Confort Pisos

Atendimento muito bom, até chegar ao pós venda, medidas erradas, não entregam o que foi pago e depois tem que ficar implorando para mandarem a nota fiscal e a diferença que foi paga. Antes de comprarem, não façam como eu, pesquisem antes no Reclame Aqui e verão o que passamos.

Comprei todo o material (piso e rodapé) e a instalação na loja. Dentre as lojas que pesquisei já não é o mais barato, mas ok. Preferi comprar logo no início da obra tudo junto para não ter dor de cabeça.
Contatei-os depois para instalação, quando o contra-piso já estava regularizado, conforme orientação do vendedor. Contudo, não estava totalmente livre de objetos o apartamento e tivemos de reagendar. Foi dito que havia uma taxa extra de 150 reais pela visita, mas eu me recusei a pagar, pois o vendedor não havia dito que não poderia ter nada no apartamento.
Depois do impasse o vendedor disse que ia tirar do bolso. Falei que dividiria, mas ele não quis.
Quando os instaladores foram novamente disseram que se eu quisesse deixar os ralos eu teria dem pagar 100 reais por cada um para eles cortarem o piso.
Achei um absurdo, pois já havia pagado tudo e eles me cobrarem 100 reais por cada ralo?
Mandei email para a loja e não tive retorno.
Enfim, acabei pagando pra não me estressar mais, mas achei absurdo!
Não recomendo, principalmente pelo pós venda!

Fui até a loja retirar o rodapé comprado pela internet, aproveitei e comprei 2 potes de 1,5kg para a instalação com um vendedor que me atendeu com descaso (nem para sentar me convidou). Naquele momento nem quis contratar instalador. Dias depois contratei (na quarta, dia 01/12), porém, como só fiz o pagamento no final da tarde tive meu agendamento de sábado 04/12, cancelado, porque o instalador deu preferência a pegar um serviço que tinha entrado o dinheiro. Após muita briga, deslocaram outro profissional. Este fez o serviço e se aproveitou quando saí pra buscar uma canaleta com o eletricista e foi embora com minha cola (só achei 1 pote utilizado no lixo e, sim, mesmo que tivesse sobrado da outra ele teria de deixar, afinal, paguei 83 reais pelos potes). A conclusão que chego é que é uma empresa que apesar de acharmos o rodapé no modelo que precisamos, não sabem atender bem o cliente, e coloca o dinheiro acima de tudo, até quando você já contratou o serviço e pagou. Espero que este feedback seja válido para melhorar o atendimento, já que tudo é "política da empresa", o bom atendimento também deveria ser.

Péssima eles não tem estoque, você compra o produto em um dia, se precisar no outro já não tem mais. Informam que tem, vc vai na loja e não tem. E acham que estão certos em passar informações erradas.

Atendimento excelente, preço e prazo de entrega impecáveis. Instalaram meu rodapé 3 dias depois da compra.

Primeiro demorou quase 2 meses para a instalação. Quando foram instalar o piso, ficou faltando uma caixa. Aí começou a dor de cabeça. Mais 2 meses para colocarem o piso que ficou faltando. Enfim eles não são profissionais. Não cumprem com o combinado. Horrível

Profissionais competentes, produtos com qualidade de marcas renomadas com preços justos.exelente atendimento. Eu recomendo.

Muito bom atendimento super atencioso odorei os caras são top parabéns a todos pelo bom serviço prestado com certeza indico e volto

Trabalham com a Tarkett, melhor marca de picos vinilicos do mercado, além de outras opções de pisos e rodapés.
Oferece solução completa de instalação, com profissionais treinados pela Tarkett.
Preços e atendimento excelente.

Fui bem atendida na loja, são corretos com as datas acordadas, porém não gostei da instalação, no meu caso foi colocado em cima de taco, sei que há alguns desníveis é que não fica 100%, porém estala bastante é algumas réguas range é chato pisar desta forma, além disto até no básico não foi bom, para colocar um simples rodapé era um prego a cada 85 cm, ou seja o rodapé ficou solto e tivemos que martelar mais pregos, o técnico voltou em casa e relatei o ocorrido aí ele me fala que não colocou muito prego para não ficar feio é finalizou falando que referente aos estalos que dentro de 1 mas melhorava, aquela velha história que depois de um tempo assenta.
Não sei se a pessoa que põe o piso, faz algum curso, tem tel algum treinamento ou se realmente eles aprendem na nossa casa.

Sr. Augusto, já enviei no seu email os dados que precisa para localizar o desde sabado dia 28/04, estamos no seu aguardo.

Nossa experiência foi a melhor possível! Muito obrigada sr. Mauricio! Nosso piso ficou maravilhoso!