Confiance Medical Diagnostics

A clinica é ótima, atendimento rápido, ótimos funcionários, educados e cordiais fui muito bem atendida por eles. Minha única queixa é que o lugar tem um estacionamento enorme, oq é muito bom, mas é pago, não tem uma placa, nada que indique que devemos pagar por ele e nem valores, em lugar nenhum. Só descobri que devia pagar pelo estacionamento quando estava indo embora. Oq, na minha opinião, fica parecendo "má fé " do lugar.

O atendimento por whatsapp é ótimo! Trás todas as informações, tira dúvidas. Muito eficiente.
Também gosto do café da manhã com pão de queijo S2 para quem vai de jejum pra fazer exame.

Foi maravilhosa, a experiência. Ótimo atendimento das funcionárias. Foi de muita valia as informações que busquei sobre exames. Parabéns! Confiance da Avenida Orozimbo Maia.

Lugar excelente! Tatiane e Silmara da unidade Ruy Rodrigues simplesmente maravilhosas. Foram muito carinhosas com minha pequena de 3 anos. Nos sentimos muito acolhidas.

O laboratório faz um bom trabalho e um atendimento super rápido. Porém a coordenadora Maria Emília da unidade da Orozimbo Maia trata mal as suas colaboradoras, achei baixo e desumano, parece que está trabalhando por obrigação. Ótima empresa, pena que nem todos que trabalharam lá merecem.
DESAPONTADA!

Minha primeira vez aqui. Lugar super limpo e organizado. Fiz exame de urina e fui atendida pela Fátima, que me orientou sobre os procedimentos do exame com uma simpatia e um sorriso incrível! Ofereceram um cafezinho super arrumadinho, muito delicado. Estacionamento amplo! Adorei e recomendo! O maior diferencial foi o atendimento! Estão de Parabéns!

Laboratório extremante lento! Enquanto outros laboratórios entregam resultado dos mesmos exames em CINCO dias, o prazo deles é TRINTA! Mas vc só fica sabendo, depois que você faz.

Atendimento rápido! Explicando todos os processos! Gostei bastante. Local com estacionamento.

Boa tarde.
Fui muito bem atendida e acolhida pela equipe desde do Call center, até ao laboratório. Parabéns para todos.

Fui fazer exames no domingo e o
atendimento na unidade do taquaral foi muito bom! Todos os funcionários foram muito atenciosos.

Atendimento rápido e o resultado saiu antes do previsto. O pessoal muito educado e prestativo. Recomendo.

Levei minha mãe para tomar vacina! Excelente atendimento, aplicação de primeira e o melhor, com agendamento de horário!

Muito rápido o atendimento, minha sugestão seria no site da CONFIANCE seria informações mais claras sobre o preparatório dos exames.por exemplo, um determinado exame que necessita da coleta de urina, o laboratório especificar o preparatório para o procedimento que será colhido.

Ótimo atendimento. Funcionários educados e simpáticos.
Ambiente agradável e atendimento rapido.

Parabéns a toda equipe do laboratório da Orozimbo Maia, começando com os manobrista, recepcionistas, enfermagem e até a menina do café.
Em geral só tenho que parabenizar ao todo.
Todos muito educados, carinhosos e muito simpáticos.
Não troco por outro de maneira nenhuma.
Por isto dou com louvor

Atendimento horrível. Estou precisando ser super insistente pelo WhatsApp para tentar conseguir o valor de um dos exames (já perguntei três vezes). Não entendi a hesitação em passarem o valor, mas fiquei com uma impressão péssima do laboratório.

Minha última experiência foi pesima. O laboratório está vazio, mas a espera pelo PCR foi de 1h. As atendentes, em especial a que fica de "segurança" na porta não tem informação alguma. A sala onde ficam os possíveis covid é uma sala sem de quer uma janela, ar ou ventilação. Péssimo, 1000 vezes péssimo. Se for PCR principalmente, corram. Não entregam senha, vai da sorte de quem tiver a ficha preenchida primeiro.

Olha. Muito insatisfeita pq trabalho todos. Os. Dias. E fui entrega os exames s condições nem uma. E lá. Na clínica simplesmente não receberam. Meu exame. Dizendo q já teria encerrado. Para receber exames.

Se as clínicas. Está aberta. Não quer receber.
Não foi fácil de chegar lá não tinha dinheiro para condução e quando conseguimos chegar lá.

Não receberam. Mesmo estando ainda aberto.

Não tenho nada contra o laboratório, acho que fazem até um bom trabalho, porém tem uma atendente na unidade da Orozimbo Maia que se chama Bianca. Fujam dela! Ela te trata que nem lixo! Fiz uma reclamação formal dessa pessoa que devia estar em outro local, menos atendendo pessoas.

Fomos rapidamente muito bem atendidos para teste PCR no dia 24/01/2022 - fomos às 4pm. Recomendo.

Um lixo. Eu preferencial, com minha bebê e filha no carro, pq minha família inteira isolada pelo Covid, e não atenderam como preferencial, tive que implorar pelo atendimento. Um absurdo.

