Consulate General of Japan in Sao Paulo

Pessimo atendimento. Pessoas mal educadas, impacientes, folgadas e toscas. Liguei para tirar duvidas sobre o visto para turismo no Japão, a primeira pessoa que atendeu não soube responder, transferiu. A segunda também não soube e também transferiu. Por fim, a terceita pessoa que atendeu deu as respostas com muita má vontade. Pior experiência que tive com um consulado na minha vida. O Japão é conhecido pela educação de seu povo, porém aqui na embaixada de São Paulo eles não prezam por isso. Uma pena!

Péssimo atendimento! Liguei hoje para saber referente a vistos de estrangeiros com formação em área específica e fui atendida pelo rapaz do setor de visto com pouco caso e com ignorância!

Péssimo atendimento. Fui atendida com grosseria, e não resolveram a situação. Ter educação é o mínimo que eu esperava no atendimento.

Péssimo atendimento. Ligo para solicitar um esclarecimento e recebo a seguinte resposta: "temos muitos processos. Não consigo parar o meu serviço para ver um caso particular ". Pior que o visto americano é eu que achava que os japoneses seriam mais eficientes e gentis.

Parabéns para todos os funcionários do consulado japonês.
Me trataram muito bem, foram educados e me deram todos os suporte possível para resolver o meu visto o mais rápido possível.

Deixo essa mensagem em forma de gratidão

São organizados, metódicos, atenciosos e pontuais. Uma dica é a foto do visto que pode ser a de 3x4 que é bem mais barata que a de 4,5x3,5.

Absurdo! No e-mail enviam que a gente precisa pagar a taxa e só mandam endereço e no final eles só aceitam esse procedimento as 14h! Um desrespeito

Não tenho nada de que reclamar.
Fui muito bem atendido e aquele senhor de cabelos brancos foi muito simpático e atencioso.

O pior atendimento que você pode ter é por telefone, no horário das 14h as 16h no setor de agendamento de vistos, além de trabalhar pouco a pessoa te trata como se você tivesse insultando ela ao fazer perguntas, praticamente grita no telefone com você. É a funcionária mais triste, insatisfeita e recalcada que existe. Um absurdo deixarem uma atendente dessas trabalhar num consulado do japão.

Me senti no Japão, indo ao consulado em SP. Péssimo atendimento, te olham com um certo preconceito, ficam questionando seus documentos como se fossem falsos.

Decepcionada, o atendimento do consulado no Brasil deixa a desejar, ate parece que os funcionários trabalham insatisfeitos, tem raiva de dar visto aos nisseis do brasil, uma pena, sendo que eles podem entrar no Brasil sempre que desejam.

Fui renovar o passaporte Japonês, agendei pelo telefone, levei todos os documentos necessários, fui atendida as 10: 00,10: 30 já estava com o passaporte novo Japonês em mãos, taxa R$ 727,00 validade 10 anos! 09/03/2022 Gratidão

Gente sem nenhuma paciência pra explicar nada, mal deixa a gente falar, e quando vai tentar explicar é com desdenho.
Foi assim que me senti com a mulher que me atendeu.

Não conseguem responder o básico.
Realmente da a sensação de que querem se livrar logo do telefone.

Péssimo atendimento.uma vergonha uma embaixada que representa um país tão admirável tratar os próprios descendentes com total falta de respeito e educação. Atendentes super mal educadas, não fazem questão de te ajudar com absolutamente nada, são irônicas nas respostas e hoje tive a infelicidade de ser atendida por uma que inclusive me deixou falando sozinha na linha propositalmente. Inacreditável simplesmente! Se não sabem qual o papel delas dentro dessa organização, sugiro que vão procurar emprego em outro setor, pois além de não ser assistida e nem ter minhas dúvidas esclarecidas me senti completamente ridicularizada diante a situação toda. Mas sei dos meus direitos e vou tomar as devidas providências, trabalho com atendimento ao público e sei o quanto é difícil, porém existe algo chamado ÉTICA e RESPEITO que são valores mínimos de qualquer organização que se preze, e nem isso essas atendentes (se é assim que posso chama-las) foram capazes de cumprir. Uma decepção apenas!

