Concessionária Renault RPoint-Vila Guilherme

Minha experiência com a loja R Point foi muito boa, fui muito bem atendido pelo consultor Junior e o chefe da mecânica Marcos, dois ótimos profissionais, e também o mecânico que realizou o serviço em minha van que não recordo o nome dele agora, ótimo profissional sem palavras. A R Point também se destaca na compra de peças com preço melhor que as outras, recomendo.

Fui super bem atendido pela vendedora Mary, que me tirou todas as dúvidas sobre o kwid Intense. Agradeço TB o gerente Tarcísio que fui super atencioso. Com certeza voltarei para efetuar o negócio.

O atendimento da empresa R Point Vila Guilherme é espetacular. Todos os funcionários são bem prestativos, desde a funcionária da limpeza até a entrega do serviço final. Quero elogiar imensamente o atendimento sempre prestativo e competente dos funcionários, em especial dos funcionários Junior Gomes e Marco Aurélio. Realizo as revisões do meu veículo sempre nesta empresa e sempre indico amigos/colegas tendo em vista o atendimento nota mil, transparência e confiança.

A Equipe está unida e alinhada para entregar o melhor para o cliente.
Marcos, Diogo, Junior e demais membros da equipe, sempre se empenham para entregar o que o cliente espera, eles sabem as preferencias de cada um e realmente nos dias de hoje isso poupa muito temo e entrega uma experiência incrível em um simples serviço de revisão.

Tinham a peça, venderam mais caro do que o publicado no site, atendimento é péssimo, parece que estão fazendo um favor, não sabem o que estão fazendo e quase me vendem a peça errada. Fica a dica para o dono, se não quer trabalhar, manda embora.

Experiência incrível, fui muito bem atendido e meu problema foi resolvido super indico a Rpoint

Ambiente super agradável, Atendentes atenciosos e Serviço Show de Bola. Obrigada equipe Rpoint.

Fui muito bem assessorada pelo atendente Júnior. Me informou todos os itens da revisão, valores, ofereceu um parcelamento bom. Na avaliação do carro de forma geral, me explicou os itens mais importantes trocar no momento e os que eu poderia esperar um pouco mais, compreendendo minha disponibilidade financeira no momento. Atendimento cordial e prestativo de todos lá.

Queria agradecer o vendedor William e o gerente da loja Tarcísio.
Chegamos na loja decepcionadas de outra concessionária, o William nos recebeu com toda atenção e simpatia. Nos mostrou o carro e tirou todas nossas dúvidas.
Acreditou até o fim, lutou junto com a gente pela nossa conquista. Tivemos um atendimento excelente.

Cordialidade no atendimento, atenderam minha solicitação de agilizar o serviço e o mesmo teve resultado positivo!

Já estava interessada em adquirir invenciono, porém a atenção do vendedor Willian Damaceno contribuiu para o negócio acontecer. Excelente

Fui recebido pelo funcionário junior uma pessoa profissional muito prestativa educado nota 1.000.

Loja top, sensacional, atendimento maravilhoso, principalmente da vendedora Erica, muito simpática e gentil. Super recomendo. Nota 1000!

Fui atendida na Renault da Vila Guilherme pela vendedora Mary Gomes do Nascimento, uma excelente profissional, atenciosa, com conhecimento amplo do produto que ela vende, fiquei muito satisfeita, recomendo a todos que se forem nessa loja procurem por ela, o atendimento dela excede o necessário para um ótimo atendimento, ela me recebeu com muito carinho e me senti uma cliente muito especial. Agradeço a todos os envolvidos por manter na loja profissionais como ela. Vocês estão de parabéns. Obrigada!

Efetuei a compra de uma CAPTUR 2018 na loja da Vila Guilherme!
Particularmente e com muita sinceridade que deixo aqui minha avaliação, onde nunca fui tão bem atendido por todos na loja.
Agradeço em especial a Sra. Mary Gomes pelo excelente atendimento e dedicação comigo e minha esposa, tratamento nota 1000!
Porém não posso de deixar de agradecer a gerência, e a Sra. Sandra que também com seu atendimento impecável nos serviços realizados no veículo.

Muitíssimo obrigado a todos, e recomendo essa loja sem medo nenhum de errar. PARABÉNS a toda equipe!
Ricardo Prada

O atendimento do consultor Jr foi excelente, está de parabéns, foi super atencioso e tirou todas as minha dúvidas, com certeza levarei meu carro mais vezes qdo precisar.

Excelentes profissionaisAtendimento nota 10! Muito obrigado Junior, vc foi a frente do esperadoEstou muito feliz com o serviço prestado por toda equipe! Obrigado Marcio

Ótimo atendimento, muito bem esclarecido sobre a compra, vendedora Mary nota 1000 eu recomendo.

Excelente vendedora Raquel.
Eu já tinha tido carro Renault antes e feito todas as revisões em autorizadas, e a Raquel, com uma boa negociação me convenceu a comprar o meu 1o Renault zero. Ela foi muito cordial. Excelente vendedora. Está de parabéns.

Tudo perfeito, do início ao fim da negociação.conversa clara, do jeito que precisa ser.parabéns.

Comentário sincero e honesto, não existe lugar para estacionar o carro, fui apenas comprar uma peça e tive que deixar o carro em fila dupla na rua, forma de pagto poucas parcelas inegociável conforme a atendente do caixa espero não precisar voltar.

