Concessionária Suzuki LM Motos

Fui muito bem atendido, vendedor Luciano super prestativo e desenrola a negociação! Recomendo a todos que façam uma visita.

Só o vendedor Luiz salva nessa concessionária por ser gente boa e ser bem prestativo, de resto a dor de cabeça é certa, 30 dias pra entregarem o documento da moto sempre terceirizado a culpa, fora a primeira revisão de 1000km que iriam cobrar R$90, sendo que em outras concessionárias o mesmo serviço é R$45 e ainda feito na hora.

Comprei uma haojoe 150. Meu conselho: NÃO RETIREM A MOTO SEM A DOCUMENTAÇÃO ESTAR PRONTA.
ELES NÃO PAGAM A FABRICA E A FABRICA NÃO LIBERA OS DOCUMENTOS.
QUASE ME LASQUE!

Atendimento TOP, Paloma do atendimento e equipe da oficina, deixei moto AK para revisão tudo perfeito, atendimento e pós serviço

Atendimento perfeito, equipe atenciosa e profissionais preparados. Recomendo e muito. São profissionais preparados. É minha concessionária favorita

Um bando de irresponsável, comprei uma moto lá e deixei a minha de entrada e fiz uma declaração de responsabilidade para eles o q eles fizeram passaram a moto para frente e não fizeram a transferência, e agora Tou com um processo por causa deles.ligo lá e ninguém mim da uma solução resumindo um bando de irresponsável q não tá né aí para o nome do OUTRO.

Loja bem localizada, atendimento classe A e um pós venda com toda atenção. Comprei minha moto na mão do vendedor Luciano, cara gente boa, bem como toda equipe. Super indico

Loja de facil acesso e ótimo atendimento do vendedor Ádamis! Sempre se propôs a responder todos os questionamentos, paciente, e procura achar uma proposta que atenda. Com certeza farei negócio com a loja mais vezes.

Excelente atendimento da equipe de vendas, fizeram de tudo para fechar negócio porém não consegui formalizar por outros motivos.

Atendimento Nota 10, o vendedor Adamis foi uma indicação.comprei uma moto em 25 minutos e retirei já no outro dia. Sem contar que no mesmo dia da retirada fui assaltado e levaram o kit despachante, só uma ligação e as notas e um novo manual já estavam nas minhas mãos. Obrigado Adamis, ganhou um amigo aqui!

Atendimento perfeito, equipe atenciosa e profissionais preparados. Recomendo e muito. São profissionais preparados.

Ótima concessionária, comprei minha primeira moto com o vendedor Adamis, ótimo atendimento, prestativo, atencioso se coloca sempre no lugar do cliente.
Parabéns pela loja.
Indico sempre

Fantástico o atemdimento, são muito atenciosos. O vendedor Adamis é muito prestativo e super colaborativo!

Em meados de abril de 2021 eu entrei em contato com a Suzuki LM Motos da Avenida Ricardo Jafet para verificar quanto ficaria um financiamento de uma moto usada. Esse vendedor da foto de nome Adamis me atendeu via WhatsApp e verificou o valor de uma moto Chopper Road usada de 30 mil km de rodagem aproximadamente, que estava disponível na loja. Da cor vinho.

Eu perguntei quanto ficaria as parcelas de financiamento e ele falou que ia entrar em contato com o banco para verificar, e me pediu meus documentos, quanto que eu poderia dar de entrada e etc. Após verificar o valor das parcelas ví que não daria pra eu finalizar a compra no momento pelo valor, além da moto estar com muito desgaste pelas fotos que ele me mandou.

Após eu dizer que não queria mais a moto no momento e que iria analisar outras ofertas ele começou a me xingar no whatsapp e depois deletou todas as mensagens, no final ainda veio me falar que não era pra eu perguntar pra um vendedor quanto ficaria as parcelas junto ao banco se eu não fosse comprar (?). Como que eu vou comprar uma moto sem saber quanto fica as parcelas no banco primeiro?

Enfim, não só não comprei a moto com esse mau caráter como acabei comprando uma moto de outra loja. Recentemente fui na oficina da Suzuki da Ricardo Jafet realizar manutenção da moto e ví que esse vendedor continua trabalhando lá. Não sei se os responsáveis pela loja conhecem a índole desse sujeito ou se simplesmente compactuam com o mesmo.
De qualquer forma sugiro aos possíveis clientes que evitem essa loja e principalmente esse vendedor.

Tiveram 3 oportunidades de avaliar a minha moto em 3 dias diferentes e decidiram baixar o preço na hora de assinar. Não respeito esse tipo de postura.

