E q fui comprar pisos e azulejo e outras coisas pra minha casa e nda tinha etiqueta e ai a vendedora que ia atrás quase 3 horas pra poder comprar uma coisa q ia demorar só 1 hora de tempo
Os vendedores são ótimos mas o pós venda deixa a desejar, abri um pedido para o "rapaz" (palavras da gerencia) há duas semanas ir verificar um produto e nem consigo ligar na loja para cobrar.
Péssimo lugar para comprar, não indico para o meu pior inimigo, descanso e falta de respeito com o consumidor, te tratam bem até vc efetuar o pagamento depois disso vc não vale mais nada
Depósito d Construção bom e loja bonita bem receptiva. Devem melhorar na publicação das ofertas e dos produtos no meio digital, ou seja, criar um site ou ofertar via whatsapp.
Gostaria de deixar minha reclamação gravada aqui, esta empresa que não tem um minimo de consideração com o cliente. Efetuei uma compra dia 25/11/12 fui super bem atendido e até o Gerente (Fernando) me ligou para me passar confiança em efetuar o pagamento. Porém até hoje 02/12/20 não recebi meu pedido. Ligo para reclamar e o proprio gerente Fernando faz diversar promeças e não consegue cumprir alem disso me informou que venderam meu material para outro cliente. Estou com pedreiro parado em casa a dois dias e não tive nenhuma resposta da empresa é muito DESCASO com CLIENTE. Hoje estou aqui sem saber o que fazer, NÂO SEI SE VOU RECEBER MEU PEDIDO, GASTEI $2.100,00 não sei se vou ter ressarcimento, vou ter que pagar $400,00 para o pedreiro SEM TER TRABALHADO. O GERENTE não tem comprometimento e consideração com o cliente. MINHA PRIMEIRA E ULTIMA COMPRA COM A EMPRESA CONTRUIR.
Mega insatisfeita com atendimento telefônico pois a moça q atende é iguinorante e desliga na cara do cliente. Eles poderia rever melhor a atendente de telefone
Poucos vendedores e muita fila para entrar, as vezes o cliente só quer ver as opções de piso pra depois decidir e nem isso estou conseguindo. Tudo bem que estamos com o problema da COVID mas ali acho que é falta de funcionário.
Deixo aqui minha reclamação sobre a entrega. Nunca fui tão mal tratada como cliente em uma loja. Gostaria de deixar registrado o nome dos funcionários Leandro expedição, Walda representante da loja, pessoas que não merece o cargo na empresa. Obrigada ao Lucas Silva por ajudar. Loja horrível. Responsabilidade na entrega horrível.
Fui atendida pelo Instagram, me atenderam super bem com muita paciência mandaram opções de escolha, agradeço muito e estou ansiosa a espera dos meus pisos. E quando chegar volto com as fotos e mais comentários.
Adorei este lugar. Tem tudo o que preciso, sem precisar ficar andando por espaços inacabáveis. Atendimento agradável, atencioso, impecável. Preço ótimo
Loja excelente! Atenção fora do normal, te ajudam em tudo! Fui pra comprar piso para minha garagem e aproveitei pra trocar a luminária e deixar o espaço com uma cor diferente. Obrigado!
Gente o Atendimento pode ser bom, mas se a entrega dos seus materiais não é garantido é dinheiro jogado fora, e como o meu dinheiro não nasce em pé de árvore irei procurar meus direitos, no dia que vc entra pra comprar tá tudo ok, mais a entrega da muita dor de cabeça, mais é dor de cabeça mesmo, cada dia que eles não podem fazer a entrega dos materiais é uma desculpa, já fui na loja reclamar e ninguém resolve, mais o meu advogado tratra-rar disso pra mim. Uma furada comprar nesse estabelecimento.
EXPERIENCIA HORRIVEL, HOJE FUI ATÉ A LOJA PARA INFORMAR SOBRE UM PROBLEMA COM UMA CUBA E O HOMEM DA EXPEDIÇÃO TEVE A CORAGEM DE FALAR PARA MIM FAZER UMA GAMBIARRA COM SILICONE E MASSA DE VIDRO, MAS QUE NÃO TROCARIA A CUBA. COMPRE TRES VALVULAS DIFERENTES E NENHUMA DEU CERTO. DETALHE QUE FIZ A COMPRA DE 3 GABINETES IGUAIS E SOMENTE 1 ESTÁ COM PROBLEMA DE VAZAMENTO. NÃO INDICO PARA NINGUEM PARA COMPRAR NESSE LUGAR. NÃO TEM RESPEITO COM O CONSUMIDOR E QUANDO ENTREI NO CARRO ELE AINDA FICOU RINDO.
Falta de comprometimento. Comprei o material Domingo, me avisaram que não poderia entregar na terça dia 10/03/2020 somente na quarta feira dia 11/03/2020 e até agora não me entregaram. Complicado, reforma parada. Lamentável!
Eu e minha mãe fomos muito bem atendido pelo vendedor na loja. Más o motorista do caminhão que fez à entrega do material hoje na casa dá minha mãe foi muito mal educado ela é uma senhora de idade. Ele ficou reclamando o lugar onde ele tinha que colocar o material. Queria deixar todo material na garagem pára não cansar o corpo pq ele é forte e estava se cansando. E os ajudantes dele pediu pára minha mãe não ligar pelo o que ele estava falando. Nunca tivemos esse tipo de queixa. Sempre entregaram material quando precisou de outras lojas e não reclamaram. Tel. 29319207 nome dá minha mãe é Josefa
Gostei muito do atendimento, primeiro contato foi pelo whatsapp, fui muito bem atendida pelo Fernando que fez o orçamento com toda atenção, desde o início, teve paciência. Depois fui até a loja para finalizar e em 2 dias entregaram os materiais. Rede Construir está de parabéns com a qualidade do serviço e pontualidade na entrega.
A pior desgraça que eu arrumei para a minha vida foi ter comprado nessa loja. Tive que brigar em todas as entregas. Nunca entregaram um material sem que eu tivesse que ir na loja brigar. Nunca mais volto nessa loja nem para comprar um prego.
Já foi muita boa mas atualmente eles só querem vender e não estão nem um pouco preocupados com o cliente vendendo e o que interessa eu deixei de ser cliente por ser mais atendido pelo estabelecimento