14 avaliaçõesAtendimento WhatsApp, R. João Carlos Gonçalves, 870 (16) 99701-2385, 870 - Jardim Yolanda+55 17 3353-0444www.conerio.com.brsugerir uma edição ConeRio Materiais de Construção
Péssimo atendimento.entrei em contato com atendente Caio.e parece até que estou pedindo esmola.quando na verdade estou tentando comprar! PESSIMO, PESSIMO, PESSIMO!
Péssimo atendimento. Pessoal despreparado! Todos os pedidos que fizemos vieram faltando itens, quando fomos trocar era uma dificuldade, uma demora! Que transtorno.
(29/07/23) (Segue abaixo o update da minha avaliação, após resposta da empresa) Obrigada pela resposta e por ter entrado em contato conosco com o objetivo de solucionar o problema e desculpar-se pelo inconveniente que me foi causado. A sua resposta e atitude demonstram que é um profissional que faz das crítica e reclamações, uma oportunidade para melhorar/corrigir a performance da sua equipe. Recebi finalmente o produto correto e estou alterando a minha avaliação, levando em consideração também, sua postura positiva e profissional. Obrigada.
_ (28/07/23) Empresa desonesta. Pagamento feito a vista, material incorreto entregue. Prometeram retificar o erro em 3 dias, mas já faz 2 semanas que estou aguardando. Já falamos com o gerente que prometeu solucionar o problema, mas infelizmente, nem o gerente, nem o vendedor tiveram se quer o respeito de nos passar uma atualização. Não apoiem empresas desonestas! Não comprem na Conerio! Infelizmente o Google me força a dar uma estrela, senão, não daria nenhuma.
Produto de ótima qualidade e preços bons, porém precisam melhorar o atendimento, já reclamei com o Anderson encarregado sobre o péssimo atendimento do funcionário Rubens, além de não prestar atenção no que está fazendo e mal educado! Mas isso não diminui o favoritismo pela loja.
Precisa treinar melhor a equipe de atendimento. Hoje em dia faz a diferença. Entrei e sai da loja sem ninguém me questionar oque procurava. Existe treinamento para essa área. Fica a dica
Fiz todas as minhas compras online, via WhatsApp, pela vendedora Melissa, atendimento maravilhoso, super atenciosa e a loja tem preços imbativeis, recomendo a todos, na minha opiniao, a melhor loja de materiais de construcao!