CONSTANCE SHOPPING METROPOLE

Primeira vez que comprei na Constance e provavelmente será a última também. Ganhei uma sandália de presente e também comprei uma rasteirinha pelo site, ambas ficaram grandes, então fui até esta unidade para realizar a troca. Ao chegar lá, fui informada que, como as duas compras foram efetuadas por CPFs diferentes, seriam feitas duas trocas nos respectivos valores de cada produto. Até aí ok, em nenhum momento eu disse que não pagaria caso os valores fossem excedentes. Acontece que para o meu número não havia muita opção para troca e todos os sapatos lá não me agradavam, eis que a vendedora disse "com esse preço aí que vc pagou no site vc não vai achar nada aqui". Achei extremamente desrespeitoso pois em nenhum momento eu disse que não pagaria o valor que faltasse, eu só realmente não havia gostado de nenhum modelo. Além disso, muitos sapatos vendidos como novos estavam com defeitos, com salto lascado, descascado, sola suja, entre outros. E ainda, ouvi o seguinte da vendedora: "nossas clientes de verdade nunca reclamaram, pelo contrário, elas amam". Sim, eu não era cliente da Constance, nunca havia comprado na loja antes, mas depois dessa situação nunca mais comprarei também. Fui CONSTANCEmente (kkk rindo de nervoso) tratada como se eu não tivesse condições de comprar nada que estava lá. Decepcionada! Primeira e última compra.

Fui até a loja semana passada e a vendedora foi extremamente invasiva e chata, ficava toda hora colocando bolsas em meus ombros para eu comprar! Além de ser muito expansiva; me assustei! Forçando muito a barra, não dá! Tanto é que finalizei a compra da bota e o sapato concluir a venda pelo site, de tão irritada que fiquei! Após recebi no WhatsApp um feedback e ao responder fui Simplesmente bloqueada, vide a foto! Vendedora totalmente despreparada e inconveniente, nunca mais piso neste loja! Deus me livre.

Minha experiência nessa loja só não foi pior por conta das vendedoras. Estava no segundo andar da loja olhando os sapatos pois meu número é 34, acabou a energia, a loja ficou toda escura, ouvi um grito! Desce agora quem está mandando é a gerente Vanessa. Tudo escuro eu com minha mãe quase caimos tinha um banco preto que estava no meio do caminho, a sorte é que as vendedoras subiram correndo para ajudar. Fora a falta de educação da gerente com a funcionária. Nunca me senti tão humilhada.

PÉSSIMA! A GERENTE DESTA LOJA É QUEM ME FAZ NÃO VOLTAR NUNCA MAIS. IGNORANTE, SEM EDUCAÇÃO, SEM CLASSE E SEM POSTURA.
AS VENDEDORAS MERECEM E FAZEM MAIS PELO CARGO!
Fui trocar uma bolsa de 500 reais que comprei um dia antes e o zíper estava enroscando. Assim que cheguei na loja a vendedora já me direcionou à gerente: uma mulher desarrumada e com cara fechada que assim que me atendeu, já me fez me arrepender de ter entrado na loja - a impressão que tive é que eu estava OCUPANDO o precioso tempo dela numa terça-feira às 11h.
Mostrei a bolsa para ela e fui MAL ATENDIDA do inicio ao fim, como nunca fui em nenhum outro lugar. A postura da gerente assim que mostrei o produto com defeito foi de puro DEBOCHE, me chamou de "VIDA", "AMOR", "QUERIDA" muitas vezes (isso é atendimento? Falei meu nome diversas vezes), ignorou o fato do zíper da bolsa de 500 reais não funcionar direito e disse que ISSO É COISA QUE SE RESOLVE EM CASA COM UMA "MARTELADINHA", que eu quem não sabia mexer com zíper tratorado. (Uma bolsa que paguei 500 reais num dia e no outro tenho que martelar em casa? Que?). Ainda por cima me falou que EU, MULHER, não estava acostumada com bolsa - que TODAS as bolsas costumam ter "um probleminha" fácil de resolver em casa sem precisar ir até a loja (TODAS AS BOLSAS, MENOS A DE 500 REAIS NÉ? !).
Em qualquer diálogo com esta gerente fui diminuida e me senti completamente desrespeitada como cliente. Aceitou a troca, mas quando escolhi uma nova bolsa, falou que "A DROGA DO COMPUTADOR" não funcionava e me pediu para voltar depois - voltei mais de 1 hora depois e ainda permaneci na loja mais um bom tempo "olhando pro nada" até ela querer me atender.
Uma vendedora muito simpática e muito prestativa tentou me ajudar, acabei até levando uma sandália linda.
Troquei a bolsa e não volto nunca mais nessa unidade!
A constance do shopping sbc plaza é um milhão de vezes melhor!