Setor de peças não presta um bom atendimento, sempre com falta de peças e má vontade de atender!
Decepcionado.

Comprei uma Chopper Road nessa concessionaria, há mais de uma semana e eles não cadastram a moto na base do Detran e por isso não consigo fazer o documento. Ainda ficam me enrolando. Quero meu problema resolvido,

Sempre faço revisão la, o atendimento sempre muito bom, prestativos e uma sala de espera confortável, recomendo, preços acessíveis

Já é a terceira moto que compro nesse estabelecimento, nada a reclamar ao contrário atendimento de primeira de toda a equipe, já fiz reparo após uma colisão prazo cumprido.

Primeiramente a quem procura essa consecionaria na internet ja fica a dica, NAO COMPRE MOTOS LA, DESCASO TOTAL COM O CLIENTE.
Comprei a moto, ainda nao recebi a nota fiscal, nao enviaram ainda a relação do que foi feito na revisao, no dia que fui retirar a moto disseram que o antigo dono perdeu o reg e tinha que fazer outro dut, paguei 3800 na moto e sujeri para trocar por outra mas so vao pagar 2700.tiraram mais de 30% DO VALOR.estou infeliz e nao indico.cuidado para nao passar pelo strees.isso que nao estou falando da moto.o maior problema eh o atendimento.

Fui visitar a concessionária hoje e fui muito bem atendido, tanto pelo vendedor como pelo rapaz das peças.
Voltarei!

Fui até a concessionária para realizar uma simples troca de óleo porém fui proibido de acompanhar o serviço. Sinceramente!? Nos dias de hoje? ! Peguei a chave e fui embora. Por esse motivo, não recomendo. Nada contra os profissionais que trabalham lá pois não tive chance de avaliar. Mas transparência e honestidade são essenciais para realizar um bom serviço.

*Não recomendo*
Tive uma péssima experiência, comprei uma Scooter 0km com a bateria gasta e já se passaram mais de 30 dias e nada do doc e placa, paguei mais caro pensando q eles iam resolver. Só decepção. Para próxima compra sei onde não comprar.

Em 06/06/20 Fui bem atendido pelo Adamis, estou negociando uma moto para minha mãe, depois conto como finalizou. Hoje 16/06/20 moto já está paga, recebi uma boa indicação de corretor de seguros, que já fez todo o trâmite e a moto já está segurada, mas a promessa inicial era de entrega no Sábado dia 13/06 o que não ocorreu, uma nova promessa foi feita para entrega da moto hoje, 16/06, o que novamente não aconteceu, a nova promessa é para amanhã, quando retornarei aqui e comunico a todos o desfecho, mas já começa a parecer que vai dar dor de cabeça. Desculpem a demora.no dia seguinte deu tudo certo, a moto foi entregue. Alguns meses depois ela apresentou uma falha, por algum motivo não pegava, mas acionei a loja, mandamos a moto no guincho e eles fizeram o reparo rápido, a moto é ótima e hoje posso dizer que recomendo a loja.

Gostaria que todos os vendedores fossem igual ao Adriano.
O Adriano se coloca no lugar do cliente, se antecipa a tudo para fazer o processo ser o mais rápido possível.
Uma pessoa realmente diferenciada.
Parabéns Adriano, você conquistou-me como cliente!

Liguei para atendente da peças onde ela me garantiu que tinha a peça que eu precisava, pedi pra ela deixar separada, para eu já chegar e pagar pois iria de uber até o local, chegando lá ela me falou que não tinha a peça, sai do ABC pra ir até lá de uber, por preguiça da atendente verificar se tinha a peça. Nem desculpas ela pediu. Ligo na loja e ngm passa o contato do responsável, nem deixam eu falar com o responsável para resolver. Enfim, uma loja como a Suzuki que diz ter a missão de atender seus clientes com respeito, tratam como lixo e desdém. Enfim, a hipocrisia.

Fui realizar a revisão de 1000km na scooter! Foi rápido e a scooter ficou melhor!
Gostei do serviço, com 3000km estarei lá!

Atendimento impecável. Vendedor atencioso e do tipo que vai pra decidir a venda. Ouve o cliente e luta para fechar o negócio.

