Atendimento péssimo. Associados pagam mensalidade pra que os funcionários fiquem navegando na internet sem trabalhar. Da última vez que estive lá havia uma senhora com o WhatsApp na tela do computador. Além de não trabalhar, usa a infra paga por associados para temas pessoais.
Onde é o sindicado dos engenheiros e tecnólogos? Onde é o clube de campo ou colônia de férias? Onde foi a festa de final de ano? Não temos nada disso? Só anuidade pra pagar? Sabia não
Como qualquer órgão do governo, uma burocracia tremenda, tem como função criar dificuldades e todos sabemos porque. Já o CREA que é um órgão para engenheiros e, acredito, dirigido por engenheiros deveria no mínimo ser mais funcional e moderno e também diminuir sua fúria arrecadadora.
Péssimo atendimento, colocam uma pessoa que não conhece absolutamente nada das normativas, nunca sabem como resolver nada, arrogantes desde o segurança, absurdo vc ter no seu diploma "valido em todo território nacional" e ter que pedir licença para trabalhar em outro Estado e uma burocracia que ninguem resolve, tudo é cobrado taxa, para quem não sabe, cobrança de ART é ilegal, existe JURISPRUDÊNCIA a respeito, fere a Constituição, pois somente as Fazendas Municipais, Estaduais e Federal podem gerar impostos, se a ART varia conforme valor do contrato, caracteriza " imposto " portanto é ilegal. Uma anuidade carissima para serviço de pessima qualidade, fiscalização inerte, pessoas despreparadas, não fiscalizam exercicio ilegal da profissão, sempre uma desculpa diferente. Para mim CREA não serve para absolutamente nada.
Péssimo atendimento tanto on-line quanto presencial. A instituição é mantida por nós profissionais, é necessário que ela nunca se esqueça disto. Só servem para recolher taxas, não fazem nenhum tipo de fiscalização ou qualquer outra solicitação. Os protocolos nunca sai dos papéis.
Telefone atende e derrubam a ligação! Presencial ou nao, atendimento descomprometido e desinteressado, muito desconfortável precisar desse pessoal. Péssima experiência.
Super burocrático. Não faz o menor sentido eu fazer todo o processo online, inclusive o upload dos documentos digitalizados, e ter que levar lá depois. Fora o fato de que houve atraso no meu atendimento, marcado previamente, pois a pessoa estava batendo papo.
O local é pequeno, mas há agendamento de horário para atendimento e fui atendido super bem. Atendimento cordial, rápido e eficiente. Informações claras e objetivas.
Fui reativar meu CREA e falaram que tinha que mandar e-mail antes para resolver online ou, se necessário, agendar para ir. O local estava vazio e eu já estava lá, por que já não resolveram? Voltei para minha casa, enviei o e-mail, falaram para eu preencher um formulário, assinar e enviar para eles. Daí vão me enviar o boleto para eu pagar e assim meu CREA estará reativado. Já podia ter preenchido na hora, pago a anuidade "simbólica" e já estava tudo resolvido. Enfim, como qualquer outra unidade do CREA, vc só vai porque é obrigado e porque deve ter um problema para resolver para poder trabalhar. E muito provavelmente saí de lá vem ter resolvido.
Precisam melhorar o atendimento com os profissionais, ir ao CREA Campinas é sempre uma tortura, vou somente em extrema necessidade. A instituição é mantida pelos profissionais, necessário a instituição não esquecer, nunca, disto.
O tempo para resolução de qualquer processo de seu interesse é bastante alto. Em geral, as coisas só se resolvem depois de reclamação feita à ouvidoria do Conselho Reginal de Engenharia