Comprei uma sandália lançamento. Havia chegado naquele mesmo dia a vendedora não tinha conhecimento e deveria ter orientado a pegar um número menor. Com isso usei uma vez e a sandália está horrível no meu pé pois o couro laceou. Fui até a loja e a gerente me tratou muito mal. Estou decepcionada com o atendimento e ainda estou no prejuízo.

Excelente, eu gosto muito da Loja Constance sempre que vou a uma das lojas sou sempre muito bem atendida. Os artigos são de ótima qualidade, os preços justos.

Adoramos o atendimento e prestatividade da Ledjane, uma funcionaria sem igual. Só vamos quando ela está! Atendimento espetacular sempre. As outras funcionarias deveriam ser tao simpaticas quanto ela. Simplesmente incrivel e merece reconhecimento. Compramos nossos presentes sempre na Constance pelos otimos produtos mas o atendimento é essencial!

Se recusou a fazer a troca pq eu não tinha o cpf de quem efetuou a compra! Oi? Eu ganhei, está com a etiqueta e a criatura quer que eu apresente o cpf de quem efetuou a compra?
Pq pode ter sido roubada.ahhhh tá

Loja muito aconchegante e com boas promoções. É difícil achar uma loja com calçados femininos 40, adorei.

Já sou cliente a algum tempo.
Sou uma cliente muito exigente, adoro o atendimento dos funcionários e a qualidade dos produtos.
Sempre tem novidades e o melhor vem um par de cada modelo. Então vira exclusividade. Amo

Tive um problema com uma troca, mais rapidamente resolveram meu problema fiquei bem surpresa com a agilidade confesso que achei que iria ter problema, quero deixar meu agradecimento a Jenifer que me salvo, muito obrigada e sem dúvida continuarem sendo cliente.

Minha sandália quebrou no 1° dia.na rua.pasmem, tive q mudar todo meu planejamento do dia.
Fui até a loja do metrópole.
Trocaram.mas é o constrangimento de ficar descalça na rua?

Produto de qualidade duvidosa. Bolsa quebrou a alça com menos de um mês de uso. Não teve conserto. Não havia outro produto igual e se recusavam a devolver o valor insistindo que teria que ser um vale compra. Somente após muita discussão e falarmos que íamos procurar órgãos de defesa do consumidor que mudaram de ideia. Atendimento sem preparo e produtos ruins. Sem recomendação alguma.

Totens de localização das lojas estavam desativadas. Pouquíssimas placas de informações/sinalização. Precisei ficar perguntando para lojistas onde estava a loja que eu queria ir.

Gostei de ter comprado meu primeiro escarpan sempre quis, tem 1 e nem imaginava que eles teriam meu número 40/41. Atendimento razoável

Adoro a loja, apenas a quantidade dos calçados por número deveria ser maior, mtas vezes não acho meu número!

Adoro essa loja, peças diferentes, com qualidade e um ótimo atendimento isso fale por tudo, por que uma vez que não sou bem atendida por mais que goste do local não volto. Super indico.

Péssima! Tudo sem preço e a vendedora não nós acompanhou até a nossa numeração que era na parte superior da loja. Quando descemos ela perguntou se precisava de ajuda. Eu amo a Constance, mas neste shopping não volto mais.

A loja é boa e possui algumas promoções que valem a pena. De maneira geral é uma loja cara. Sempre fomos bem atendidos pelas vendedoras. Vale conferir.

Aida não fui eu tô conhecendo a loja pelo sait mas tô amando os sapatos não vejo a hora de comprar o meu