Conserta Smart Barão Geraldo-- Conserto de celular

NÃO INDICO, PÉSSIMO!
A tela do meu celular estava quebrada e me sugeriram trocar por uma original ou por outra "paralela", dizendo que a única diferença é que na que não era original, o leitor biométrico não funcionaria. Optei pela paralela por ser mais barata e me arrependi, pois a qualidade da imagem é MUITO inferior. Até aí, sem grandes problemas, o pior foi que me devolveram o celular com a parte de trás mal encaixada, com a tela acendendo sozinha e o som que estava normal, estava saindo estourado. Voltei lá para arrumarem e deixei o dia todo os elásticos em volta do celular para garantir que iria colar, porém, no dia seguinte, ela descolou novamente. Isso aconteceu no inicio do ano e estou sem meu celular até hoje, pois não confio mais nesse lugar e não tenho como pagar outro conserto.

Infelizmente algo simples que levaram dias para ajustar, ficou caro, foi feito sem passar orçamento, alem do meu celular ficar com um detalhe quebrado na entrega. Retorno zero, mesmo passando outro número para contato. Não recomendo no momento.

Péssima experiência. Deixei meu celular na quarta-feira (24/05) para avaliação, no mesmo dia disseram que eu poderia voltar às 18h30, fui até a loja e o técnico disse que eu deveria voltar 1 hora depois, mas aí pelo wpp ele avisou que só ficaria pronto na noite no dia seguinte pois precisaria comprar uma peça, compreendi e aguardei. Perto do horário de ir buscar me comunicaram que o aparelho estava em "fase de testes" e que eu só poderia buscá-lo na sexta de manhã, questionei se havia algum outro problema e o técnico disse que não. Na sexta, cheguei após o horário combinado, me informaram que não tinham boas notícias e que o aparelho precisaria de reparo na placa. Não entendi porque não me comunicaram isso pelo wpp de manhã. Acabei saindo sem o serviço feito e frustrada. Ainda precisei voltar para olharem a câmera frontal que ficou preta. Não recomendo.

Experiência lamentável! Ficaram mais de 1 mês com o meu notebook para no final não arrumarem. Falaram que era um problema maior, quando na verdade era apenas necessário a troca da bateria. Pelo menos arrumaram a dobradiça como solicitei, mas achei o mínimo!

Comunicação horrível com o cliente, as vezes até ignoravam minhas mensagens! E o técnico? Vi só na hora de entregar para arrumar, não consegui em nenhum outro momento conversar com ele pessoalmente.

Achei uma falta de profissionalismo pegar um serviço quando estão com sobrecarga de trabalho, deveriam ter avisado previamente, mas não, só enrolavam e davam novas datas.

Frustrante!

Local ineficiente e desrespeitoso. Um horror! Deixei um notebook e um tablet. Me informaram que o conserto do notebook ficaria em 300 reais, depois me ligaram dizendo que ficaria em 900. Pedi para não fazer e aguardei a avaliação do tablet, sem qualquer retorno. A cada dia me davam nova data e nada. Fui buscar pessoalmente os aparelhos. Me devolveram o tablet (sem qualquer avaliação) e informaram que o notebook estava desmontado. Prometeram enviar em minha casa até o dia seguinte. Nada! Tive que ir outra vez à loja para pegar o notebook. Quando cobrei explicações, o
funcionário foi irônico, e extremamente agressivo. Ainda me disseram que eu não havia deixado meu carregador lá. Depois de insistir bastante, trouxeram o carregador. Experiência deprimente! Nunca entrem nessa loja!

Péssimo atendimento e péssimo serviço. Precisei dos serviços deles duas vezes: a primeira vez eles ficaram mais de um mês com o celular lá enrolando, e me devolveram sem funcionar; na segunda vez, ficaram estendendo o prazo para concluir o serviço. 20 dias depois que devolveram, o celular voltou ao mesmo problema. Voltou pra lá pela garantia pra ficar mais uma semana parado. Me falaram que estava pronto, eu fui pegar o celular e voltei pra casa. Chegando em casa, o celular ficava reiniciando e o Wi-Fi não funcionava. Vi que eles não tinham colocado os parafusos externos. Voltei lá, reportei todo o problema e o técnico só colocou os parafusos externos. Eu questionei sobre os parafusos internos, ele abriu de novo e constatou que estava tudo solto dentro do aparelho, porque eles realizaram o serviço e não voltaram com os parafusos. E ainda foi petulante quando eu reclamei do serviço e da falta da qualidade por não se atentarem a algo tão simples. Há melhores opções de assistência em Barão Geraldo. Muito melhores.