Horrivel nao se consegue falsr no aetor de pecas, ebquando atrndem desligam o telefone no.meio da consulta, muito ruim.pessimo

Incrível como uma concessionária consegue ser tão incompetente em admitir funcionários sem qualquer habilidade, conhecimento e talento para vender ou revisar sua motocicleta, é de cair o queixo de tanta coisa errada. Revisão de 1000km é só pra não perder a garantia, tem que sair de lá e levar em uma ótima especializada para fazer um aperto da caixa de direção com o torque correto, coisa que a concessionária não tem nem ideia de qual é este aperto e se quer sabe fazer, pois amassou a porca da mesa e riscou a mesa tbm.

Sai do Rio para efetuar o pagamento da compra pactuada e com proposta formalizada, fui surpreendido com conversa fiada. Não honram com os compromissos.

Adquiri uma Haojue o ano passado, comprei na lm motos da Ricardo jafet, só que a moto que comprei foi de outra pessoa e o mesmo caiu da moto e devolveu para a concessionária.
A minha garantia foi até 14 janeiro, antes da garantia vencer começou apresentar um ruído semelhante a uma cirene no painel.
Levei até a concessionária chegaram arrumar, mas o barulho sempre volta.já levei para consertar 3 vezes e amanhã dia 10/03 vou novamente e vou arcar com a despesa da peça.
O meu descontentamento e que parece que não foi feito nada no painel, só lubrificação e como sou mulher os rapazes acham que não entendo de nada.
Fiquei muito insatisfeita com o serviço e não acho correto pagar por um serviço que eu havia mandado consertar quando a moto estava na garantia. Mas enfim, preciso da moto para trabalhar.

Excelente atendimento, produtos de qualidade, um parabéns especial pra funcionária Paloma pelo atendimento excepcional.

Atendimento agendado, pontual, profissional, objetivo. Time bem preparado, atencioso e solícito. O que mais pedir? Ótima experiência como cliente.

ME SENTI LESADO!

comprei uma Burgman na loja e me falaram que estava toda revisada, isso me deixou tranquilo e feliz.depois de 3 meses com a moto tive que trocar 1 pneu, os roletes, kit de polias, engrenagem do pedal de partida, sensor de bomba de gasolina é Correia de transmissão.pohh, revisada!
puta enganação, me senti lesado, não recomendo LM MOTOS SUZUKI.

Loja pequena, mas bem organizada e com boa variedade de modelos. Vendedor foi prestativo e buscou um bom negocio. Vale a pena ir la se buscas uma suzuki.

Fui muito bem atendido pelo vendedor, que tirou minhas dúvidas sobre a moto que ia comprar! Recomendo

Ótima equipe! Destaque para o Rafael e para a Paloma! São muito prestativos e conseguem ótimas condições.

Equipe super atenciosa, promete o que cumpre, melhores preços e condições para você comprar sua moto!

Fui muito bem atendida pelo vendedor e acabei comprando minha moto aí. Pessoal muito atencioso