Fui mto bem atendida por telefone, onde me esclareceram todas as dúvidas e mto bem atendida pessoalmente tb. Funcionário mto educado e solicito.

Nota de Agradecimento e elogios: Resolvido prestação de serviços com agilidade e eficácia. Orientador Sr. MUTO; facilitador Sr. IGOR. AMBOS ESTÃO DE PARABÉNS! Kijiro Fujii. Adorei!

Atendimento é péssimo! Eles não tem paciência pra explicar as coisas, atendem rápido pra se livrar logo! Não parece que estamos falando de pessoas que trabalham em um consulado.

Atendimento rápido. Demonstram tanto medo de serem contaminados.

Para agendar, muitas informações desencontradas, mas atenderam no horário agendado.

É um dos piores atendimentos que já vi, informações pelo telefone é a maior má vontade, nunca querem te atender. Os piores descendentes de japoneses estão lá. Rezo pra não ter que precisar

Atendimento péssimo sempre.respostas vagas, parece que não eles não tem paciência em conversar conosco. Lamentável

Péssimo atendimento, entreguei todos os documentos exigidos, como descreve no site, mesmo assim por um mês todas as vezes que fui entregar eles requisitaram novos documentos, cada vez que levava, exigiam um novo documento, a análise deles é péssima, fazendo com que vc vá lá várias vezes, parece que fazem vc desistir por cansaço, toda vez uma nova análise e um documento novo é pedido, até perdi data de viagem, um visto que sairia em uma semana como é dito no site, nem em um mês saiu, acabei perdendo data da minha viagem.
Isso porque tenho o documento de elegibilidade e sou casado com uma japonesa.
Eles constrangem vc com certos documentos por exemplo, xerox de conversas minha e da minha esposa pelo app
São ridículos com os pedidos de documentação
Não sei como algum órgão brasileiro já não interviu com tantas reclamações.
Eles humilhao as pessoas, fazem acepção de pessoas.
Chega a ser nojento.

O atendendo foi um senhor de cabelo branco muito grosso, de mal com a vida, não quis me ajudar em nada, estava bem nítido isso, nao explicou como eu poderia solucionar, me exigiu comprovante de renda de toda minha familia, inclusive do meu pai que ja é falecido, nunca mais eu volto lá, fiquei super triste. Se os o Japão for cheio de pessoas como ele nem faço questão mais de ir.