Local péssimo pra estacionar, bateria que foi colocada no meu celular não é original, não é nem do mesmo tamanho da bateria original que estava no celular, está dando problema de novo em menos de 1 mês e a tampa traseira do celular não foi colada direito e abriu em uma semana.

Após diversas tentativas frustradas esta loja resolveu o meu problema, trocou a bateria do meu iphone5se por um preço razoável e até agora a maquininha está funcionando (isso foi a cerca de 6 meses atrás)

Gosto do atendimento e dos serviços prestados. Não fazem milagre! No momento, agosto 2022, existe falta de peças.

Nos consertos feitos de 2 celulares, quanto a troca de telas trincadas:
- Motorola G1, a antena do 4G foi danificada e após o concerto não voltou a ser o que era antes.
- Asus: acabamento do serviço com rebarbas, tela traseira de vidro danificada aguardando ser trocada.

O preço e o atendimento são bons.

Mas, a qualidade na troca de telas deixa muito a desejar.

Atendimento ótimo!
Não tenho nem o que dizer sobre o Emerson, ajudou até a trocar o pneu do meu carro.

Péssimo atendimento, lentidão de resposta e total descaso com o cliente.
Não perca tempo e nem paciência indo lá.

Profissionais muito bons e atenciosos, melhor custo benefício de Barão Geraldo, já passei por diversas lojas e essa foi de longe a melhor!

Péssimo serviço. Deixei celular com UM problema, por erro no processo deles acabaram quebrando o botão do celular e acarretando em outro problema e quando fui questionar disseram que eu nao tinha como provar e que seria "minha palavra contra a deles".

Muito boa a empresa CONSERTA SMART BARÃO GERALDO, fui muito bem atendido, serviço rápido, entrega antes do prazo definido.

Deixei meu aparelho para 1 reparo do conector de carregamento e retirei com 2 problemas: conector e display queimado. Ao questionar foi informado que estava queimado sendo que antes de levar o celular aparecia o icone de carregamento porem não carregava devido oxidação do conector. Para aumentar ainda mais minha desconfiança notei diversos risco pequenos na tela do celular e eu havia retirado a película antes de deixar o aparelho e nunca antes tinha estado sem pelicua.como nada pode ser provado infelizmente, fico num prejuízo onde uma tela J8 prime paralela que queriam por em meu aparelho custaria 600 reais, imagina se eu for colocar original em autorizada. Não recomendo e deixo um alerta para quem quiser arriscar de deixar o celular na loja de Barão Geraldo TOMEM CUIDADO. Ah quanto ao atendimento de recepção nada tenho a questionar, fui bem atendido tanto na entrada do celular quanto na retirada. Para esclarecer meu aparelho tinha mesmo problema no microfone, mas não solicitei conserto disso então não vem ao caso e fato é que meu aparelho deu entrada com entrada oxidação do conector, mas relatei que na tela aparecia icone do carregamento mas com um simbolo amarelo e não evoluia o carregamento e tbem isso não justificaria o visor do aparelho todo riscado. Sobre ter levado o aparelho ai realmente levei por acreditar que seria o melhor local, mas me enganei. Enfim como disse o prejuizo é meu mas reafirmo minha opinião e QUEM QUISER QUE ARRISQUE.

Nao tive um bom atendimento, diagnosticaram meu aparelho condenando a tela mas no fim era um conector da placa que estava com defeito, 40 reais pro saco.nao recomendo. Edit: Minha tela não estava quebrada levei em outro lugar e fizeram uma nova verificação, era um conector na placa. Já estou com meu aparelho em mãos consertado. Sugiro que os técnicos façam cursos e certificações pra oferecer diagnósticos corretos aos clientes pra justificar os 40 reais que cobram pela "olhada".

Atendimento rápido e de qualidade. Mão de obra especializada e boa oferta de acessórios. Obrigado Emerson.

Excelente atendimento e preço justo!
Troquei a lente da minha camera.
Sempre que preciso de algo levo na loja de Barão. Indico sempre!

Ótima experiência, muito prestativos, meu celular ficou ótimo e tbm me emprestaram outro celular enquanto arrumavam o meu! Tudo perfeito.

Levei o aparelho para trocar a tela. Combinei com o técnico dia e hora para que pudessem fazer o trabalho sem pressa. E na primeira, esqueceram a grade do auto falante. Tive que deixar lá, e na segunda, talvez pra não ter o trabalho de abrir tudo, forçaram a teria q manchou o LED. Por fim, tive que deixar outro dia lá para trocarem por pra tela.