Senhores, bom dia!
Quero aqui deixar mais uma vez registrado minha indignação quanto ao atendimento prestado, pelo concessionário LM Motos no processo de reparação de minha motocicleta Boulevard M800R.
Recebi um email da LM Motos Suzuki na sexta feira, 10/05 as 16: 48, informando que minha motos estaria liberada dos reparos. Respondi então as 16: 55, que somente retiraria a moto com o problema da avaria causada no tanque durante o tempo em que a motocicleta estava sob cuidados da referida empresa, armazenada no meio da rua, e com a reclamação devidamente registrada na própria Empresa, na Suzuki Motos do Brasil, na J TOLEDO SUZUKI MOTOS DO BRASIL, no site Reclame Aqui, e demais medias sociais em perfis relacionados à simpatia pela marca e modelo de motocicleta, bem como divulgado nos canais do Bodes do Asfalto, entidade a qual sou filiado.
Como ontem, 13/05, não obtive nenhuma por parte de ninguém, seja LM Motos Suzuki, Suzuki Motos do Brasil, J TOLEDO SUZUKI MOTOS DO BRASIL, em nenhum dos canais, resolvi ligar na Empresa e falar com o Sr. Rafael, que me atendeu, e me disse que a moto estava pronta e que o problema com o tanque estava resolvido, e que era para eu comparecer na LM Motos Suzuki para verificar e retirar a moto.
Cheguei na Empresa por volta de 15: 30, fui atendido pelo Sr. Rafael que pediu para o responsável pela oficina me mostrar a moto. Conferi a troca dos itens de responsabilidade da Seguradora Liberty Seguros, inclusive fotografando a sucata, mas me surpreendi com a solução que deram para a avaria à lateral do tanque, que foram eles que causaram, simplesmente pintaram o meu tanque de combustível com um pincel. Chamei novamente o Sr. Rafael, que já foi logo me dizendo que a relação comercial da LM Motos Suzuki comigo estava acabada ali, naquele momento, e que era minha obrigação retirar a moto, ou ele “SERIA NOVAMENTE JOGADA NA RUA”, ou eu teria que pagar as estadias, que diga-se de passagem é o fim do mundo querer me cobrar estadias de uma moto que ficou jogada 10 dias na rua, e ainda diante da minha indignação às suas ameaças, como se não bastasse, chamou um outro Gerente da Empresa, de nome Fernando, que talvez não saiba que trabalha na área comercial, pois se sente um verdadeiro “Leão de Chácara”, e por fim me disseram que se eu não estivesse satisfeito com a solução, que eu procurasse os órgãos competentes, sejam eles, Fundação Procon-SP, Justiça, etc.
Para não criar mais problemas e não correr o risco de ter minha moto “JOGADA NOVAMENTE NA RUA” me virei para retirar a moto.
Porem quero novamente aqui deixar registrado, além do ótimo atendimento e bom relacionamento que eles fazem questão de mantes com seus clientes através dos seus Gerentes, Rafael e Fernando, a continua pratica de armazenar as motos de clientes e até mesmo as da concessionaria que um dia serão de alguém, JOGADAS NA RUA LATERAL DA OFICINA, e como se não bastasse, usam a Rua Eng° Sampaio Coelho como oficina a céu aberto, e para montagem de motos zero km das marcas Kymco Motos do Brasil, e Haojue Motos do Brasil.
Um Recado aos Srs. Rafael e Fernando, Gerentes comerciais da LM Motos Suzuki, obrigado pela dica que me deram ontem, procurar os órgãos competentes, assim o farei. Como membro de um dos maiores Moto Clubes da América Latina, com mais de 9000 associados, mais de 1000 seguramente na região metropolitana de São Paulo, e desses, vários já multiplicando o nível atendimento que os Srs.disponibilizam em nome da LM Motos Suzuki, em em nome das próprias marcas J TOLEDO SUZUKI MOTOS DO BRASIL, Suzuki Motos do Brasil. Aproveito também para multiplicar com os órgãos ambientais competentes pela fiscalização, o vasto material fotográfico e mais de 90 minutos de imagens aéreas que documentam sua atividade a céu aberto na rua Rua Eng° Sampaio Coelho, estou certo que não possuem alvará, nem licença ambiental para a atividade.
Mais uma vez grato pelo espaço e orientações sobre a quem devo procurar para ter meu problema resolvido, que diga-se de passagem, foi causado por vocês.

*VALE MUITO APENA LER TUDO!

tive uma das piores experiência da minha vida na Suzuki! Fui buscar uma moto que comprei, ele marcou para ir retirar na quinta feira, eu combinei com eles de ir buscar no sábado assim eles teriam mais tempo e poderiam trabalhar tranquilamente, chegando lá no sábado eu esperei nas dependência da loja por mais de 4 horas para pegar a moto, pois ela estava toda desmontada ainda! Pois bem peguei a moto e sai de lá quando comecei a andar e notei a moto simplesmente não parava ligada, totalmente desregulada e os freios péssimo estava indo pra minha casa quando quando parei no posto próximo a loja para abastecer ai nenhuma das chaves abria o tanque da moto! Eles colocaram a tampa de um tanque velho ou perderam a chave do tanque e não me deram outra, aí eu notei a pior partes de todas às carenagem que estavam AMARRADA com fita hellerman (enforca gato) começou a cair tudo, o tanque de combustível da moto estava totalmente solto sem falar que a moto é preta e eles pegaram umas laterais de uma moto vermelha e colocaram nela!

sei que é até difícil de acreditar nisso tudo! Mais realmente eles fizeram isso! E eu tenho como provar!

resumindo os defeito da moto que ele supostamente me entregou revisada!

*moto praticamente amarrada com fita hellerman

* tanque de gasolina sem chave

* tanque de gasolina solto

*moto desregulada, morrendo na marcha lenta

* carenagem de outra cor

* freio traseiro práticamente não tinha

* a garagem da minha casa tá cheia de óleo, a moto tá vazando óleo por algum lugar

o atendimento dele é top pra compra, mas depois que compra eles são totalmente sem educação, não resolvem nada

Ótimo atendimento, ótimos profissionais, depois que conheci essa loja, não vou mais em nenhum outro.

Atendimento muito qualificado, pessoal cordial e com capacidade técnica. Meu primeiro contato com a marca e o pessoal me surpreendeu. Recomendo.