa.

Quero agradecer a Camila Vieira, que foi muito paciente comigo e me ajudou em tudo o que eu precisava! Parabéns para todos, principalmente para a Camila! Que você continue brilhando, um abraço!

PÉSSIMO TRABALHO, NÃO RESPONDEM, NÃO RESOLVEM OS PROBLEMAS, NÃO PASSAM INFORMAÇÕES PESSOAIS E TRABALHAM DE FORMA NADA TRANSPARENTE.

NÃO RECOMENDO.

Perdi dinheiro com a conube, mas finalmente meu contrato rescindiu e estou livre. Péssima empresa, acho que só tem avaliação boa porque dão desconto no boleto quando o cliente reclama.

Essa empresa é uma fraude! Me deixaram quase 1 mês no vácuo. Única coisa que mandam sem falta é o boleto pra pagar. Sem falar que cada atendente da empresa passa uma informação diferente pro cliente, isso se alguém responder. Me deixaram perdida em burocracias pagando multa. Não façam nenhum contrato com a conube, essa empresa é dor de cabeça. Perdi dinheiro, mas finalmente consegui me livrar deles.

Que infelicidade em acreditar nesta empresa.foram bons até o dia que paguei o devido valor a empresa.estou caminhando para 6 meses para um processo de abertura que foi prometido 45 dias.nao me dao retorno por nada, simplesmente largaram de mao. NÃO ACONSELHO NINGUEM A CONTRATAR

Tenho tido uma experiência bastante interessante com a Conube, especialmente através da figura do profissional Wesley, que tem se mostrado sempre disponível e paciente as minhas dúvidas.
O chat também tem me ajudado bastante, parabéns a esta equipe.

Um péssimo atendimento, desumano, demoram séculos para responder, não assinem a Conube, uma das piores plataformas de contador online que já tive o desprazer de contratar.

Bons profissionais com um ótimo custo beneficio! Ja estou a dois anos com a Conube e sempre consegui resolver os problemas, e minha empresa não tem nenhum pendencia. Plataforma fácil de usar e pratica.

AVISO: e necessário ter paciência com o suporte, algumas vezes (especialmente em assuntos tributários) tive que explicar e insistir diversas vezes ate a situação ser resolvida.

Infelizmente estou tendo uma péssima experiência, tem 10 dias úteis que enviei a documentação para abertura do CNPJ, mas não avancei quase nada.
O canal de comunicação é por e-mail, mas levam 3 a 4 dias úteis para lerem e responderem o e-mail.
Tivemos alguns problemas com a documentação, mas certamente não teríamos perdido 10 dias úteis caso o retorno e análise deles fosse dentro do dia.
Ex.: enviei uma guia de IPTU por e-mail na 3ª feira, após isso enviei mais uns 2 a 3 e-mails pedindo retorno, me responderam na 6ª na hora do almoço informando que não atendem a cidade. Por acaso isso não seria uma coisa possível de responder na 4ª feira no começo da manhã?

Terrível atendimento! Praticamente impossível de conseguir uma resposta decente. Demoram responder e quando respondem parece q nem leram o que foi enviado. Telefone não funciona, chat do site não é respondido.só atendem bem até vender!

Eu mandei uma série de dúvidas e me responderam com "Agradeço pelo retorno sobre o contrato. Iremos dar andamento no seu processo de abertura". Como assim, cara?

O primeiro atendimento é maravilhoso, mas para aí.
Contratei condicionado à uma mudança de regime tributário e os mesmos não me retornam nenhum status do mesmo, já solicite diversas vezes por e-mail, telefone e por chat mas nada resolve. Um atendimento desumano com uma velocidade de lesma. Um péssimo atendimento, mesmo "economizando" na mensalidade no final sai MUITO mais caro, já que com 0 atendimento quem se dá mal é o empresário.

Melhor serviço de contabilidade que já usei na vida, já tive uns 5 (4 tradicionais e Contabilizei). Eles respondem rápido, ajudam em tudo que você precisa e tem um processo interno que não deixa nada se perder. O atendimento é tudo o que eu sempre quis de uma contabilidade.
A conta integrada da Stone também facilita muito a vida, não é uma integração que fica caindo (tipo Itaú e C. Azul), é outra vida.
Agora com pagamento de DAS via Pix, ninguém precisa sofrer com banco ruim.