Demora no atendimento horário por volta das 06: 45. Mais atendentes, no computador, q pacientes. 20 min p/ chamar preferencial era a próxima + tempo atendimento

Ótimo atendimento!
Estacionamento gratuito com manobrista
Ambientes Limpos e bem organizados
Coleta feita com muito respeito, atenção e cuidado.

NÃO HÁ serviço de ligação para saber sb atendimento! NÃO HÁ CANAL SEPARADO! Estou DOENTE E AGUARDANDO Ligação 19! Tudo porque a BONITA NÃO QUIS ME DAR MINHA SENHA PARA CONTROLE DOS RESULTADOS DOS EXAMES! CADA DIA PIOR O ATENDIMENTO! Muitas Unidades é isso! CAI VERTIGINOSAMENTE O ATENDIMENTO! E pensar que FOI UM LABORATÓRIO DE EXCELÊNCIA! 000000000

Minha família era cliente fiel do laboratório, fizemos mais de 15 coletas nos últimos 24 meses nesse laboratório. Solicitamos um exame com prazo máximo de 8 dias para ficar pronto, pagamos no particular pela urgência, e na data da entrega foi comunicado que não estaria pronto e pediram nada mais que outros 7 dias, totalizando 15 dias para entregarem!

Precisávamos do exame com urgência, nos foi passado uma data limite e além de não cumprirem conseguem ter a cara de pau de dobrar o prazo. Atraso acontecem e são aceitáveis desde que sejam 1 ou 2 dias em última instância, mas dobrar o prazo de um exame é falta de profissionalismo.

Optamos por solicitar o cancelamento do exame e fazer em outro laboratório mesmo nos prejudicando já que tivemos que ir ao Confiance, receber o estorno, ir a outro laboratório realizar nova coleta de sangue e aguardar um novo prazo iniciado do dia zero novamente. Paciência, preferimos fazer isso do que consentir com uma empresa que brinca com a saúde das pessoas.

Lab. Confiance nunca mais.

Para mim até agora foi ótimo! Atendimento rapido e eficiente, estacionamento bom, gratuito com manobrista, espaço para o café bem bacana.

Precisei de teste rápido, não precisei fazer agendamento, preço justo e facilitado. Ambiente muito organizado. Após buscar muitos laboratórios e farmácias em Campinas, este laboratório foi o mais eficiente, com estacionamento gratuito e rápido!

A fila para exame da COVID está com mais de 20 pessoas. Quem puder procure outro local. Embora os funcionários sejam educados e atenciosos, a paciência tem limites. O laboratório tendo em vista este aumento radical de requisições de exames poderia se preocupar um pouquinho mais e contratar alguns auxiliares em regime mesmo que temporário para auxiliarem seus funcionários que já estão trabalhando bem acima da capacidade. Fica a dica, afinal não estamos aqui fazendo nada gratuito, pagamos e pagamos caro seja por convênio como particular.
Parabéns as meninas da coleta da ala do COVID, vocês são show de bola.

Sempre muito bem atendida, desde a recepção a coleta. As enfermeiras são muito atenciosas e cuidadosas com minha mãe idosa. Isso e igual na coleta domiciliar. Nota 10.

Quero deixar aqui registrado minha satisfação no atendimento desta unidade.
Fui prontamente atendida, com muita rapidez e profissionalismo.
Além do tratamento de cuidado e respeito pela minha pessoa, servindo um delicioso capuccino com pão de queijo, logo após o exame.

Foi a primeira experiência com esse laboratório e fui a unidade do Cambuí. Lugar extremamente organizado, agilidade e gentileza no atendimento tanto na triagem como na hora da coletagem de sangue. Desjejum delicioso e atendimento impecável no café também. Com certeza é um lugar que indico e que voltarei caso precise. Continuem com esse trabalho humanizado.

Laboratório com uma boa infraestrutura, limpo e organizado. Atendentes explicam bem as orientações para os exames.
Os profissionais da coleta são bons.
Tem uma sala de café que pode ser utilizada após os exames.

Lugar bem limpo, grande e arejado, atendentes e enfermeiras bem simpáticas, educadas e prestativas, atendimento rápido, servem um ótimo desjejum, tem estacionamento gratuito, lugar de fácil acesso. E ainda tem atendimento aos domingos e feriados. Só faço exames aqui agora!

Excelente laboratório de análises clínicas. Convênio com a Unimed. Funcionárias gentis e competentes.

Ótimo atendimento tanto na recepção como na coleta. Ambiente limpo, confortável e agradável. E ainda há uma salinha do café de graça.

Eu não sou do tipo que deixa reviews, visitei o laboratório algumas vezes e deixei passar a arrogância e péssimo atendimento de TODAS as recepcionistas que me atenderam sem falar/reclamar/escrever nada.
Mas o último episódio colocou em risco a vida do meu bebê de apenas 4 meses.

A negligente, incompetente enfermeira deu a vacina ERRADA nele, mesmo eu falando que aos 4 meses não era aquele q ele deveria tomar, ela me contrariou (Afinal, elas que sabem de tudo e a gente apenas diz “amém “.) aplicando assim a vacina errada no pequeno.

Se puderem, evitem! Principalmente as mães!

Uma pessoa assim jamais deveria estar trabalhando com saúde e lidando com algo tão sério.