Minha experiência foi no setor de peças, nunca tem oq vc precisa, o estoque é muito defasado, isso quando vc liga antes e pergunta de uma certa peça aí o atendente fala que tem, mas quando chega na loja a grande surpresa a peça não tem ou seja muito difícil msm.
Não recomendo que deixei meu carro na mecânica desta concessionária. Horrível, deixei para arrumar o câmbio e voltou com outro problema. Eles não se responsabilizaram, tive que pagar do meu bolso. Realmente um descaso!
Esta o aguardando um motor que comprei no dia 14/09 ficaram de mandar em 1 semana hoje já é 07/10/2020 e nada sem atenção, só mente o vender que da atenção, a Ford não data de entrega do motor
Péssimo atendimento por telefone, impossivel consegui falar la. Peças sem chance, não atende de forma alguma, e quando atende informam que esta sem sistema.
Meu Deus, eu estava pensando em comprar um Fod KÁ no final deste ano de 2020 depois que eu li as insatisfações dos clientes não quero nem passar perto quanto mais do carro só defeito, tô fora como dizem bom até quando dura as vendas depois pelo wue eu vi nos comentários abandonam o cliente.
Comprei uma peça do meu carro nessa oficina com 3 dias fui trocar porquê a peça era errada não quiserem trocar a peça muito menos devolver o dinheiro peguei outra peça com valor menor tiveram q fazer retorno do restante do dinheiro isso foi no dia 26 de novembro de 2020 hoje e dia 1 de novembro 2020 ainda não depositarão o restante do dinheiro nunca mas vou nessa concessionária muito menos compra carro da Ford nossa isso e um descaso com cliente e outra não recomendo pra ninguém na moral.
Gostei bastante, atendimento, os valores não estavam bem atrativo, mas é um grande grupo de carros novos e seminovos! Procurar o André, que vai ter negócio bom!
Estou mega feliz! Amei meu carro. Parabéns a toda equipe Avante. Em especial ao vendedor André, que desde o primeiro momento se dedicou, lutou e fez um belíssimo empenho para realizar um sonho. Parabéns André! Gratidão!
Muito bom atendimento dos consultores Daniel, supervisor Joel, mas complicado foi esperar a entrega do motor em 2 meses pela FORD INFELIZMENTE, maior descaso desta emprensa
Ótimo e rápido atendimento que tivemos da parte dos funcionários e em especial da consultora Daniela Gonçalves. Parabéns a todos por entender e compreender a necessidade de cada cliente com suas prioridades. Recomendo
Fui fazer revisao dos 20.000 km. Na entrega do carro na recepção da Ford a recepcionista veio a bater o meu carro na traseira de outro veículo ali parado. O Nome dela e Ana Flavia. Uma semana depois o meu carro parou de funcionar.
21/02/2019 Meu pai o Sr. Ademir da Rosa Martinho comprou um carro Ford KA na concessionária Avante Veículos LTDA na modalidade PCD. Seguimos com o despachante parceiro da mesma para toda a papelada burocrática, porém até a presente data 05/06/2020 nada foi feito, foram diversas ligações do Sr Ademir para os Donos da Concessionária, vendedor e despachante cobrando e pedindo explicações (temos tudo documentado). Atualmente o veículo encontra-se com uma dívida de R$ 5.170,48 de IPVA que impede seu licenciamento. Gostaríamos que os Srs.assumissem a responsabilidade de seus atos ou omissões e entrassem o quanto antes com a devida documentão para a isenção do IPVA e rodizio e assumissem o prejuízo pela omissão do IPVA para podermos licenciar o veículo o quanto antes para evitar maiores prejuízos como uma apreensão do veículo por exemplo.
Quero agradecer a Ford Avante a consultora Daniela e Ana Paula o Front desk Lucas pelo ótimo atendimento e atenção que tive, hoje dia 28/02/2020, fui muito bem tratada, adorei meu carro estou muito satisfeita com a revisão, e muito atenciosa e prestativa! Obrigada! Obs: Conheci a loja através de passar em frente em levar minha esposa para o trabalho, Senac São Miguel Paulista.
A pior experiencia possivel! É um empresa sem respeito pelo cliente. Mente com relacao a vistoria. Tem um vendedor chamado André, que é um mentiroso juntamente com seus compangeiros encobrem a safadeza que a loja faz. Mentem, enganam e se escondem. Nao aconselho a ninguem comprar carro nem fazer vistoria la, um bando de mentirosos, cretinos. Um lixo em lugar de concessionaria
A estrela solitária não é crítica, e sim um símbolo para dizer, não posso avaliar, "Nunca tive veículo da Marca FORD", E também nunca adentrei a uma concessionária.
Localização muito boa! Carros novos e seminovos com procedência e garantia! Vendedores atenciosos! Pós vendas ótimo! Venda de peças e acessórios! Estacionamento externo e interno! Recomendo.
Atendimento muito bom do Vendedor Paulo. Fomos em mais de 10 lojas, e ele fez a diferença. Trabalhou bem, e foi muito explicativo e honesto. O atendimento dou 5 estrelas. Só não dou 5 p a loja. Mas é questão predial em relação a algumas outras agências q são superiores. Mas recomendo.
Fui bem atendido no setor de 0km, mas no setor de Seminovos eles nem fizeram questão de atender. Tive que ir atrás do atende para ele me dá informações e mesmo assim não tava se importando muito!
Reclamei do defeito e ao retirar o carro informam que não tem problema. Não se dão ao trabalho de testar o carro. Mecânicos muito ruins. Mal preparados.
Na hora da compra foi ótimo, mais na hora da primeira revisão não foram sanados os dois itens que percebi de anormal, primeiro item (o bloco do motor está com oxidação ou seja enferrujado, e deformações no acento no banco do motorista) e o problema não foi resolvido o chefe da oficina passou para a montadora ford e a mesma falou que isso é normal, pode ser que seja normal na ford porque nas outras montadoras nunca vi isso, ou seja estou arrependido de ter adquirido o veículo, dessa marca. O veículo é um Ka 19/19
Atendimento pelo telefone péssimo já estou ligando mais de 30 minutos querendo informação de uma peça a mulher transferiu a ligação mais ninguém atende.