Precisava abrir minha empresa e recebi a indicação do Conube de um colega.
Apesar de que no começo demorou um pouco mais do que eu imaginava, porém, muito também devido aos trâmites burocráticos durante a pandemia, fiquei bastante satisfeito com o entendimento.
Gostaria de mencionar especificamente a colaboradora Clara, que uma vez que ficou responsável pela abertura do CNPJ, deu bastante celeridade à todas etapas do processo, e sempre muito acessível e solicita nas minhas dúvidas!

Excelente atendimento para abertura do CNPJ. Ainda aguardando finalização de registros e início da prestação de serviços.

Se você não quer problemas, dores de cabeça ou jogar seu dinheiro fora NÃO CONTRATE! Estou há mais de 2 meses tentando fazer algumas simples alterações no meu cnpj e eu já paguei pelo serviço e eles não me respondem! CUIDADO AO ACREDITAR QUE ELES VÃO PRESTAR UM BOM ATENDIMENTO, NA HORA DE CONTRATAR ELES SÃO ATENCIOSOS, DEPOIS SOMEM E DEMORARAM MESES PARA RESPONDER

Empresa fantástica! O Fernando, Felipe e Igor que foram os responsáveis pela abertura da minha empresa me deram um suporte incrível, fora de horário comercial e inclusive aos finais de semana. Pessoas bem treinadas e capacitadas. Já abri mais de 5 empresas ao longo dos anos, e com a Conube foi sem dúvida a mais ágil, fácil e descomplicada para abrir. Recomento muito, principalmente para quem está buscando referência em abrir empresa para trabalhar com o mercado digital!

O atendimento - em especial da profissional Clara Vasconcelos - foi impecável para os trâmites do processo de liberação da minha empresa no meu município. Super ágil e engajada a resolvermos as pendências do meu meu processo, teve um desempenho que reverteu totalmente a minha visão da empresa Conube. Por mais profissionais assim que fazem a diferença no combate a burocracia!

Fui atendida e recebi 100% do suporte da funcionária Laura que além de toda paciência comigo me ajudou muito a cumprir minhas tarefas. Ele foi imprescindível neste processo!
Parabéns pela funcionária Laura e eficiência!

Simplesmente maravilhosos profissionais que encontrei! Muito atenciosos e prestativos!
Em especial, quero declarar que Clara Vasconcelos que além de ótima profissional, ajudou muito, sempre me dando orientações em todos os momentos e horários!
Ah, vale ressaltar que foi mais rápido do que esperava!
Obrigada Samantha pelo atendimento inicial, ao Bruno que me auxiliou no inicio e principalmente a Clara por tudo, obrigada Conube! Gratidão!

Deixo meus parabéns para a equipe de suporte, principalmente a Kelly, o processo da abertura da minha empresa estava atrasado e todo mundo jogando um para o outro e ninguém resolvia, ate que consegui em um certo dia ser atendido por ela, a qual expliquei a situação e mais que prontamente ela compreendeu meu caso, ligou e agilizou, algo que estava atrasado a 2 messes ela resolveu em 10 dias.

Atendimento impecável da Bianca Rocha. Tirou todas as minhas dúvidas durante a abertura da minha empresa e continua garantindo o meu sucesso como cliente. <3

Eu uso a contabilidade da Conube desde a abertura da minha empresa e não tenho do que reclamar. Em especial hoje, em fui atendida pela profissional Bianca Pereira, fui extremamente bem atendida e recebi todos os esclarecimentos e apoio necessário nas questões levantadas. A Bianca é uma profissional excelente e, com certeza, faz elevar o nível de serviços da Conube.

No início tive alguns problemas na abertura da minha empresa. Depois, a Clara assumiu meu processo e demonstrou bastante empenho. Manteve uma comunicação clara e transparente durante todo o ciclo, e o mais importante, demonstrou senso de urgência em solucionar minha situação.