Péssimo atendimento. A concessionária é uma bagunça, principalmente o setor de revisão e oficina. Nada haver com padrão Volvo. Alias a Volvo deveria monitorar estas lojas pos vendas.
A Volvo é uma empresa muito moderna e interessante com a sua proposta de energia! Comprei meu Volvo na Intercar e fui super bem atendido. Somente hj que tentei estacionar para carregar e não consegui, pois o carro não elétrico da gerente da loja estava em uma vaga e na outra um carro esperando funilaria, apesar de existirem vagas sem carregador disponíveis.
O carro volvo é maravilhoso, mas a concessionária vocal é péssima. Tente marcar uma revisão pelo telefone, vc tomará chá de perda de tempo! A única coisa boa, o Sr Fernando q é excepcional e tenta resolver tudo e entende o cliente. Antes de comprar um carro pense bem se vc quer ser mau atendido na Vocal, telefone não atende, vc vem pessoalmente e o funcionário parece estar lhe fazendo um favor, e infelizmente o Sr Fernando está de férias! Escolha um outra concessionária volvo, essa é péssima!
Vendem seminovos com problema e NÃO RESOLVEM! FUJA DESTA LOJA! Comprei na Volvo Intercar Itaim uma BMW X1 2019 com 23 mil km. Nos primeiros dias percebi um barulho na suspensão (estalo). Comuniquei a empresa que pediu para deixar o carro para verificar. Deixei o carro lá por uma semana porém me entregaram com o mesmo barulho. Isso aconteceu por mais 4 VEZES e agora estou na QUINTA VEZ que deixo o carro nesta empresa e ME DEVOLVEM COM O MESMO PROBLEMA. No total já fiquei 40 DIAS sem o carro! Fui muito paciente porém se não resolverem desta vez vou acionar a justiça! Fuja desta empresa!
Essa concessionária não tem o menor respeito com o cidadão. Todo dia, descarregam carros na rua onde é proibido estacionar, causando o caos no trânsito ao redor.descaso, isto que eles tem área em frente para fazer isso sem atrapalhar o trânsito.vou fazer reclamações diárias no CET.
Não atendem o telefone e quando atendem, passam para um, passam para outro até dizer: vou pegar o seu contato para a responsável do setor entrar em contato. Oi? Depois de um tempão em espera. Absurdo
Comprei um volvo usado com 33 mil, já levei 3 vezes pra consertar, freio, coxim, controle de abertura do carro, espera muito maissssss, pois dei um carro excelente, muito bem cuidado, da lhe volvo
Comprei um carro no local e teve troca com troco. O problema é que eles simplesmente não pagaram até o momento o que devem. Prazo era 4 dias e já passaram 15 dias. Isso é roubo, calote! Se propõe a vender carro premium e esquecem que o cliente que paga a conta! Vergonha Volvo, fui cliente 3 anos, comprei 3 carros da marca e vocês me roubam? Irei processar o concessionário e a marca e irei expor para todos, para não fazer negócio com quem não cumpre o acordado
Comprei minha Volvo XC60 em julho 2022, mandei blindar direto na concessionária Volvo Intelcar, com a blindadora Carbon para manter a garantia, conforme fui orientado por eles. Contudo, o carro vem dando vários problemas seguidos, todos eles registrados na volvo, sendo os 3 últimos, relacionados ao para-brisas. Primeiro apareceu um fio dourado solto, fui até até a loja da Volvo, eles ficaram com a camionete para resolver o problema, e para minha surpresa, o que fizeram foi colocar uma borracha entre o para-brisa e o painel. Por obvio, não demorou muito tempo para cair a borracha e o fio ficar exposto novamente. Fui pela segunda vez na Intelcar, ficaram com o meu carro 3 dias para colocar uns adesivos para colar o fio (do banco do motorista é possível vê-los) e após um mês e meio, o carro começou a ter goteira no para-brisas, deixando parte que envolve o espelho retrovisor e o banco do carona completamente molhados. Mais uma vez, pedi para a volvo resolver o problema, mas sinceramente já não sei se a blindagem é confiável. Entre esses episódios, perdi a internet do carro e tive que levar a Intelcar para reiniciar o sistema. Já são pelo menos 6 assistências abertas em 8 meses, minha experiência está sendo a pior, e a concessionária está tratando com total descaso.