Nota de repúdio desse cônsul do Japão de Brasília
A 6 meses atrás conseguimos as elegibilidades da minha esposa descendente do meu filho e eu
Pois bem:
A despachante entregou as elegibilidades ao cônsul o mesmo em seguida exigiu o inteiro teor da minha esposa e não contente pediu a foto do registro de nascimento da minha esposa passamos por muitos constrangimetos por parte desse cônsul.
Como já tínhamos as elegibilidades sediadas pelo governo do Japão dando prenos direitos a moramos e trabalharmos no Japão então vendi meus comércios casa carro por um valor baixo pra vênder rápido ja tínhamos comprado passagens
Emprego ja garantidos casa alugada no Japão tomamos um prejuízo incalculável
Após 1 mês de entregue as elegibilidades para o tal cônsul e os documentos que o mesmo exigiu esse tal cônsul pediu uma entrevista no consulado de última hora
Moramos em Goiânia temos filho pequeno e fomos as pressas para tal entrevista
Chegando la fomos muito estilizados e constrangidos pelo cônsul e suas secretarias
Preconceito por eu ser mais velho do que minha esposa
Preconceito por eu ser tatuador no Brasil
Preconceito por eu não falar nirongo
Foi xenofobico com minha esposa por ela não ter traços orientais ela puxou país para as fisionomias da mãe brasileira
Nesse meio termo morreu meu sogro no Japão de infarto fulminante por saber o que esse tal cônsul fez com a filha dele aqui no consulado de Brasília esse tal cônsul vêndo que meu sogro faleceu imediatamente negou nossos vistos
Minha sogra se encontra lá no Japão precisando do apoio da filha
Esse tal cônsul não respeitou nem as autoridades do Japão na qual nos deram as elegibilidades para morarmos no Japão.
Sabe aquela velha história que um dia vai aparecer um canalha na sua vida e te ferrar isso aconteceu com a gente por parte desse maldito cônsul.
Cônsul maldito a justiça daqui dos HOMENS são falhas mais a justiça dívida tarda mas não falha.
Se nos que temos a elegibilidade sedida pelo governo do Japão não foi respeitada pelo cônsul então que moral as autoridades do Japão tem?
Que honestidade o governo japonês tem?
Que honra o governo japonês tem?
Como explica um governo nos sede as elegibilidades e depois toma?
Que governo e esse?
Não comprem o quê sederam com documentos de elegibilidades sediadas por vocês imaginem se fosse só de palavras.
Pra mim esse governo não são dignos de honra caráter honestidade.
Esse cônsul então é um dos piores canalhas que infelizmente tive o desprazer em conhecer.
Se nos com elegibilidades sediadas pelo governo japonês não somos bem vindos no país de vocês.
Infelizmente meu presidente Bolsonaro sedeu para vocês para que vocês permissão de entrar a hora que vocês quiserem sem vistos.
Não tenho nada contra a comunidade japonesa mas contra esse desse cônsul e contra as autoridades japonesas tenho muito contra.
Vocês São falsos pilantras sem hora sem caráter.
Estou num prejuízo muito grande por conta de vocês.
Deus vai cobrar de vocês na hora certa.
Parabéns pela falta de honra por parte das autoridades japonesas.
Se vamos tentar irmos para o Japão um dia digo de auto e bom som
Nunca mais se for para viver num país onde as autoridades são desonestas prefiro ficar por aqui no Brasil mesmo sabendo que os políticos são bandidos pelo menos aqui somos de família honradas e trabalhadores.
Vocês tem uma dúvida enorme com minha pessoa e esse prejuízo não vou receber de volta nunca mais.
Mas tenho certeza absoluta que vocês vão pagar e bem caro pelas mãos de Deus.
AGUARDEM

Tambem lido como publico e o atendimento é pessimo e para mim que sou descendente tirar um visto de turismo os varas ficam perguntando se eu vou trbalhar, se eu fosse trabalhar eu tirava o visto de trabalho, mas se eu vou fazer turismo eu tiro visto de turismo, so porque eu sou descendente quer dizer queeu noa tenho condições de ir como turista, isso é meio que discriminação.fora que a gnt eda bom dia e o cara nem responde, qq isso

Parabéns! Tive uma ótima experiência no Serviço e passaporte organizado, claro e rápido.
Funcionários atenciosos e profissionais!
Roberto Sekiya

É nítido o preconceito que eles têm, ainda mais com mulher. Ao dar entrada no visto de turista, o atendente circulou os campos no formulario "solteira" "X anos" "passaporte comum" "sexo feminino" de vermelho, sem contar que exigiram mais que o imposto de renda, comprovantes de renda e tudo mais. Ainda teve a coragem de dizer que "podia não ser a intenção, mas que os documentos parecem que só foram tirados com intuito de tirar o visto" como se quisesse engana-los. Morria de vontade de conhecer a cultura japonesa, tinha dinheiro suficiente para passar 15 dias (mais de 100 dolares diarios) e mesmo assim foi recusado. Japão foi para ultimo da lista! Nunca mais quero nem chegar perto. Engraçado que quando estavam em guerra, o Brasil abriu as portas e hoje é a maior comunidade japonesa fora do JP, e com os brasileiros esse descaso e preconceito.