Tirando todo o transtorno, o resultado ficou dentro do esperado. Restaram umas frestas, a caneta frontal ficou meio embaçada e tal, mas até hoje não encontrei alguns assistência que fizesse um serviço igual ao de fabrica.

Primeiramente, vou pedir desculpa pelo meu portunhol, pois eu sou estrangeira. Só estou escrevendo aqui para que o que aconteceu comigo não aconteça de novo com outras pessoas. Eu levei meu celular Xiomi Redmi Note 7, não estava funcionando, mostrava nada na tela mas ainda tinha som e vibração. O senhor daí da loja, depois de revisar meu celular, falou que "poderia ser a tela", ele trocou a tela (com demora, pois nunca cumpriu o prazo que falou: pode vir no final da tarde, e sempre falava que ainda não estava pronto e assim). Então, depois ele falou que não era a tela, que poderia ser o conector para carregar, e trocou também. Depois falou que não, que precisava mais tempo para saber qual era o problema. Ele ficou com meu celular por uma semana, e fez nada de bom. Na última vez falou que poderia ser a placa, e pediu mais tempo para trocar. Obviamente o preço estava aumentando e eu falei que não, e pedi para devolver as minhas peças. Ele cobrou 100 reais porque me emprestou um celular simples durante a semana, até aí tudo aceitável. Eu voltei ao meu país e fiz arrumar o celular. O qué me explicaram aqui: o problema nunca foi a tela, sempre foi a placa. Então, agora a minha tela não serve mais porque já tinham estragado ela. A bateria ainda serve mas também foi estragada, porque tem marcas disso. Então, agora eu tive que pagar o equivalente a 500 reais para fazer arrumar o celular no meu país, pagando pela tela que eles estragaram. O tempo para arrumar aqui foi de uma hora, mas aí em Conserta ficaram uma semana com meu celular, ainda me cobrando pelo aluguel do celular deles. Eu fiquei com a ideia que eles aproveitam o desespero das pessoas, ainda mais eu que esperava uma ligação do consulado do meu país para ser incluida en un voo de repatriação durante a pandemia, pois eu estava de turista. Eles não sabem arrumar a marca Xiomi (não sei se sabem as outras) e ao invés de arrumar estragaram ainda mais, e nunca falaram verdade, tentando me confundir mais cada dia pois eu não sabia o que estavam fazendo, nem eles. EU NÃO RECOMENDO.

Uma experiência no mínimo péssima, revoltante e desrespeitosa com o cliente. O que era pra ser um simples conserto se tornou uma dor de cabeça ao ver que meu celular foi devolvido com mais defeitos. Gastar dinheiro para receber uma peça de baixa qualidade e um serviço porco é sinal de desrespeito com o cliente. Não recomendo nem mesmo se fosse de graça.

Editando aqui pq tá querendo falar que trocaram a tela sem custo, como se fosse um favor. Olha é o mínimo que vcs deveriam ter feito mesmo, entreguei o celular com o touch funcionando, fui pegar o celular com vc e uma parte da tela não estava mais funcionando, então eu tenho que arcar com os custos do erro de vcs? Aí qnd fui buscar pela segunda vez meu celular estava todo arranhado, fui reclamar e vcs ainda se desfizeram da minha palavra, sendo que estava visivelmente arranhado e antes não. Descaso total com o cliente! Uma palhaçada.

Ótimo atendimento, serviço de qualidade e preocupação com o cliente. Todo problema é investigado até o último detalhe.

Local sem acessibilidade e cobra para orçamentos mesmo sendo entendido como errado pelo Procon.
Outras conserta smart nao o fazem.

Uma bela droga, a primeira vez que levei meu celular o cara deixou a tela cheia de ponto de luz, dai eu pedi pra ele arrumar e quando ele arrumou os botoes de volume não funcionavam e ainda tinham pontos de luz, pedi pra ele arrumar novamente, o celular continuou com um ponto de luz bem grande e a placa de rede agora ta muito ruim

Fui bem atendido em todas vezes que tive que ir na empresa. Se preocuparam com a minha necessidade em trabalhar com o celular e arrumaram rapidamente. Recomendo!

Até agora estou aguardando retorno para uma cotação de assistência, além de tudo está dizendo que eu sou mentiroso e não entrei em contato. Para provar vou enviar o print da conversa. A esperto olha aí.

Precisei trocar a tela de um xiaomi redmi 5 e o atendimento foi ótimo, fiquei muito satisfeita com o resultado! Inclusive no ano passado precisei do mesmo serviço e também foi feito certinho.