Ótimo trabalho realizado pela equipe da oficina, sempre levo meu carro para fazer a revisão com eles pois passam muita confiança e sempre prestam um excelente atendimento! Em especial o gerente Marcos Aurélio que sempre é muito prestativo e atencioso! Recomendo!

Fui atendida rapidamente e prontamente pelo Funcionário Junior que logo entendeu a situação e resolveu o meu problema, fui muito bem atendida.

Fui muito bem atendido na concessionária, a equipe foi muito educada e focada na solução do problema.
O agendamento foi programado, o veículo foi recebido e a data programada para entrega foi cumprida.
Tudo isso regado a muita cortesia e atenção de quem realmente quer atender bem o cliente da marca.

Continuo com problema mesmo reclamando pela 3ª vez 10000,20000 e 30000 revisoes

Radio com problema e nao foi resolvido ate o momento

Super recomendo, atendimento excelente, funcionários qualificados, atenciosos. Parabéns pela eficiência

Ótimo atendimento! Equipe competente, preço justo. Tiveram uma atenção enorme ao meu problema, muito diferente de outros lugares que fui. Simplesmente sensacional! E o atendimento do gerente Marco Aurelio é impecável.cordial, humano e muito profissional.

Excelência na prestação de serviços com competência, seriedade e profissionalismo. Atendimento no mesmo nível. Recomendo muito!

Consultores de pós venda atencioso e prestativo no serviço. Gestor Marcos excelência nas explicação e suporte ….

Atenciosos e prestativos, estão sempre preocupados com o bom atendimento e na solução dos problemas.
Super recomendo.

Ótimo atendimento, equipe muito cordial e eficiente, atentos e focados em prestar serviço com excelência.

Fui muito bem atendida. Comprei o carro por telefone. A vendedora Mary foi muito eficiente e esclarecida. Nota 10.

O atendimento para quem busca um zero km é excelente agora para seminovos deixa muito a desejar. Não recomendo

Atendimento horrível, vendedor deixa o cliente na linha e fica conversando sobre assuntos pessoais, enquanto o cliente fica esperando.

Concessionária muito boa, funcionários atenciosos; prestação de serviços de qualidade com agilidade, recomendo.

Setor de peças horrível!
O infeliz do vendedor atende e fala Só um minuto! E quando fala com o cliente faz caso. Péssimo atendimento!

Início de pesquisa, o contato foi ótimo e as expectativas foram superadas! Não vejo a hora de comprar meu carro com vocês! Saúde e sucesso a todos, até breve

Muito competentes.
Corretos e profissionais.
Poderiam pagar um pouquinho a mais pelo meu usado, mas de toda forma, são bons pra negociar

Tentei ligar inúmeras vezes sem sucesso, era apenas pra saber se teria uma peça, tem que melhorar muito a abordagem inicial.

Minha experiência com o pós venda nessa Concessionária foi excelente. O Consultor Renan foi extremante atencioso e prestativo, acolheu meus questionamentos e entregou o carro em perfeita condições. Voltarei para fazer as próximas revisões com certeza.

Tudo em ordem, dentro do esperado p revisão programada. Pequeno atraso, no horário combinado na abertura do portão de entrada pela manhã.

Um lixo o atendimento na assistência técnica. Eles não tem a peça e diz que vai buscar. Depois inventa que o motoboy se acidentou

Atendimento muito bom da equipe de Consultores, em especial do Renan Campos. Presteza e Qualidade!

Atendimento péssimo via telefone atendentes, ficam conversando e deixa o cliente 5 MINUTOS escutando todas as conversas paralelas e desligam um verdadeiro lixo de antendimento.

Atendimento horrível. Te transferem sem informar, ficam conversando e não te respondem. Você fala sozinho no telefone.

Liguei para solicitar um orçamento de peça mas os atendentes esquecem de você na linha, ficam colocando o papo em dia e o cliente em segundo plano! Crítica construtiva hein Direção! Só estou colocando isso aqui porque não é a primeira vez

Enquanto pessoas sempre excelentes e atenciosos, enquanto produto estou me decepcionando a cada dia

Depois de passar por algumas Concessionárias Renault, tanto de São Paulo como de Guarulhos, fui muito bem atendida. Profissionais atenciosos, me senti a vontade para realizar a compra. Estou muito feliz com o carro e com a proposta oferecida. Elogiar não custa nada, mas vale muito! SUPER INDICO! Obrigadaaaa

Resultados de cheklist forma e procedência enganosa ORÇAMENTO então absurdo tomem cuidado recomendação aos consumidores atenção vejam fora se possível orçamento no particular e comparem não se deixem enganar por explicações e orientação duvidosa fizeram orçamento de bomba de combustível Duster 2019 minha vr $ 1.800,00reais então retirei e fiz no particular serviço feito em 2 horas sem problemas na bomba de combustível só fez DESCARBONIZACAO e resolvido gastei 180.00reais QUASE FUI LESADO.ainda bem que tirei o carro dá oficina da concessionária Renault SP CAPITAL situada na Avenida Guilherme cuidado pessoal simples assim

Minha experiência foi maravilhosa, funcionários atenciosos e prestativos, em especial agradecer o Júnior que me atendeu e me orientou no momento da revisão, obrigada por tornar minha experiência a melhor possível com toda certeza só farei revisão com vocês.

Faturamento deve estar ótimo, parte de vendas não atende e ficam te repassando ao invés de anotar seu telefone e retornar. Se quiser um veículo novo, passe longe

Estive comprando uma peça e fiquei muito satisfeito com o preço é principalmente com a agilidade do Edilei. Ótimo atendimento!