Conserta Smart Santos - Conserto de celular

Troquei a tela do meu Asus RogPhone 2 nessa loja e em menos de 2 meses o aparelho apresentou um defeito que queimou a placa do aparelho. Além do custo de R$1.400 para conserto da tela, agora terei que gastar mais R$1.000 para arrumar o telefone. Tentei negociar com a loja mas não houve acordo e acabei no prejuízo com um aparelho que não funciona mais.
Não posso afirmar que o segundo defeito foi do conserto realizado, mas ninguém mais abriu o celular e mexeu nas peças internas além do lojista.
Recomendo fortemente que busquem outro estabelecimento, aqui o barato sai muito caro.

Serviço ótimo e rápido. A tela do meu celular trocou e vazou líquido na tela toda. Trocaram a tela em menos de 1h. Tudo funcionando perfeitamente.

Essa loja é ótima, troquei a tela do meu Samsung lá e ficou ótimo! Preço bacana e trocaram em 30 minutos

Meu celular Samsung M51 tinha parado de carregar do nada. Levei nessa loja e pediram pra eu deixar o celular durante 20min pra abrirem e analisarem.
Quando voltei, o técnico disse que tinha que trocar o conector e o flex, que isso era normal de celulares Samsung. O orçamento que eles me passaram era de 260,00 com peças paralelas e de 360,00 com peças originais.
Pedi meu celular de volta e comecei a ligar para outras lojas para saber se o valor era esse mesmo. Depois de falar com outras 2 lojas, cheguei a conclusão que o problema poderia nem ser esse. E se fosse, o valor em outras lojas era de 150,00 a 200,00.
Saí da Smart Conserta com meu celular e disse que iria em outras lojas fazer orçamentos, antes de decidir.
Parei na primeira loja que vi de assistência para celulares, contei o caso para a atendente e ela me pediu o celular para dar uma olhada. Quando ela foi testar, o celular estava carregando normalmente.
Resumo: provavelmente o conector só estava solto, e o técnico da Smart Conserta, ao desmontar e montar o celular, acabou resolvendo o problema sem saber, não testou o carregamento depois de montar o celular e iria me fazer gastar 360,00 à toa. No final das contas não gastei nada e o meu celular está carregando perfeitamente.

Precisei trocar minha tela do iPhone X por causa de uma pequena queda (único relapso em 4 anos). Após muitas pesquisas, essa loja foi uma das poucas opções que tive com um preço acessível. Um motivo forte foi ela estar bem avaliada, mas ainda fiquei desconfiado pq tinha alguns relatos negativos. Infelizmente, volto aqui, agora para registrar o meu relato negativo. Porque após 2 meses do serviço, apareceram algumas riscas na imagem, voltei na loja certo que seria resolvido, pq nada houve com o celular nesse período. Mas infelizmente a resposta foi: “mau uso a garantia não cobre”.
Afff, q decepção…. Paguei caro, com a promessa de garantia de 9 meses, com dois meses da troca da tela, apareceu um defeito e eles disseram que a garantia não cobreria…
E queriam cobrar o mesmo valor de novo para consertar o defeito, isso me levou a pesquisar outro lugar, onde me cobraram a metade do valor para fazer o mesmo serviço.

Recomendo, me salvaram com a troca da tela do meu aparelho em 30 minutos, preço justo, recomendo

O primeiro atendimento até foi bom, mas me orientou a ver as peças necessárias na Aliexpress e mandar pra eles para ver se são as certas, e foi o que eu fiz, mas esperei uma semana e não tive retorno sobre as peças se eram ou não as peças corretas, por isso fui retirar meu celular.
Ao retirar demonstrei minha insatisfação para a atendente que, já apresentava um mau atendimento, piorou ainda mais o atendimento, chegando a ser ignorante.
Muita canseira pra responder e muita canseira no atendimento.

PASSANDO PARA RELEMBRAR O ROUBO QUE FIZERAM COMIGO!
CELULAR A 1 ANO COM O RAPAZ E NADA (um galaxy note 10 plus que so era pra trocar a bateria simplente sumiu), JUSTIÇA INFELIZMENTE DEMORA!
CONSERTA SMART DE SANTOS AVENIDA DA PRAIA NO GONZAGA, PESSIMOS!

Gentee fujam dessa assistência técnicas nem entregam o seu celular para eles, 1 mês atrás eu pedi pra eles trocarem a minha bateria do IPhone XR, eu paguei pelo preço original e eles colocaram uma paralela, não aparece nem a porcentagem da saúde da bateria, são muito picaretas.

Fiquei muito satisfeito com o trabalho deles atendimento cordial trabalho 100% super indico

Ruim, levei pra trocar a bateria e colocaram uma péssima, além de piorar a qualidade do auto falante e microfone

Resolveram meu problema e não cobraram nada! Fui em outra assistência antes e queriam me cobrar 200 reais.
A partir daí, só levo meus celulares neles! Rápidos e de confiança!

Lixo de atendimento paguei 480 pra trocar a tela do meu aparelho e veio quebrado só fui ver no dia seguinte quando tirei as borrachinhas voltei no local e falaram q eu q tinha quebrado não recomendo pra ninguém lixo de atendimento

Procurem primeiro a autorizada Samsung. Sai mais barato do que aqui. Local Muito enrolado, me colocaram 3 telas no meu celular, as 3 com defeito e ainda te mando me convencer que estava ok. Depois auto falante veio com problemas, não fecharam celular direito. 3 meses depois apresenta problemas e alegam uso indevido. Alegam peças originais, mas não é verdade. Péssima qualidade. Na Samsung saiu mais barato que aqui.

Precisa melhorar, mas aparentemente, pela quantidade de comentários negativos, não há expectativa disso.

Atendimento excelente, e sem falar na agilidade e qualidade na retirada e entrega do aparelho, recomendo muito!

Veio em perfeitas condições, estou muito satisfeita com o serviço.

PÉSSIMA EXPERIÊNCIA. O PIOR ATENDIMENTO QUE EXISTE.
Levei meu celular pra arrumar, paguei 30 reais pra ouvir o diagnostico. No dia seguinte a mulher desinformada me liga para falar que ficou 600 reais o conserto. Digo que é caro e que vou buscar o aparelho e não precisa arrumar. 10 minutos depois ela liga dizendo que "errou" no valor que ficava 300 e pouco e que o aparelho já estava pronto. Fui buscar. Cheguei lá o aparelho não funcionava a internet. Fiquei 30 minutos aguardando o cara mexer. Vim embora com o celular depois de pagar e dois dias depois o celular PIFA. Levo lá novamente e ai começa meu desespero. Levei quarta, na sexta ninguém me ligou, entrei em contato e a moça disse que precisava de uma peça que chegava segunda. Na segunda ninguém ligou. Na terça entrei em contato e ela falou que o aparelho estaria pronto as 15: 30. Cheguei lá as 16: 15. O "profissional" me disse que só ia fechar o aparelho (COMO ASSIM? ELES marcaram pra eu pegar as 15: 30?) Mas ok, aguardei. UMA HORA DEPOIS ele me fala que é pre eu voltar no outro dia porque ele precisa investigar melhor. OU seja, me deu um chá de cadeira e me fez ir buscar um aparelho que não estava pronto. E quando perguntei o que era me falaram, tem que esperar amanhã. Mora da história.eles me roubaram 360 reais, ficaram uma semana com meu aparelho e não o arrumara. E agora.a cereja do bolo. SUMIU uma peça de dentro. Levei em outro lugar e os caras falaram que ta faltando uma peça. Olha. INACREDITAVEL.